Da, upravo tako...ukoliko je kupac nezadovoljan proizvodom prodavac je duzan vratiti novac.
Cak nema prepreke ako je proizvod kupljen karticom (kao u mom slucaju) - raskida se ugovor i to je to.
Svakako ako se pojavi neki kvar od pocetka odmah kontaktirati prodavaca...(ne odmah u servis)...
Takoder ako uredaj predajete na servis-na dijagnostiku - obavezno to napisite-da se trazi samo dijagnostika...u mome slucaju su oni sami izmijenjali pola uredaja-a to vise nije nov uredaj...
Uglavnom zakon o zastiti potrosaca je super stvar
Čekaj čekaj čekaj... Pola ovoga što si navela nema veze sa zakonom.
Radi nezadovoljstva nema povrata novca. Isto tako, zamjena dijelova ili ne zakonu je potpuno isto.