Optima telekom internet

Gdje to na racunu pisu podatci za logiranje na Telemach?

ako se iz optime pređe na telemach jel treba sta javljati tim panjevima u optimi ili vraćat opremu...kakva je tacno procedura

Bitno da ne produzuju na jos 2 godine kad se odradi ovaj postupak, smece od njihovog receivera za opti tv ima na neku foru slicni signal daljinskog ko moj tv pa cim nesto stisnes tv se zblesira, neki drugi model recivera nemaju a ja tv ne mislim mjenjat zbog njih, jos 9 mjeseci ugovora i bye bye.. 

A brzina da ne pricam, u ruteru pise da mogu preko 60 mbit imat a on nekad jedva daje 10 mbit, imam mi router za wifi preko kojeg tocno vidim ko je spojen i kolko vuce brzine, nista ne vuce brzinu a ovo smece i dalje ne daje brzinu kakvu prikazuje u ruteru, od centrale sam manje od 1 km

Dugi niz godina na optimi, bez ikakvih problema. Telemach preuzeo 1. 11., odmah problemi s racunima. Racun za 11. mjesec nisu poslali na vrijeme. 20.12. zovem sluzbu za korisnike, poruka na automatu je bila otprilike 'Racuni za 11. ce kasniti , bez brige nema zateznih kamata...'  Kazem ok, nema veze. Racun stigao 27.12. , placen 28.12.

Prije par dana stize opomena i upozorenje da ce me iskljuciti 25.1. ako ne platim dugovanje. U omotnici uplatnica na kojoj stoji iznos identican racunu od 11. mjeseca. Ono sto je najjadnije, na omotnici je datum 26.12., sto znaci da je opomena bila spremna prije nego mi je racun za studeni bio dostavljen, iako je bila njihova greska koje su ocigledno bili svjesni jer je na automatu bila poruka da ce kasniti racuni.

Naravno, racun za 12. mjesec mi jos nije dosao. U sluzbi kazu da su oni racun poslali, da je do poste. U posti mi kazu da nije do njih, sto je i logicno s obzirom da mi svi drugi racuni stizu na vrijeme.

Zovem sluzbu za korisnike, automat kaze nesto kao 'ako ste dobili opomenu a racun ste platili, ignorirajte...' Znaci opet su svjesni problema kojeg su sami stvorili. Cura iz sluzbe kao robot cirkularno odgovara da opomenu ignoriram, da platim samo ono sto sam duzan za prosinac. Pitam, kako kad ne znam iznos. Ona kaze mi smo poslali racun, ako ne dodje da vidim na aplikaciji iznos. 

Aplikacija im vec mjesecima ne radi kako treba. Stalno stoji poruka: 'U manjoj mjeri je još uvijek moguće neispravno prikazivanje plaćenih računa. Bit će ispravljeno u najkraćem roku, te molimo za strpljenje.'  Na aplikaciji se placeni racuni znaju voditi kao neplaceni. Znam ljude koji su bili na tele2. Prijelazom na telemach su morali slati kopije placenih racuna da im aplikacija prikaze da je racun placen.

Sve to skupa bi jos nekako moglo proci  kao nesposobnost a ne kriminal, ali ovo je tocka na i. Procitajte sto ovdje pise. https://telemach.hr/podrska/internet/racuni-i-potrosnja/podaci-za-placanje-i-provjera-uplate

 'Ukupan iznos za plaćanje koji je naveden na uplatnici je zbroj ukupnog zaduženja za razdoblje za koje je izdan račun i duga po prethodnim razdobljima na dan izdavanja računa. Ako ste već podmirili dug po prethodnim računima i želite platiti samo iznos za mjesec na koji se račun odnosi, tada s uplatnice koju ste primili uz račun prepišite iznos koji se odnosi samo na taj mjesec, '

To je razlog zasto su neki dobili racun s dvostrukim iznosom. Izmislili novi nacin obracunavanja racuna, ne salju vise uplatnice za odedjeni mjesec kao i svi drugi. Ako ljudi galame, kazu greska u aplikaciji, plati samo ono sto si duzan. U toj zbrci su mnogi isti racun platili dva puta.

Ispricavan se na dugom upisu, ali ovo je sramota.

Mislim da im prelazak na euro nije baš prošao po planu što se tiće aplikacije, sad se stvari polako smiruju izgleda, ja sam platio račun (Optima) za prosinac čim se pojavio na portalu još prije par dana, prošlo ok preko Revoluta, jedino što je onda dalje pisalo da sam platio eura koliko je zapravo bilo kuna. Vjerujem da im je sad malo kaotično i da će se riješiti. Međutim prije desetak sam dana zatražio prijelaz na drugog operatora (Magic Net), i sad nakon sto godina stabilnog linka danas čitavo jutro banana na VDSL-u. Od 6 sati nemam net, napravio reset linka na staroj Optiminoj korisničkoj stranici, proradilo na par minuta i onda opet ispad. Sad mi link ne radi već valjda sat vremena. Nemam pojma što se događa, ne vjerujem da bi me novi operator već priključivao i da bi me Telemach samo tako otkantao pošto me nitko još nije ništa zvao. Ima ko možda danas tijekom jutra frke s linkom ili je samo do mene (Varaždin)?

Vi koji ste na Optimi imate li u zadnje vrijeme gresku kad zovete neki broj (konkretno na bonbon mrezi)  da vam javlja "Birali ste nepostojeci broj". Tog problema do prije mjeses dana nije bilo a sada svaki put javi tu poruku.

Pozdrav svima,

imam Optima/Telemach VDLS2 modem Innbox V45 Home Gateway AnnexA

Device Info:
Board ID: V45_A10
Build Timestamp: 200101_1128
Software Version: 6.5.2b85-76.15
Bootloader (CFE) Version: 2.3.2-116.174
DSL PHY and Driver Version: A2pvI042r.d27f
Wireless Driver Version: 7.14.164.15.cpe4.16L05.1-kdb

do sada je radio root pristup sa korisničkim imenom "admin" i lozinkom "VfMR7DyV2bWn8cHY" , od danas više ne radi .... dali netko možda zna novu lozinku ?

user:poweruser

pass:urVSHw8k6fuNUw9c

Thanks,

radi bez problema

Ja sam ostao i nakon optime. Povećali su cijenu paketa što je neizbježno ali podrška je puno bolja za razliku od one kakva je bila kod optime.