Aliexpress - pitanja i odgovori

Pogledaj si samo do kad možeš podići Dispute. Ako ti to ističe, onda od prodavača traži produženje (To extend the Buyer Protection for this order, please click here.) tako da ostaneš zaštićen.

Mora. Zato je tu zaštita kupca. Ako ipak ne pošalje, prije isteka zaštite otvorišDispute. A njima je u interesu da se dispute uopće ne otvara jer to na njih nekako utječe - ne znam točno kako, no često prodavači navode da ako imaš ikakvih problema, da ih prvo kontaktiraš umjesto da pokrećeš dispute.

 Da, obicno to ispostuju jer ne zele bad rating radi ostalih kupaca... Uglavnom tako je i meni bilo s jednim satom 30ak dolara, pa su mi poslali potpuno novi sat o svom trosku s tim da nije bilo potvrde da su ga poslali i to bez ikakvih slika niti iceg da sam i morao slati...

Ja preko AliExpressa kupujem Maestrom Zagrebačke banke. Autentifikacija ide preko tokena (kao da ulazim u internet-bankarstvo) tako da me nisu imali potrebe/razloga išta tražiti. Ako imaš neku Maestro karticu, probaj s njom.

A što se tiče ovog što te traže dokument - žele znati da je to tvoja kartica. Možeš im ga dati pa kupovati. Ili ne kupovati tom karticom. Mene su jednom za račun na Googleu tražili dokument za indentifikaciju - kako sam htio taj korisnički račun, poslao sam im.

Ne vidim baš nekog smisla u skrivanju osobne iskaznice od firme kojoj daješ kreditnu karticu (ak te službenik na šalteru banke traži osobnu, pokazat ćeš mu je, ne?). Kao da osobna ima neke bitne podatke - pa više bi te trta trebalo biti slati podatke kreditne kartice.

Hvala na pomoći. Ja sam uzeo Visa karticu od Sberbanke i stavio novce na nju. Nisam baš iskusan pa sam htio zaseban račun i karticu baš za internetsku kupovinu. 

Zato mi nije jasno zašto me traže osobne dokumente.

Ne znam je li se to ikome drugome događalo i kako gledaju na to.. S obzirom da su to sve manje transakcije neznam čemu ta silna autentifikacija..

Sad nešto za dva dolara, drugi put skupi smartfon. 

Žele znati da je to tvoja kartica - jednom - kad im pošalješ sliku osobne, time si potvrdio da je to tvoja kartica i to je to - nećeš im više morati ponovno slati.

PayPal radi tako da ti zaračuna dolar-dva na kartici i onda ti moraš upisati kod koji su oni upisali u opis transakcije.

Kod Maestroa od ZaBe, kao što sam napisao, identificiraš se preko tokena pa tu znaju da je to tvoja kartica.

Kupio sam barem 50 item od Ali-a, ali moram priznati customer support im nije jaca strana sto se tice problema ne vezanih za KUPNJU ITEM-A. Kupio sam item, skinuli pare... ja se u roku od pola sata predomislio jer sam se zeznuo, trazim refund... refund SUCESS. Ali novci nisu dosli na racun nazad uopce. System se zbagao i nista. Odem u banku kazu nije se vratio novac za tu transakciju. Zicam sellera da provjeri kaze kod njega sve uredu.. Otvorim case i sve opisem 2 mjeseca nista samo stoji. Otvorim isti case na drugim lokacijama ( znate kada imate opciju za birati gdje je problem ). Ma nista dan danas. Ljut zivcan 130 kn...

Odakle ti to?

 Odakle mi šta?

Kako nema? Kartica nije tvoje vlasništvo, nego vlasništvo banke ili kartičarske kuće i dozvoljeno ju je koristiti isključivo osobno. Stoga ako ti ne možeš ili ne želiš dokazati da si ti vlasnik kartice, prodavač ti nema obvezu prodati proizvod. Pa sad ti uvjeravaj njega da on nema pravo na to. 

A nije? Tko će vratiti pare ako je kartica ukradena?

LOL

Ne, to ne funkcionira na taj način.

Oni neće ništa provjeravat, nego će spojiti 2 i 2 odnosno tvoju karticu s tvojom osobnom.

Time se može uložit malo jači dokaz kada se radi nekakav dispute odnosno tko je zbilja kupovao tim i tim podacima. Bilo je frka oko toga da netko u dućanu od prodavača uzme broj kartice (pogotovo CVC) i onda ode pa naručuje stvari jer mu fizički ne treba kartica.

Ta metoda će bit sve češća danas

Pare ne vraća nitko  ajde da se tu složimo hehe..

Šalu na stranu, novi sam u tom polju pa nemam iskustva i prvo - pa drito u glavu

Zanimalo me samo jesu li drugi to doživljavali i kako gledaju na to..

Ima mi logike i jedna i druga strana..

Ja sam se vodio time da ih nije briga tko troši pare dok god je sve u redu sa karticom i podacima, jer ionako se oni neće zamarati jel im pare ostavlja Mujo, Haso, Pere, Jerko, Stojan ili Milan... (a i mislim da se vrlo lako može fotošopirati slika dokumenta, tim više jer oni nemaju pojma kako izgleda naša npr.-vozačka) 

S druge strane, razumijem da štite na neki način i sebe od mogućih tužbi zbog zloupotrebe kartica... ali eto, još jednom, ovo je prvi put da sam takvo nešto čuo što su tražili od mene...

P.S. dodatno- što sam zaboravio reći, tražili su me:

-sliku kreditne kartice

-sliku nekog osobnog dokumenta

-i neku sliku nekog dokumenta od banke koji pokazuje da je moja kartica (valjda ugovor između mene i gospodične banke) 

To mi je već bilo "tu mač"  

Mislim, jel ostalo još bilo što da im mogu poslati?!? Jedino još stanje na tekućem i babine zdravstvene nalaze... wtf

A i strah me od zloporabe vlastitih dokumenata, jer ipak imaju nemali broj informacija o meni.. Čak mi ni svi prijatelji neznaju toliko 

Otvori si tekući u Zagrebačkoj banci, da dobiš njihovu Maestro karticu, uzmi si njihovo internet bankarstvo i eto - moći ćeš kupovati preko AliExpressa bez da te itko pita za ikakve dokumente. Ak ti to ne odgovara, imaš PayPal preko kojeg možeš kupovati na eBayu i velikoj većini inozemnih online trgovina. Dakle, opcije imaš.