PLAYSTATION 5 - dostava

Ja vam ne mogu opisat koliko sam sretan i zadovoljan da je napokon nakon 3 mj dosao ps5 na moju adresu....😄

 

Ako će nekome od vas pomoći ovakvo razmišljanje onda svaka čast.

Onda ekipa iz SD može po starom dilati vaše konzole na Njuškalu. Umjesto da se fokusirate i pokušate jasno i argumentirano raspravljati s njima i pokušate se izboriti da vas ne zavlače i dalje vi ste se uhvatili isprazno meni nešto zamjerati. Ako vam cijeli slučaj ovisi o preciznoj formulaciji mojih rečenica i mom računu unaprijed ste izgubili.

Ako pokušavaš implicirati da trebam osjećati grižnju savjesti nije ti uspjelo. Izborio sam se svoju argumentima tamo gdje je trebalo, ne očekuješ valjda da se borim za vaše. Pokušao sam pomoći savjetom ali eto, nijedno dobro djelo ne prolazi nekažnjeno...

 Moj savjet ti je da se ne opravdavaš ovdje, neg uživaj u svojoj plejki, ne treba nikome iznosit dokaze, nit si dužan to raditi, a drugi kako hoce...

 

Pogrešno. Ni taj dečko ni ja nismo dobili konzole prije reda, već debelo zakašnjelo. Ako to vidiš kao nešto preko reda, preko veze ili preko frenda već imaš nepremostivi problem. 

 

Samo smo znali argumentirati navedeno tamo gdje je trebalo i objasniti što ćemo poduzeti ako se to ne ispravi.

Dokaz da smo u pravu oko toga je to što su se odjednom pojavile konzole kojih nema i što su nam hitno isporučene uz ispriku. Nismo jedini kojima je to uspjelo. Bi li se išta od toga dogodilo da nismo bilu u pravu i da tražimo nešto preko reda? Zbog čega bi isporučitelj riskirao pravne i druge posljedice ako mi samo prijetimo nekom inspekcijom i tražimo nešto preko reda?

Mnogi se ni ne jave ovdje jer su pametniji od mene i znaju kakvo blaćenje i kakve reakcije ih čekaju.

 

Da, postoji puno drugih koji nisu dobili a trebali su. Svima savjetujem isto. Preporuka da budete odlučni, uporni i prije svega jasni sa neoborivim argumentima. Prijetnja inspekcijom nije baš neki sretan način. Znate onu ne stavljaj sva jaja u istu košaru. Ne mislite valjda da vam cijeli slučaj treba ovisiti o pojedinom inspektoru? Pa može hipotetski inspektor hipoteski dobiti konzolu pod ruku da zažmiri. Dobro promislite što reći, kako argumentirati. Zamislite što bi sve morali na sudu učiniti da nešto dokažete i postignete. Ograničeno vrijeme i broj riječi. Držite se bitnoga. Materijala ima samo ga ne vidite, krivi fokus, iskrivljena percepcija.

Nakon prvog pisma namjere možete očekivati ili da vam ne odgovore ništa ili puno kasnije nešto generički ako niste to dovoljno dobro sročili. Ako jeste dobro napisali i smislili nemojte misliti da je to gotova stvar, možete očekivati puno dopisivanja i puno telefonskih razgovora gdje će vam 'opipati' puls i pokušati otkriti koliko ste ozbiljni i blefirate li samo. Pripremite se biti odlučni, smisleni, uvjerljivi i čvrsti a ne da vam se priča raspadne.

 

Ovo pišem ne da se opravdam jer se nemam oko čega opravdavati, već da pomognem onima koji mogu shvatiti što se događa i o čemu se priča.

Kad sam vidio da od preordera nema neke sreće, da je PS5 prevruća i prezanimljiva roba te da postoje indicije značajnih manipulacija i preusmjeravanja iz preordera prema crnom tržištu počeo sam skupljati informacije i dokaze. Meni je jedan jedini komentar bio dovoljan i otvorio oči, da se fokusiram na bitno i smislim strategiju. Dobro sam razmislio nakon toga što i kako dalje. Budući da se pokazalo uspješnim pokušavam vratiti uslugu pomaganjem drugima.  

