Pozdrav ljudi,
imam jedno pitanje vezano uz servis laptopa. Naime prije godinu i pol dana kupio sam laptop Asus g53sx (tadašnja vrijednost mu je bila preko 9000kn). 6 mjeseci nakon kupovine pregorila mi je matična ploča te sam servis čekao više od mjesec dana. Tokom ovog ljeta laptop je ponovno završio na servisu, te su prilikom servisa uspjeli zeznuti tipkovnicu nakon čega sam ga morao ponovno slati na servis. No, to još nije kraj... Prekjučer mi je laptop iz čista mira prestao raditi te sam ga odnio na servis. Danas mi je javljeno da je opet problem u matičnoj i adapteru...
Moje pitanje je - Postoji li mogućnost da zatražim zamjenu uređaja ili povrat novca budući da je uređaj još uvijek pod garancijom i nikako mi nije normalno da tako skup laptop provodi više vremena na servisa nego kod mene.
Hvala vam na odgovorima!