H1 telekom

 Ne znam, ali očito se nešto dešava. Od 2012. do 2014. nisan ima apsolutno nikakvih problema kod njih, sigurno su mislili da će zgrnit brdo korisnika što se nije ispostavilo pa sad propadaju..

Nažalost nije to ništa novo, a pogotovo u zadnje vrijeme sve je više poziva prema tcom-u korisnika koji su na H1 i žale se da im je brzina očajna, puca veza, H1 im ne želi prijavu prosljediti na tcom tehničare a raskid ugovora nedaju :). Onda im mi moramo kao korisniku druge mreže otvarati sanaciju infrastrukture za čiju je odradu rok 45dana.

Dok dočekaš odgovor na prvostupanjski prigovor, pa na drugostupanjski, pa dok broj bude prenesen u drugu mrežu HT odradi sanaciju već dvaput. Nema smisla natezanje, ak je infrastruktura u banani, bolje ne prelazit na virtualne operatere.

Jel ja po zakonu moram vratit opremu(router i TV prijemnik)?
Ugovor je istekao i prekinuo sam uslugu i sada traže da im šaljem to.

 Iz nekog razloga, meni je ostao router. Javit ce ti sto trebas vratit i to vrati. Samo nisam shvatio kakav tv prijamnik. Dali su ti TV na koristenje? Ili mislis stb?

Ima netko na VDSLu kod H1, kakvi su vam pingovi?

Znaci imam problea sa internetom vec 5 dana,zvao sam vec 4 puta operatere,prvo su mi rekli da menjam kabel od rutera do uticnice,ja to napravim kad ono isto,opet ih nazovem oni mi kazu da ce restartovt port i ak bude problem da oni to vide pa ce me nazvat i poslat operativca na teren,sad jos uvek neradi kako treba,a oni nista,nema boga da im platim ovaj racun do god ne dodju i ne poprve internet.Ja mislim da je problem sa ruterom njihovim jer cim nestane internet,ja ga ugasim i za 20 sec. upalim i odma opet ima jedno vreme,al je jako slab,a imam 10mbs internet. KATASTROFA 

 eo sad mi bas io operater,promenio mi ruter i sve normalno radi,al sam ih ceko 5 dana... 

Moguce da ostane isto, al ti vjerojatno ugovorna obveza ide ponovno na 2 godine. Samo se raspitaj dobro za te garancije koliko ces dobit itd, da ne bi bilo "a nemoze vam gospodine vise od 20" pa si u biti na istome kao i sad samo imas novi ugovor od 2 godine :P

Neznam, cini mi se da ima boljih i jeftinijih ponuda po ostalim operaterima. Ako ti je istekla obveza, provjeri. 300kn mi se cini dosta. Ja sam u tcoma na 260 s 50/10, i sve 3 usluge. Pogledaj sta ti je sve dostupno.

Ako si još pod ugovorom najbolje ti je čekati da vidiš šta će se desiti između H1 i Optime...

 Ovo im je bila jedno vrijeme postapalica kod mene, al to naravno nije istina. Normalno da to pokriva tcom iako je "infrastruktura zgrade". Postavis li njemu ili sebi par pitanja tipa, dal ti mozes pristupit ormaricu od tcoma u zgradi? Ne. Dal kad uzimas uslugu od bilokojeg operatera oni isporucuju uslugu do tvog stana ili do ulaza u zgradu? Do stana. Dal ti garantiraju uslugu po hakomu do "ulaza u zgradu" ili do ulaza u stan (mjere parametre u stanu, ne u zgradi). Dal bnet/tcom npr koji provlaci infrastrukturu po zgradi (recimo optiku) zadrzava tu infrastrukturu u vlasnistvu ili to odjednom postaje vlasnistvo zgrade? Naravno da ostaje u vlasnistvu bnet/tcom-a. Itd itd itd. Jasno je cija je to briga

Tako da ti je to bila samo jos jedna postapalica da te skinu s grbace. Ti si se snasao, to je super, cesto ti tehnicari ponude sami "popravit infrastrukturu zgrade" za kojih par stotina kuna gdje ti on u biti provuce nove zice itd, sto je nelegalno al u odredjenim slucajevima najbolje rjesenje.

Pa te instalacije u zgradi su ili vlasništvo zgrade ili privatno, od onog tko ih je postavio.

Zašto bi H1 ili T-com to popravljali/mijenjali... To uopće nije njihov problem. T-com mora isporučiti DSL do zadnje točke (ormar u hodniku, tavan, sekundar na zidu..) a H1 brine o funkcionalnosti svoje opreme (splitter, router, STB).

sandokan111 - nemaš pojma. Kakvo ilegalno, što pričaš ti? Jel ti uopće znaš proceduru kako se to radi ili samo lupaš bezveze?

Ovisi o udaljenosti od centrale (prije nego što pitaš, ne, nigdje ne piše).

Od 0 do 600m - 70mbit VDSL2

Od 600 do 1000m - 70-50mbit VDSL2

Od 1000 do 1600 - 50-30mbit VDSL2 / 24mbit ADSL2+

Od 1600m do 2400m - 24mbit (ADSL2+) do 12ak

Preko 2400m - ispod 10mbit

Naravno, sve ovisi o zagušenosti, kvaliteti kablova, kvaliteti spojeva i samoj centrali. Ovo gore sve pretpostavlja da su kablovi u super stanju. I ne uzimaju cestovnu udaljenost kao dužinu kabela, jer kablovi rijetko kad striktno prate cestu.

Evo i H1 ima novu kampanju bez ugovorne obveze. Duo paket za 189 kn/mj po najvećoj dopuštenoj brzini.

http://bit.ly/2evusjV