Najviše su oštećeni ljudi koji su preorderali, ali to je srećom najlakše dokazivo. Ne kažem da će biti lako izboriti se da kupci iz preordera dobiju što prije svoje konzole ali je moguće. Oni koji nisu preorderali su u puno većim problemima jer najavljene nestašice samo idu na ruku manipulatorima, kojima je u cilju takvo stanje održati što dulje. A za dokazati da bi nešto trebali moći kupiti na polici i da ste baš vi ti koji bi trebali imati šansu je  nemoguće. Kod preordera je stvar bitno drugačija i tu su zeznuli stvar s pohlepom, to se da izgurati.

 

Niti jedan jedini račun.

Ako ne možeš oformiti priču nakon svega napisanog bolje odustani i čekaj kad bude. Ako nemaš odakle krenuti kako bi objasnio da su ti povrijeđen prava kao kupca onda možda i nisu. 

Ne vjerujem da je samo jedna stvar prevagnula već sve kao cjelina. Nema šanse da nakon sveg pljuvanja i komentara ovdje objavim točno što sam im napisao. Dao sam smjernice koje mogu pomoći. Ako nemaš uvjerenje sam i ne možeš smisliti razloge niti objasniti ih onda se to svodi više na osjećaj nego na argumente. S time nećeš proći prvi razgovor, shvatit će da blefiraš.

Ono što tražiš je napisano više puta, ali ako ne možeš odvojiti bitno od nebitnog ne mogu ti pomoći jer nećeš preživjeti prvi kontakt s neprijateljskom vatrom.

Gledaj ja sam naručio 28.11 preko t-coma...sumnjam da je to prednarudzba hahaha

Maat, u redu, hvala na savjetima. Pričekat ću još ovaj mjesec pa će nadam se i to biti riješeno.

Što igraš na pleju 5?

 OK dobio si konzolu, ali ako ne želiš reći točno koje si korake poduzeo da si je dobio, ne pomažeš. Samo mutiš ionako mutnu vodu i nerviraš ljude koji ju nisu dobili. Mnogo ljudi ima koji ne znaju kako bi uopče počeli raspravu za nešto što su trebali dobiti. A sam kažeš kako je to što si dobio konzolu bilo više plod sreće što si naišao na nekog tko je daj dan bio raspolžen pa mu se dalo zezati sa tvojim slučajem. Ako želiš pomoći pomozi konkretno, a ako ne odi se igrati na novoj konzoli.

 

 

 

Koji zaključak. Ti si za mene beyond help. Ne mogu ti pomoći, štogod i da ti kažem protumačit ćeš krivo. Pa onda ionako nema veze što sam rekao zar ne, ako je sreća u pitanju. Onda igraj i ti na sreću i na osjećaje. Ovako glupi i nadrkani komentari su razlog zašto neću napisati točne korake, iako vam ranije dovoljno piše, ne samo od mene. Imaš problema s razumijevanjem i to je to. Nerviram? Imaš li ideju zašto nisi dobio konzolu još, imaš li ikakvo objašnjenje zašto si uvjeren da si je trebao dobiti ranije? Ako imaš pretoči to u riječi. Ako ne možeš objasniti zašto onda je to samo osjećaj a ne argument i nikog nećeš uvjeriti da si je trebao dobiti ranije. Kao histerično dijete koje želi tuđu igračku. Dugujem li ti nešto da ti se trebam objašnjavati i držati te za ruku? Hoćeš možda da ja napišem mail za tebe?

Sve što vam treba je već napisano ovdje. I ne postoji univerzalni samo jedan način da se to postigne. Ako se ne snalazite u tome udružite se i angažirajte pravnog savjetnika ili odvjetnika. Samo ideja.

 

 

Ako ne znate odakle krenuti, pročitajte zakon o zaštiti potrošača te ćete vidjeti da se ovakvim poslovanjem krši dio tog zakona jer se obmanjuje kupce i dovodi ih u zabludu. Mnoge od ovih radnji koje su trgovine napravile se mogu protumačiti tako. Ja čekam odgovor inspektorata, ali s obzirom na tromost naših službi, smatram da ću se načekati. Nema ništa od kukanja na forumu i prozivanja ostalih ljudi.

