Iskustva sa servisima - agram servis

1. Nema pravnu snagu, ali ima pun rukav savjeta.

2. http://potrosac.mingo.hr/hr/potrosac/clanak.php?id=12494 - tocka 3?

3. Yebe se njih za negativni marketing. Agram servis se vuce po forumima vec godinama kao los servis, N puta sam procitao kako su se kupci zalili direktno proizvodjacu, a koliko vidim, Agram je i dalje ovlasteni servis za vecinu brandova u HR.

 Yebe se i njih. Nije bas da imaju pravu konkurenciju.

 Evo, napokon sam dobio mobitel natrag. Točnije, jučer sam ga podigao. Ovaj put su zamjenili bateriju i antenu. Da napomenem, u 3 servisa što je bio kod njih zamjenili su: matičnu, tipku paljenja, kučište punjenja, bateriju i antenu. Jučer sam ga podigao i radio je normalno. Preko noći je bio normalno zaključan. Kad sam se ujutro probudio opet ista stvar. Mob ugašen i jedino se može palit kad ga stavim na punjač ali se ne boota dalje od htc screena. Znaći bootloop. I nazvao sam agram servis i reko sam da nakon trečeg servisa mobitel i dalje ne radi, zamjenili su sve šta se je dalo zamjeniti. Svaki puta je problem isti. I sad opet moram poslat zahtjev i pisat prigovore. Mislim, kakav je to servis da nakon trečeg popravka i dalje mob radi maks jedan dan i opet mu se pojavi isti problem.

1. Naletio si na los model. Jbg. Dogodi se i najboljima.

2. Vjerovatno on kuzi u cemu je problem jer je vec imao iskustva sa istim i onda napise "Ne radi kao onaj od one jebozovne plavuse" jer ce se tako najbolje skuzit sa serviserom.

 Znam, i razumijem proces proizvodnje, te znam da im se ne isplati detaljno testirati svaki uređaj, te da nemože svaki biti savršen. Nadam se da će sve raditi nakon ovog servisa, ako ne onda ću zahtjevati novi uređaj. Ako će i dalje biti problema, kontaktirat ću HTC Hrvatska pa će to oni rješiti, nadam se.

A nadam se da već zna u čemu je problem, no onda bi isti trebao i znati rješiti. Makar ni meni samom nije jasno kako je i dalje ostao isti problem nakon izmjene zaslona.

 Koji mob si servisirao? I dali su ti ovaj mobitel ponudili kao zamjenski dok se tvoj popravlja, ili bas zauvijek?

Ma znam ja da je HTC dobra kompanija, Agram i ti nasi su svakakvi

 Drago mi je da čujem da se u nekoga mogu pouzdati, ako ovi ne rješe problem zvat ću ih. Neželim nikakve druge mobitele, fenomenalan mi je M8, samo da se taj problem makne. 

 Probaj kontakirati HTC Hrvatska i objasniti im problem, veoma su korektni i siguran sam da ćeš naći rješenje. 

Ja također imam M8 i jednom sam ga zalio punom čašom vode (cca. 2 deci) preko cijelog prednjeg dijela i ništa se nije dogodilo. Također ga koristim i vani dok je kiša, a nekad mi je i u znojnom džepu tijekom treninga. Nikad nikakvih problema. A ovo zalijevanje s čašom se dogodilo čim sam ga dobio, znači prije skoro godinu dana, tako da nije bilo niti nikakvih naknadnih problema radi toga.

Dobar dan svima! Evo ovako, riječ je o OKSIDACIJI.. mob sam kupio negdje sredinom 12. mj, odjednom mi je počeo rikavati tj nije radio toch screen. Imao sam garanciju, otišao je u Agram servis ali se i ubrzo vratio sa "odbijenicom" zato jer je konektor oksidirao i to ne ulazi u garanciju. Dobro, čitao sam da se to događa pa se ne želim nervirati oko toga rpeviše. Riječ je o mobitelu HUAWEI Ascend G630.
Može li mi netko reći kolika bi bila realna cijena popravka i je li moguće da se mobitel tj. konektor pročisti sa alkoholom, bi li to išta pomoglo?

Hvala unaprijed. 

P.S. 
U privitku sam stavio u sliku koju su mi poslali na moj zahtjev da vidim o ćemu se radi. Mobitel mi je predrag i zadovoljan sam s njim i iz tog razloga ga nebi htio baciti u smeće nego ga popraviti sa što normalnijom cifrom samog popravka..

Mislim da ne, ako je u servisu onda se produžava jamstveni rok za onoliko koliko je vremena proveo u servisu, a nisam siguran da se na zamjenski uređaj daje i novo jamstvo.

Servis od kurca , iskreno nabijem ih na kura* . Poslao mobitel radi 2 problema , prvi problem rijesili a drugi koji je bio bitniji nisu ni pogledali . Drugi je bio da autofokus na kameri nije radio i mobitel se vrati i opet po starome . Jos jedna stvar je kad su mjenjali display na mobitelu nisu ga dobro namjestii tako da sada na desnonm rubu ledice svijetle i vidi se u mraku kad koristim mboitel. I jos mobitel radi 10 puta gore od kako se vratio sa servis .. Iskreno draze bi mi bilo da sam imao mobitel kojem neradi kamera a a da radi bez laga . Samo sranja od kakos e vratio iz agrama . Punjenje baterije traje po 5 sati sta je prije bilo gotovo u 2 sata . Mah kurcin* a ne servis .. 

