PayPal - pitanja i odgovori

 Evo ti kontakt pokušaj poslati mail i reci im tvoj problem i da li ti mogu omogućiti da tvoja banka radi konverziju i da ti PayPal balance isplaćuju na tvoj devizni raćun valute koja ti je primarna na balancu od PayPala.

Kontakt : https://www.paypal.com/ie/smarthelp/contact-us

Pozdrav,

Dogovorio kupovinu, platio paypal-om, predmet stigao, međutim ne odgovara opisu iz oglasa. Predmet kupljen od privatne osobe iz njemačke.
Javio sam joj da je predmet u lošem stanju, naravno ona tvrdi da je to ok.

Šta mi je činiti?

Od paypal sam dobio mail da označim da je artikal stigao da bi joj pustili novce.
Ako označim da je stiglo, mogu se pozdraviti s novcem? Jer mislio sam pokušati ispregovarati da mi prodavač prizna dio novca, vrati dio ili kako to već funkcionira, pa ako ima iskustava i savjeta? Radi se o 150 eur vrijednosti.

Ok, znači prvo mu pustim novac pa onda idem na Partial Refund ili to mogu iz ove perspektive mogu dok je novac još zamrznut?

Pretpostavljam da bi svu prepisku trebao raditi preko paypal obrazca?

Mogu li to sad dok novac nije pušten? Ili prvo moram pustiti novac, pa onda otvarati case?

Pozdrav!

Prvi puta sam placao preko Paypala i odmah problemi:

Znaci,jednostavno predmet nisam dobio!

Pokrenuo sam refound postupak,naznacio da nisam dobio predmet,morao napisati opis problema(inace,glupost),slikati narudzbu i to je to.Paypal me je odmah upozorio da zbog korone pošiljke mogu kasniti i da budem strpljiv.Izravno su kontaktirali mailom prodavaca i to je to.

Novac mi nije sjeo,prodavac se ne javlja pod Paypay activity mi stoji . There is an open dispute associated with this transaction.

 Isto tako :

• Escalate to PayPal:
You may escalate this to a claim on or before 16 June 2020 at 05:54:27 GMT-7. If this case isn’t resolved by 16 June 2020 at 05:54:27 GMT-7, it will be closed automatically. You will not be able to re-open this case.

Šta sada?Koliko ja kuzim Engleski,slucaj ce biti zatvoren javio se prodavac ili ne do 16.7. ja necu niti predmet,niti novac dobiti?

Hvala.

Proble je u tome sto sam ja taj dio trebao puuno prije i sada cak i da ga dobijem,ne znaci mi nista.

Namjerno sam kupovao preko Paypala,jer sam bio uvjeren da to kod njih je jednostavno i da se povrat novca vrlobrzo rjesava.

Ovako sam baš razocaran,jer iskreno,boli me k...c za koronu i probleme prodavaca,uredno su mi naplatili predmet+brodarina i trebali su ispostovati obecani datum isporuke.

Prijatelju i prodavač je zaštićen putem PayPala isto kao i kupac, točno stoji kada možeš pokrenuti refund sa gore opisanim redosljedom. Pročitaj na Paypal TOS i Privacy Policy koliko dugo imaš vremena za pokrenuti refound kod PayPala ako nešto nije kako treba.

Tvoj slučaj je otvoren i moraš čekati sada.

Gdje pronaci trenutno opciju "Bill me in the currency listed on the seller's invoice" , nisam koristio godinama paypal pa vidim da je sve novo?

Vidim da mi je nakon naplate uzeo oko 3 funte na transkaciji.

Wish stranica.Narucio sam preko njih upravo zato sto proizvodi jaku brzo stizu,rekord mi je 12 dana,a maximalno se desilo 23 dana.

Naruceno je 28 travnja,Wish maximalni dan isporuke je bio 27.6-sada su to prepravili na 27.7.

Taj isti predmet sam vec narucivao vise puta (digitalni termostat),doduše uvjek razliciti prodavac(onaj koji je najjeftiniji) i nikada nije bilo problema,uvjek direktno preko kartice,ovo sada je prvi puta preko Paypala.

Za Paypal sam se odlucio zato sto Wish ima glupavu filozofiju da svaki puta pamti karticu,bez obzira na to sto u opcijama nastimas da ti ne pamti karticu,on ce ju svakom novom narudzbom zapamtiti.I ti ako ju zaboravis svaki puta izbrisati,desi ti se-kao meni,da ti lik iz Moskve uhaka u acc i naruci sebi Xiaomi pametnu narukvicu(brzo je skuzen,narudzba otkazana,lova vratita,lozinka promjenita)

Nije vise niti stvar u predmetu koji nije stigao,nego je u tome sto prodavac mi ne javlja nista,sto na Wishu nije slucaj-u moja 2-3 slucaja,prodavac mi se odmah javio,ispricao se i lovu odmah vratio(predmeti su bili osteceni),ovaj ne javlja nista.

Razumijem te, ja do sada imam samo jedno iskustvo, pisao sam na ebay temi, lik me probao izlevatiti da zatvorim dispute, a onda ce tek on ponovo poslati item (kao, ukraden je u posti), ja odgovorio da zatvaram cim mi  posalje legitiman tracking broj, ne ove fake kineske.... sutradan, lova vracena na karticu, ja zatvorio dispute i amen....

Nazalost, kako sam i tamo napisao, izgleda da postoje selleri koji sad ovu korona situaciju koriste da bi levatili ljude, ali sto se moze....

Jedno pitanje, mozda se netko susreo s slicnim...

Dakle, placeno paypalom jednom njemackom on-line shopu. Nije ebay i slicni, vec trgovina. Novci uredno skinuti.

Item je bio "in stock", primili narudzbu, uzeli lovu, i onda mjenjaju status narudzbe u "processing - the following items are not in stock, but have already been ordered. Delivery follows as soon as possible in working days."

Dakle, item(e) nemaju. Vec su ih oni narucili, i cekaju da im stignu. Ok, taj dio mi je jasan.

Ono sto mi nije jasno, koliko oni sad mogu razvlaciti ovaj dio price, proslo je vec neko vrijeme, status se ne mjenja, item ne stize, na upit mailom su odgovorili da ocekuju slanje prema meni u roku dan-dva, no to bijase prosli tjedan, od tada nista.

Kakva bi sad bila procedura, vjerovatno bih prvo trebao kontaktirati njih, i traziti tocan datum isporuke, traziti povrat novaca ili kako vec? Kad u tu pricu ukljucujem paypal, ima li neki rok, ili jednostavno sad moram cekati, koliko god trajalo?

Tnx!

ekipa dali se može na payplay plaćati sa Revolut karticom ima li tko iskustva?

htio bih si prebaciti novac na platformu koja prihvaća samo PayPal neznam kako da prebacim novac, dali se automatski prebaci novac ako npr na Revolutu imam iznos koji trebam a spojio sam Revolut sa PayPal-om ili moram prebaciti novac prvo na PayPal pa onda sa platforme povuć novac na PayPal???

 Pozdrav,

otvorio sam PayPal račun i ne mogu pronaći ovo kako bi  odabrao da konverziju vrši banka a ne PayPal.

I da li za preferiranu metodu plaćanja treba odabrati PayPal balance ili karticu i koje valute odabrati u PayPal Walletu?

Hvala