Evo što Hitna PC služba kaže o linuxu

Koga boli tuki za auto? niste skužili da Vas zarfkavaju? Npr jedan klinac kojemu sam prodao grafičku na ovom forumu vozi volvo xc90, što bi za njega rekli?

Ako voziš dobar auto dobar si u svom poslu ili ipak nije tako? A još nije počeo niti radit kmeee...

Hahaha...ova ekipa što replicira Kihoty-ju je najjača.

EDIT: Btw., .

Nije mala stvar imati servis - i raditi s ljudima - te imati svoje ljude, koje opet treba usmjeravati ka boljemu.

Jasno, nije lako pokrenuti posao, osobito u našoj državi, sa malo novca i puno papirologije.

Nije lako voditi posao, ali nije lako ni steći dobro ime.

Osobito kod klijenata - što imaju manje znanja - manje su zadovoljni, i obratno (čast iznimkama).

Ono što je meni čudno, a to da ti firma i dalje opstaje - osobito u zadnje dvije krizne godine.

Zašto se to pitam?

1. Radite najviše terenske servise - po tome - za jedan PC treba da se napravi kvalitetna diagnostika i servis - bar 1 radni sat,

(u servisu - na terenu ako ne i više - jer nitko ne nosi sav mogući alat i sve moguće zamjenske djelove, te ne vrši zahvate lemljenja i slično na terenu - to je suludo)

uz to dodamo vrijeme putovanja - i eventualno vraćanja ako se nešto mijenja u računalu - recimo da minimalno potrošite 2 do 3h - na jednom servisu.

- Ili to masno naplatite, ili morate imati bar još jednog djelatnika - jer u jednom danu vremenski nije moguće obaviti dovoljno servisa da se pokrije jedna direktorska plaća,

režije, utrošeni materijali, najam prostora, energenti za vozilo/la. Gdje je tu isplativost? 

Ovdje!

Jasno - roba po nabavnoj cjeni - ali cjena slaganja je 600kn - vrlo domišljato.

Zašto?

1. Zarada na PC-u od 2000kn je između 150kn i 250kn neto, bruto još manje. 

- Servis je po tome čista zarada -> dakle slaganje (polusatno, ako ne i manje, jer osnovni PC od 2k kn ima kućište sa napajanjem, ploču, procesor, ram i optiku, za sve to, 15-30min MAX slaganja) košta 600kn? *kao 6 sati rada u nekom servisu*

2. Zarada na PC-u od 5000kn je između 400kn i 500kn neto, bruto još manje.

- Opet slaganje 600kn -> ali OK, taj PC se MOŽDA slaže 45min, tako ad bi kablovi bili svi fino posloženi. Zar i to košta kao 6h servisa?

Naravno - tu je zarada - samo tako servis može robu "dilati" po nabavnoj cjeni.

Mušteriji je onda bolje platiti PC 2000kn u pravom shopu, ne dobiti robu po nabavnoj cjeni, dakle recimo da plate taj PC 2150kn,

opet im je to jeftinije 450kn. A za snažnije PC-e da ni ne govorim, jer goto SVE trgovine koje znaju šta rade - svoje konfiguracije slažu besplatno.

A ako je ovo istina - šta reći:

BUG.HR/FORUM_Link

Ok, kužim, ako je terenska diagnostika - mora se naplatiti - sam izlazak na teren već u startu je gubitak (da se ne naplati naravno).

Diagnostika se treba raditi u servisu - ne na terenu - i mora biti besplatna. U slučaju da klijent ne odluči popravljati računalo

kod Vas u servisu - onda se diagnostika smije, odnosno mora naplatiti - kao utrošeno vrijeme - osobito kod PC-a koji se "vještači" 6h i više.

Dakle diagnostika 100kn, u redu, ali molim račun, sa detaljnim izvješćem

što je diagnosticirano, što sve valja a što ne valja. Zar nebi s PDV-om cjena trebala biti

1 radni sat = 100kn + PDV = 125kn?

Ali nebitno - bitno je to da ako želite proširiti djelatnost i kvalitetu usluge - servis mora biti obavljan - u servisu - ne na terenu/šupi/podrugu/kafiću etc.

Terenski rad se treba obavljati samo tamo gdje nije moguće obavljati servis u servisu - tipa postavljanja mreže u nekoj firmi - povezivanje POS kase i podešavanje

u nekoj firmi, primjerice kafiću, hotelu etc.

__________________________________________________________________________________________________________

Anyway - malo sam odužio priču - ali želim naglasiti par stvari kao zaključne - dalje se neću javljati u ovoj temi jer je sve već rečeno.

Lijepo je imati svoj obrt. Ali bitna je kvaliteta usluge. A slaganje PC-a za 600kn nije kvalitetna usluga - već izrabljivanje.

Nečji roditelji rade 10 dana za 600kn - da bi nahranili četveročlanu obitelj - to nije humana cjena.

Najviše što sam ja ikad ikome naplatio servis (baš servis u servisu) je bilo 2h +PDV = 250kn,

makar je na tom računalu utrošeno preko 10h servisa.

A druga stva - dobar glas se širi brzo i daleko - a loš još dalje i brže.

BUG je čitan portal - vjerujem da u zadnja 3 dana imate na WEB-u više posjeta negu u zadnjih 5 godina.

Promjenite WEB i maknite sve gluposti koje gore pišu. To može još "popušiti" samo neka bakica iz Vukoyebine.

Stavite si na WEB LOGO, kontakt broj, eMail, popis usluga i cjenik.

Eventualno kasnije proširite bazu "O nama" - ali bez ovih gluposti koje su sad gore.

Kad sam otvorio taj Web - mislio sam da je to servis od dvojice osnovnoškolaca - jer takvu bi web stranicu oni napravili.