Evo da i ja kazem svoj slucaj.

Naime imam huawei tablet.

Bio je u torbi a ja sam se naslonio i stisnuo malo ekran (bio star 3 mjeseca) normalno ekran otisao kvragu.

Doso u servis predao ga 20.4 oni ga pogledali i kazu mi da to ide van jamstva i rekli su mi cjenu popravka ok nekihh cca 400 kn i ja sam pristao.

Kaze nikako ne moze pod jamstvo to stavit. Reko ok.

No gospodin mi je napomenuo da se ceka 3 mjeseca.

Ja zovem od 22.7 oni nemaju nikakvu informaciju jos se cekaju djelovi. (pa reko da je neko iz koreje bickilom isao vec bi djelovi stigli)

I zvao jos par puta pa je voditelj slao huaweiu mail ali nema odgovora.

I danas nazovem i pitam o cem se radi kakva je situacija i malo podignem glas. Kaze gospodine strpite se jos dan dva ako ne stignu djelovi i  nebude nikakvog odgovora onda cemo ici na alternativno rijesenje.

Jer koliko vidim djelovi jos nisu poslani.

Nakon 25 minuta zvoni mobitel.

"Pozdrav gospodine zovem vas iz agramservisa,upravo smo dobili odgovor uređaj će biti gotov danas te ga danas poslje 15h mozete podici u nasoj poslovnici,te ce vam popravak ici u jamstvo i necete morati nista platiti"

Sad ja gledam i razmisljam ko je tu lud mozda me zeza.

I ja odem u servis oko 16:15 i covjeku objasnim sve da su me zvali on gleda i zove tog covjeka koji me zvao i kaze da pricekam 15-20. (znaci jos nije bio gotov)

Pricekao 20 minuta i covjek kaze gospodine evo uređaj je popravljen i ispricavamo se na cekanju.

I sad gledam zabiljesku  pise ovako "kvar je uocen. Zbog zadovoljstva kranjeg korisnika napravljenja zamjena zaslona bez naplate na racun proizvođaca."

Meni nije nista jasno ali dobro je nisam platio urešaj je gotov i hvala bogu sve super proslo.
Ali sve u svemu jako cudan slucaj na kojem ovog puta agram ili proizvođac ispao fer.

Pozdrav svima

Ovako imam Xperiu m4 aqua i dva dana nakon kupnje mi je prestala raditi bljeskalica (malo cito po drugim forumima i ocigledno nisam jedini)

Naime odnio sam mobitel u sevis i nakon dva tjedna cekanja (znaci samo pregled uređaja, bas me zanima koliko bi dugo jos ceko i na popravak) javi se gospoda sa odgovorom da je mobitel mehanicki ostecen savijen i da je napuklo kuciste te kao takvom garancija ne vazi i da mi oni mogu srediti to za cca 900kn (mobtel je malo savijen i ima pukotinu znaci samo crtica  sto ne poricem ali isto tako moze bit i izgreban i otućen sto je isto meh. ostecenje)

e sad posto se ovdje radi vjerovatno o serijskoj gresci dali imam pravo kakve zalbe, i drugo pitanje ono vaznije sto ako ja sad pristanem na popravak kucista, a oni ne uspiju popraviti bljeskalicu?????

A kod mene problem je sto se od Xperie z2 odvaja gornji dio stakla,i evo u BH telecomu mi kazu da oni ne popravljaju.Uredjaj sam dobio nazad sa jednom finom linijom (ogrebotinom) na staklu,ali hajde mogu progledati kroz prste,ali ne mogu nikako progledati to da mi je prvo maticna nekako riknula bila neispravna na startu na samom mobitelu,poslao na popravak,stavili novu maticnu,pa onda zaboravili staviti prednju kameru.Pa hajde i to nekako,ali sad kad trazim jednu uslugu ja od njih da poprave zadnje staklo jer popusta a gubim garanciju ako sam popravim,onda ne moze.Moram imati ohabanu xperiu z2.Pa u Indiji gdje je robovlasnicki sistem jos uvijek na mjestu ,gdje im serije traju po 3 godine i maloumni su do bola,popravljaju ovakve stvari,ali kod nas ne.Kod nas uvijek sve ima svoj neki zakon,koji nabijem na k.

Svaka čast i veliko hvala Agram servisu, ja eto imam samo dobro iskustvo s njima.

Mobitel, LG G2 kupljen vani, sam im poslao u ponedjeljak, u utorak ujutro sam ih kontaktirao te su rekli da će za 3 dana doći na red za pregled.

Međutim, dolazi jutros poštar, kad ono paket od njih. 

Mobitel ne samo da su brzo popravili, zamjenili su matičnu, stavili onu od 32GB (a imao sam 16), i promjenili cijeli prednji dio mobitela (ekran i ostalo). 

Stvarno su me iznenadili i priredili mi poklon za uskrs. Još jednom svaka im čast.

Praktički imam novi mobitel.