Abcćčdđdžefghijklljmnnjopqrsštuvwxyzž

1234567890

 

Evo ljudi u ova dva gornja reda imate sve potrebno kako bi uspješno dobili od SD-a konzolu.

 

PS. sva slova i brojke se mogu upotrijebiti više puta

 

 

Poštovani,

PlayStation 5 konzolu prednaručio sam kod vas 8. listopada. Dan prije zaključavanja drugog vala prednarudžbi. Odlučio sam se za isplatu konzole na 12 rata, kartica je autorizirana također u listopadu. U to vrijeme obećano mi je da ću konzolu dobiti po redoslijedu prednarudžbi te da konzolu ne očekujem u periodu lansiranja konzole na eu tržištu već u prosincu. Prosinac je prošao, rate su uredno plaćene, obećane konzole nije bilo. Novo obećanje postao je siječanj 2021. godine. Informacije o pošiljkama počeo sam primati s raznih internetskih foruma, a od vas sam dobivao isključivo copy paste koji se vrtio po svim ostalim mailovima: 'Ništa ne znamo. Siječanj. Možda.' U međuvremenu, nekolicina korisnika s nekoliko foruma počela je objavljivati račune, po kojima je povremenih konzola itekako bilo, ali isključivo uz prijetnju inspekcijom i povredom korisničkih prava. Konzole (digital i bluray) su se magično' pojavile' upravo u tim spomenutim slučajevima, za što mogu priložiti i recepte ukoliko je potrebno.

Najnovije obećanje? Veljača. Možda. Sigurno? Nadamo se. Ovisi koji operater se javi.

Mislim da ste prešli svaku granicu, korisnička podrška je nepostojeća, a svaki upit završava s opcijom mogućeg povrata novca. Već sam otplatio četiri rate (uskoro petu) i ne planiram odustati od svojeg prava i svoje konzole, a vas molim da riješite problem s vaše strane jer niste zadovoljili obećano i jer niste trgovina od povjerenja.

O ovome svakako planiram obavijestiti i nadležne, koji su vjerujem već upoznati s 'pričama iz Sancta Domenice', već su ih puni, i forumi i domovi.

*Evo vam, copy paste, pa si modificirajte... Hoću reći... Svi mi znamo kako pisati mejlove... Kad čujemo da je netko uspio, želimo jasnu metodu. Screenshot. Odgovor tvrtke. Itd.

Sasvim jednostavno.

Prosipanje apstraktnih mudrosti ne pomaže.

Svaki put kad crocro kaže 'keš', drink up! 🤣😂🤣

 Potres, sve se nema, a tu se prodaje PS5. 

 

Ja sam poslao 25.1. sličan mail, odgovor dobio jučer:

 

Poštovani,
Hvala Vam još jednom što ste prednaručili PlayStation 5 konzolu.
Još jednom, želimo Vam se zahvaliti na strpljenju i primite naše isprike radi dužeg čekanja isporuke zbog globalne nestašica konzola.

Ovom prilikom Vas obavještavamo da je pošiljka sa Vašom PS5 konzolom najavljena od proizvođača za dolazak na naše skladište tijekom veljače.

Dodatno ćemo Vas o statusu isporuke informirati na dan zaprimanja pošiljke, a Vaša PS5 konzola će sljedeći radni dan biti predana na isporuku kurirskoj službi koja će Vas nadalje dodatno obavijestiti SMS porukom o tijeku isporuke.

Manja količina iz navedenog datuma u 11.mj, je bila zasebno alocirana za prikupljene narudžbe tijekom Day1 online prodaje na službeni datum lansiranja 19.11., sukladno datim direktnim smjernicama sa strane proizvođača i napomenama koje su bile javno objavljene u tim trenucima na stranicama artikala i centralnoj stranici PS5 launch promocije na našoj web stranici.
Narudžbe su bile moguće jedna konzola po narudžbi osobe koja naručuje, a isporuke konzola po redu naručivanja.
Za Maju Šuput i njezinu konzolu nemamo informaciju.

unaprijed hvala,

 

Zanimljivo da priznaju da su imali kontignent odvojen za prvi dan prodaje. Pa ti prednaručuj. 

Ali ajde,  bar su se ogradili od Maje Šuput, mora da joj je poslao neki zaluđeni fan. :P