Aliexpress - pitanja i odgovori

Meni sad uvijek dođe takva poruka,ali uredno dostave na adresu

Sad sam dobio poruku da su pokušali dostaviti,ali da me nisu našli,a ja doma čekam. Izgleda da su počeli igrati iste igre kao i hp.

 

edit. Pokušavam kontaktirati dostavljača sa broja ,sa kojeg je poslan sms,ali mi automat odgovara, da se broj ne koristi,koji je ovo sad cirkus....

Jedno info pitanje.

Cekam neku posiljku narucenu 21.12.23.

Na 3 mjesta sto sam gledao pise zadnji info da je odpremljeno iz Mađarske 10.1.24 nakon toga nemam nikakv info a niti ne znam gdje da ga nađem.

Uskoro se blizi zamoznih 90 dana za dostavu pa me interesira sta da napravim ili da i dalje samo cekam?

 

Hvala

 Zbog onog srednjeg gdje kaže da je pošiljka u "local delivery center" će mu reć da ode u poštu pitat za svoju pošiljku i vrlo vjerovatno niš od povrata. to su mi dvaput napravili, ono, provjeri u lokalnoj pošti i zatvore case i pojeo vuk magare zbog lažnog trackinga.

Navodno je pomutnja nastala jer je štrajk pošte bio u Mađarskoj pa se skupilo puno pakete koje su onda mađari prosljedili odjednom našem Overseas-u.

Pa ovi nisu stigli sve isporučiti.

Meni su stigli svi naručeni paketi. 

 Baš to,  naši nemaju pojma da uopće postoji a kinez "zna" da je u lokalnoj pošti.

Jučer mi stigao paket,putovao 15 dana,iako je procesing trajao maksimalno koliko je mogao.
Prvi mi put stiglo na paketomat neke firme.

Danas mi je stigao paket s AliExpressa u box now sandučić.

Ovo mi je prvi put da je tako stiglo, pa nisam ni znao da je Aliexpress kad sam dobio Viber poruku.

Poslano preko "Seller shipping method".

Piše da je paket poslao "Meest"

 

Naravno, pokraj moje zgrade je BoxNow sandučić, a ovo je stiglo u drugi dio grada, al tko sam ja da odlučujem :D

I kako se tamo preuzima paket?

Dostava se dosta ubrzala,upravo mi stigla tri paketa,za 10 dana.

Da, neke stvari dođu kroz 2 tjedna a neke čekam.

Prošli ponedjeljak naručio Carplay/Android Auto usb adapter (da bude bežičan), neka akcija pa samo 15$, danas stiglo.

 

Dok stvari od prije 3 tjedna još čekam, sve Express One

Pošiljke idu brže,ako naručite preko opcije chice ili plus,ali onda morate uzeti 3 artikla.

 takodjer

 Poslao upit HP-u.

 

Odgovorili:

 

Poštovani gospodine xy,

 

vezano za Vaš prigovor koji ste dostavili putem online obrasca dana 12.4.2024. godine, a odnosi se na neobavljenu uslugu uručenja pošiljke iz međunarodnog prometa prijamnog broja UAxxxxxxxxxHU, ovim putem Vam dostavljamo pisani odgovor.

 

Obavještavamo Vas kako prispijeće predmetne pošiljke nije evidentirano unutar sustava Hrvatske pošte iz razloga što se ista zaprima i otprema kao obična pošiljka, odnosno mali paket. Takve pošiljke ne evidentiraju se kao knjižene pošiljke u poštanskom sustavu i nismo u mogućnosti provjeriti status istih. Broj pošiljke koji je naveden je interni broj pošiljatelja i Hrvatska pošta nema obvezu preuzeti taj broj u svojim aplikacijama obzirom da se radi o običnoj pošiljci.

Napominjemo da se navedene pošiljke dostavljaju korisniku redovnom dostavom u kućni kovčežić ako su zadovoljavajućeg formata. Ako su većeg formata, ostavlja se Obavijest o prispijeću pošiljke.

Nadalje Vas obavještavamo, nakon što pošiljke pristignu u izmjenični poštanski ured Republike Hrvatske iste nakon propisanih carinskih postupanja i kontrole u najkraćem mogućem roku budu usmjerene prema adresi primatelja. Razumijemo da Vam je pošiljka bitna te vjerujemo da će ista biti uručena u najkraćem mogućem roku.

S obzirom na to da je pošiljatelj vlasnik pošiljke sve do njena uručenja primatelju pripada mu pravo na pokretanje međunarodnog potražnog postupka u nadležnoj poštanskoj Upravi, ukoliko smatra da je došlo do nepravilnosti stoga Vas molimo da se za daljnje postupanje istome i obratite.

 

Slijedom navedenog, nažalost nismo u mogućnosti uvažiti Vaš prigovor te dalje postupati po istom.

Ukoliko niste zadovoljni rješenjem Vašeg prigovora, možete u roku od 30 dana od dana primitka ovog pisanog odgovora, podnijeti pritužbu Povjerenstvu za pritužbe potrošača pri HP - Hrvatska pošta d. d., Poštanska 9, 10410 Velika Gorica ili na adresu e-pošte: prituzbe.povjerenstvo@posta.hr .

 

 

S poštovanjem,

Vaša Hrvatska pošta

HP - Hrvatska pošta d.d.

 

 

 

Čudna koincidencija, drugi dan mi došao SPAM na SMS sa čudnog broja od "HP-a" da su mi dva puta pokušali dostaviti paket i da nisu uspjeli te da moram platiti 2 eura.

 

Prošle godine, Crni Petak, kupio dva para slušalica na Aliju.
Praćena pošiljka, ide preko Nizozemske (broj za praćenja otprilike ovako: LSxxxxxxxxxNL).
Došao u Hr i stoji. Pokušavam preko HP weba pratiti, ne mogu, ne prepoznaje broj. A ništa, valjda će doći.
Nakon nekog vremena idem gledati malo i nađem neke druge trackinge, pa i od Nizozemske pošte. I onda šok: Tamo piše "adresa nepoznata, pošiljka vraćena". Išao na poštu oni imaju odgovor "nemamo taj broj, mi ništa ne znamo. Zvao Nizozemsku, oni tvrde da je paket došao u Hr u ruke HP-a.
Izija vuk magare. AliExpress mi je doduše vratio novac, ali stvar je kupljena sa velikim popustom kojeg više nema...

Ponovo sam kupio u istom shop-u slušalice. Ovog puta pozorno pratim, jutros slična stvar; ovaj put poruka je "nema nikog doma, isporuka nije moguća, javili primatelju da pokupi paket".
Naravno, netko je po cijeli dan doma, ja radim od kuće, nema ama baš nikakve šanse da je pozvonio. No, nema veze, odem do sandučića, kad gle, nema obavijesti.
Idem na poštu, pogađate, "mi nemamo taj broj ne znamo ništa o pošiljci".

Ima li netko neki pravni savjet? U službi za korisnike mi je samo rekla da pošiljatelj treba "pokrenuti međunarodnu potražnicu za paketom", što god to bilo...

Anyway, netko je otkrio izvrstan način za krađu paketa, a da ga nitko ne može skužiti. A HP niti ne želi po tom pitanju išta napraviti...