T-Com Internet

Samostalni internet ti je skuplji cca 15kn od telefona + interneta jer preko njihove infrastrukture moras imat tih 70-ak kn ukljucenih u cijenu. Dakle ne isplati se uzimat samostalni jer ces bezveze placat nesto sto ne koristis.

Ne moras potpisivat, ali ti je uz ugovor instalacija jeftinija tj. besplatna. MaxTV za 1kn traje 6 mjeseci ako se ne varam, a nakon toga je cijena standardnih 75kn. Sto se tice raskida, ako oni ne mogu uopce pruzat usluge naravno da ces raskinut ugovor, tj. oni bi ti trebali rec da nema tehnickih mogucnosti i taj zahtjev odmah stornirat. Ne znam kako se desilo da su ti slali racune ali u svakom slucaju ako opet nesto slicno naprave direktno kontaktiraj HAKOM i oni bi to trebali rijesit.

imas ultra maxnet i samo internet je u paketu i cijena je 276,23 kn uz ugovor na 12 mj. na zalost, limit od 250 GB je prisutan

Zadnja 3 dana internet je u rasulu... Moram gasiti maxtv da bi normalno uopce upalio ovaj forum a kamoli nesto odigro. Hebem ja njima onaj njihov VoIP i sve te gluposti sta stavljaju a ne mogu normlanu vezu dat. Pa ja ne mogu sebi 10mbps staviti jer mi infrastruktura ne dopusta. A kad im velim da to naprave kako treba da mogu, onda su rekli da cijela zgrada treba potpisat i platit! Ej, platit im treba jos za to.

Jel ima netko ideju i koji operater bi mi najbolje doso, jer je ocito da su sve zice stare ko zgrada i smece obicno.

Tebi bar radi MaxTv.. Meni vec 3 dana ne dela.. Naravno operateri se uopce ne javljaju, a kad se nakog vise satnog cekanja neko udostoji javit sve kaj naprave je resetiraju router i vele da ce popravit sljedeci dan, a ak ne uspiju popravit da ce neko doc..

Nit su popravili nit je iko doso..

I samo da dodam, i prosli vikend ista situacija, samo tad ni internet nije uopce radio..

Zadnjih mjeseci se opasno pogoršava stanje kod T-Coma. Ne znam što se događa ali sa različitih strana, od različitih osoba i što je bitnije,

iz različitih djelova HR, čujem sve više nezadovoljstva i žalbi.

Iz toga mogu zaključiti da ili je zbog neulaganja vrag došao na naplatu ili je riječ o nekom centralnom softverskom problemu.

A iz T-Coma neće da priznaju problem i prave se kao da se ništa ne događa.

A zadnjih par mjeseci ih baš pratim jer me do onda nije bilo ništa briga jer mi je sve radilo ok, a onda su nastupili problemi.

Pa sam se malo raspitivao i vidio da su se u pravilu u isto vrijeme problemi počeli javljati i u drugim djelovima HR.

Isprva sam se morao derati na operatere da bi išta poduzeli i popravili a sad čim ih nazovem, a još ako otvorim i temu o tim

čudnim problemima na sve strane zadnjih mjeseci odmah prekidaju temu i udovoljavaju svakom mom zahtjevu.

Tako da evo već par mjeseci nisam platio račun jer su ih umanjivali zbog problema koje imam, ili se može reći: umanjeni su da šutim.

Problemi su česti i raspršeni, t-com gasi isdn i prebacuje na voip što više korisnika. Imam frenda koji radi u call centru i susjeda koji radi za kooperantsku tehničku službu njihovu pa vam imam inside infa ako treba, al uglavnom kako kaze susjed kod tog prebacivanja tehnologije oni na terenu sve odrade u čas posla al u 50% slučajeva nešto u sustavu ne radi kako spada pa ljudi čekaju danima da se stanje popravi.

Vjerojatno imaju preopterećenje sustava ili softwerske probleme. Ja imam voip već godinama pa sve radi kako spada, nemogu se požalit.

Jos jedno odlicno iskustvo s T-Comom i Iskonom, u pismu stoji da ce me prebacit na Iskon 10.2. u razdoblju od 8-12h. Oko 14h zovem sluzbu za korisnike i kazu mi da se to rjesava do 17h te da opet nazovem poslije 17h ako ne proradi. U 18h zovem i kazu mi kako T-Com jos nije prebacio paricu na njih i da su im sad poslali zalbu kojoj je rok 3 dana. Pa ne znam di ovo jos ima, znaci Iskon nije u stanju 3 tjedna poslat taj zahtjev nego se ceka zadnji dan i tek onda salje zalba T-Comu za koje sam siguran da ce i to pokusat oduzit. Najrade bi nazvao HAKOM, rekao da imam pismeno od njih da je datum prelaska 10.2. te da se to nije desilo i da cu sad morat cekat jos par dana (kao da 3 mjeseca problema sa Iskonom i T-Comom prije ovoga nije bilo dosta) i 99% sam siguran da bi dobio ovaj mjesec bez naplate racuna jer je ovo smijesno. Pa koji normalan ISP ne rijesi prebacivanje parice prije nego sto ti posalju tocan datum prelaska... Sta je najgore ne bi se toliko ni nervirao da nisam racunao da cu 10.2. imat funkcionalan internet tako da sam potrosio oko 90% prometa na USB sticku i sad prakticki nemam internet tko zna koliko jos dana, a potreban mi je za faks itd. Mislim da ih zadnji put HAKOM nije kontaktirao zbog mog upita da se ni ta propusnost ne bi rijesila do tko zna kad. I sad tko je najveci krivac u toj prici, Iskon koji mi garantira tocan datum prelaska pismenim putem ili T-Com koji kao i inace radi probleme drugim ISP-ovima.

ja 68. dan bez interneta

Secer u ruku i ajmoooo !!!! 

Kakva banda lopovska pa to je strasno.

I sad kad ih nazoveš će ti reći: "Pa to vam je unutar 'od 2 do 4'." Kao šta bi vi htjeli...

napokon netko tko razumije, znam da to korisnicima ništa ne znači, ali treba imati malo razumijevanja i za agente

Jel je bolji od SX 763 WLAN dsl ? 

Nemas sta uvjeravat, ides u poslovnicu i velis da ti modem ne sljaka najbolje, zelis novi. Tehnicar ti mora doc i stavit novi, pogotovo ako je stariji od 2god.

Meni su ovi iz Iskona uvalili koristeni ST780i koji se koristi jos od 2007. ako se ne varam, samo sta se ne raspadne i uz to skripi cim ga uzmes u ruku... Naravno sad mi se dsl ne moze syncat i opet trebam cekat par dana da ovi iz T-Coma rijese Iskonov problem. Mislim da mi je bilo najpametnije prije 2 mjeseca jednostavno uzet 10Mbps kod T-Coma, placat istu cijenu za 20Mbps kod Iskona al bar ne bi imao nikakvih problema jer ovo je stvarno zalosno.