Telemach – Fiksne i mobilne usluge [Rasprava]

Meni poruke nisu problem, koristim Automagic za to.

Oko Automagica? Nije to nikakva nauka.

Koja smijurija od operatera.

Godinu dana koristim tarifu na bonove i Gigatelj opciju (6+6 GB). Pod Tele2 sve radilo savršeno, nakon prelaska na telemach redovna pucanja veze, pogotovo kod vožnje autom i prebacivanja među baznim stanicama...

Da bi mi danas nakon potrošenih 6GB interneta iz redovne opcije zaključali opciju daljnjeg surfanja, ukoliko ne aktiviram neku od opcija dodatnih giga uz plačanje!?

Dodatnih GB iz tarife Gigatelj imam preko 20GB, tako da mislim da je problem samo u njihovim limitima? Užas, do daljneg sam bez neta na mobitelu, SZK se nada da će problem rješiti najkasnije do sutra navečer?!

meni telemach prodao nepostojeci dug i sad to tako stoji vec duze vrijeme... 

Naganjam se s njima bzvz. Bas im danas poslao poruku gdje je zapelo

Ne znam da li je istina, ali netko je na PC Ekspertu napisao da im Facebook i mail podršku drži netko drugi i da je puno bolja nego telefonska. Tako da ako netko treba podršku neka odmah preskoči telefonsku i ide na Facebook ili mail.

Ovo nije iznimka za Telemach. Bilo je toga i kod konkurencije.

Koliko god Telemach (trenutno) bio loš među mobilnim uslugama, jednu stvar im moram priznat. Najavom gradnje vlastite optičke mreže, natjerali su HT i A1 da petom brzinom grade vlastitu optičku infrastrukturu. Svaki mjesec izbacuju se novi planovi za izgradnju na stranicama HAKOM-a.

 Ne bih se do kraja složio. A1 je već ranie krenuo u unaprjeđenje svoje mobilne i fiksne mreže, prije bilo kakve Telemachove akvizicije Tele2. HT ima svoje planove i svoje taktike koje se meni, njihovom korisniku ne sviđaju. Ali su i najjači operater u državi.

Tele2 su poduprli svi moji prijatelji skupa samnom i odmah smo po dolasku Tele2 svi kolektivno kod njih uzeli pretplatu. Još i danas imam dokumente o tome i SIM karticu za uspomenu. To smo napravili da im pomognemo da stanu na noge i da budu konkurencija HT-u i VIP-u. Tele2 je utjecao na tržište tako da su preostala dva operatera ipak spustili cijene svojih mobilnih usluga ili su ponudili više za istu ili sličnu cijenu. Negdje je Tele2 čak bio bolji od HT-a i VIP-a, a negdje je bio lošiji. U prosjeku je imao debelo sporiji mobilni internet od konkurencije jer su imali i manje frekvencija. To je vrijeme prošlo i sada ostaje u mom sjećanju.

Što će Telemach napraviti, vidjet ćemo. Meni najava ne znači baš ništa. Djela, a ne riječi. Onog dana kada mi u sandučić stave svoj letak i ponude npr. optiku, smatrat ću ih ozbiljnim igračem. Do tada...

Istina je da su A1 i HT krenuli u izgradnju fiksne optičke mreže i prije nego što je Telemach došao, no ono što sam rekao jest da su zbog konkurencije ubrzali čitav proces izgradnje iste. Planovi izgradnje na HAKOM-ovim stranicama dolaze svaki mjesec. Uostalom, A1 široj dostupnosti optike u Novom Zagrebu može zahvaliti vlasniku (A1 Telekom Austria Group) budući da su isti kupili Amis i dali im ga na upravljanje čime su dobili ogromnu pristup ogromnoj optičkoj mreži na području Novog Zagreba.

Naivno sam ostavio komentar na video potaknut time što je bratu naprasno prestao raditi nekadašnji Pokućni. U isto vrijeme, korisnička aplikacija se raspala. Naravno, komentar na YT-u nije vidljiv.

Telemach samo ulaže $ na promo članke i ovakve 'intervjue', a zapravo rade najljigaviji i najodvratniji marketing. Pomisliš kako je Tele2 loša mreža, ali onda se pojavi Telemach. Oni utjelovljuju ono najgore što možemo očekivati od korporacija. Javno se prodaje jedna priča, a u stvarnosti su sve živo porazbijali. Naravno, u ime napretka. Nemojte vjerovati svojim frustracijama i tome što svako malo nešto ne radi, vjerujte Ježini i sličnima koji obećavaju med i mlijeko. Med i mlijeko koji samo što nisu stigli.

Ovo se i meni danas dogodilo. Ništa strašno, ugasio i ponovno upalio mobilne podatke—sve radi.

https://mob.hr/telemach-mreza-u-raspadu-a-vi-biste-trebali-imati-pravo-na-raskid-ugovora-bez-naknade/

Sve je pitanje koliko je svatko od nas ponaosob strpljiv....

ja već 3 mjeseca muku mučim sa jednom našom renomiranom trgovinom namještaja jer je dio namještaja došao oštećen...isit je reklamiran i več dva puta izostajem s posla, dolaze monteri i donesu ponovno oštećene ( udarene ) ploče ormara....sve dok mi prije neki dan nije prekipjelo, otišao u trgovinu i zahtjevao povrat cjelokupne sume ( koja nije mala ) te da se komplet namještaj odnese.

Da skratim, slijedeću subotu dolazi ( nadam se ) ispravan dio za zamjenu i uz to sam dobio bon od 1.500 kuna u toj trgovini za kupnju.....

Hoću reći da bi i davatelji usluga trebali biti obzirniji prema svojim korisnicima, pa tako i Telemach koji se pravi kao da je sve u redu i das problemi ne postoje....tako barem ispada kad se čitaju izjave njihovog šefa za Hrvatsku.....

Meni je pored cijene ( koja je jako bitna ) visoko na listi prioriteta kad biram nekog davatelja usluge i dostupnost kao i spremnost i brzina da se problemi riješe.

Telemach u tome jako, jako zaostaje za konkurencijom.

Što će mi cijenom najpovoljnija usluga kad znam da mi slijedi golgota u slučaju kvara ili nekog drugog problema.....