a1 i sklapanje ugovora - prevara
Pozdrav svima,
evo da vas sve malo upozorim na rad A1, jer nije jednostavno normalno dvije sl. situacije imati sa njima u tako kratkom periodu vremena.
Prvo da kažem bila im je akcija povodom crnog petka da ako se postane novi korisnik ili postojeći produži ugovor da može uz razne popuste uzeti razne uređaje.
Meni je zapeo za oko ps4 1tb sa 2 joysticka i 5 igrica za 50kn mj.
Pošto linija ne glasi na mene objasnio sam staroj šta mora reći dok ih bude zvala, riješili smo poziv, ona je rekla i objasnila što želi.
Naizgled super.
Prošlo je par dana, tehničari su nazvali da dolaze za tj dana u zamjenu opreme, reko ok.
Nazvali su je da je stornirala uslugu, jel bio problem kakav su je pitali ?
Ona odgovara nikakav problem, pa produžila sam ugovor, sa tim i tim.
A1 odgovara aha, hmm javiti ćemo vam se kroz koji dan.
NITKO se naravno ne javlja, ja zovem jer meni vrag ne da mira.
Čovjek po imenu Borna se javlja i govori mi kako je gospođa otkazala uslugu, reko nemoguće, imate snimke preslušajte ih, mi hoćemo produžiti ugovor i uzeti novi uređaj za poklon za božić.
Borna odgovara aha da ipak vidim, stornirali su uslugu no međutim produžili su je pošto je sad a1 a ne bnet, da mi smo pogriješili, ali evo više nema uređaja akcija je gotova kaže on meni ?!?!?!
Popizdio sam, priznali su grešku, neka se ne brinemo , javiti će se povratno.
Prošlo je još par dana, zovu moju staru ispričavaju se, sredili su stvar, uređaj je poslan sve će biti ok,ja provjeravam mail, u mailu od službe za korisnike kažu da vide da je ispravljeno, naručena je usluga i dogovoreno je sve, neka pričekam uređaj.
Prošlo je 2 i pol tjedna na adresu dolazi ps4 500gb sa 3 igre i jednim joystickom, znači NIPOŠTO ono što je dogovoreno i traženo.
A1 na vlastitu ruku joj je odredio i uređaj i cijenu, jer moja je stara pristala na 270kn mj + 50kn za ps4 1tb ..a ne slabiji model a veći novac.
i sad se samo igraju ping pong sa nama jer do nekog nadređenog se ne može doći.
DRUGA situacija
Ženi sam pokazao akciju, svidio joj se el.romobil , isto tako smo htjeli produžiti uslugu, nema apsolutno problema nikakvog, ugovor riješen, uređaj stiže za 7 dana.
Prošlo je 5 dana ugovor stiže, piše sve u redu, kako je dogovoreno , 250kn mj + 100kn za romobil.... uređaja još uvijek nema nakon 3tj. zovemo A1 i oni kažu da nemaju tog uređaja, da se rasprodao....
......................
da će se povratno javiti, prošlo je par dana i opet ništa...
pa tko je tu lud ???? izričito u OBJE situacije sam pitao da li imaju na stanju oba uređaja.. odgovoreno mi je potvrdno i onda opet kuršlus na kraju...
imam neke poznanike koji rade u a1 i kažu mi da vlada velika ogorčenost sa odjelom prodaje zbog takvog ponasanja, samo da se proda, bez razmisljanja o posljedicama...
ugl jedno veliko upozorenje za sklapanje ugovora sa tim debilima.
lp
evo da vas sve malo upozorim na rad A1, jer nije jednostavno normalno dvije sl. situacije imati sa njima u tako kratkom periodu vremena.
Prvo da kažem bila im je akcija povodom crnog petka da ako se postane novi korisnik ili postojeći produži ugovor da može uz razne popuste uzeti razne uređaje.
Meni je zapeo za oko ps4 1tb sa 2 joysticka i 5 igrica za 50kn mj.
Pošto linija ne glasi na mene objasnio sam staroj šta mora reći dok ih bude zvala, riješili smo poziv, ona je rekla i objasnila što želi.
Naizgled super.
Prošlo je par dana, tehničari su nazvali da dolaze za tj dana u zamjenu opreme, reko ok.
Nazvali su je da je stornirala uslugu, jel bio problem kakav su je pitali ?
Ona odgovara nikakav problem, pa produžila sam ugovor, sa tim i tim.
A1 odgovara aha, hmm javiti ćemo vam se kroz koji dan.
NITKO se naravno ne javlja, ja zovem jer meni vrag ne da mira.
Čovjek po imenu Borna se javlja i govori mi kako je gospođa otkazala uslugu, reko nemoguće, imate snimke preslušajte ih, mi hoćemo produžiti ugovor i uzeti novi uređaj za poklon za božić.
Borna odgovara aha da ipak vidim, stornirali su uslugu no međutim produžili su je pošto je sad a1 a ne bnet, da mi smo pogriješili, ali evo više nema uređaja akcija je gotova kaže on meni ?!?!?!
Popizdio sam, priznali su grešku, neka se ne brinemo , javiti će se povratno.
Prošlo je još par dana, zovu moju staru ispričavaju se, sredili su stvar, uređaj je poslan sve će biti ok,ja provjeravam mail, u mailu od službe za korisnike kažu da vide da je ispravljeno, naručena je usluga i dogovoreno je sve, neka pričekam uređaj.
Prošlo je 2 i pol tjedna na adresu dolazi ps4 500gb sa 3 igre i jednim joystickom, znači NIPOŠTO ono što je dogovoreno i traženo.
A1 na vlastitu ruku joj je odredio i uređaj i cijenu, jer moja je stara pristala na 270kn mj + 50kn za ps4 1tb ..a ne slabiji model a veći novac.
i sad se samo igraju ping pong sa nama jer do nekog nadređenog se ne može doći.
DRUGA situacija
Ženi sam pokazao akciju, svidio joj se el.romobil , isto tako smo htjeli produžiti uslugu, nema apsolutno problema nikakvog, ugovor riješen, uređaj stiže za 7 dana.
Prošlo je 5 dana ugovor stiže, piše sve u redu, kako je dogovoreno , 250kn mj + 100kn za romobil.... uređaja još uvijek nema nakon 3tj. zovemo A1 i oni kažu da nemaju tog uređaja, da se rasprodao....
......................
da će se povratno javiti, prošlo je par dana i opet ništa...
pa tko je tu lud ???? izričito u OBJE situacije sam pitao da li imaju na stanju oba uređaja.. odgovoreno mi je potvrdno i onda opet kuršlus na kraju...
imam neke poznanike koji rade u a1 i kažu mi da vlada velika ogorčenost sa odjelom prodaje zbog takvog ponasanja, samo da se proda, bez razmisljanja o posljedicama...
ugl jedno veliko upozorenje za sklapanje ugovora sa tim debilima.
lp
