HP OfficeJet 8500a problem sa ispisom

Bump'd jer me nitko ne j*** 5%

Imali smo jednog takvog na servisu.

Samo relativan je pojam što je za tebe bila prije i što je sada sada NOVA TINTA

A prije toga tonera

 ovako nešto (black yield..)? ako je nova glava tad ostaje samo ostatak, elektronika, kontakti ili otpadna tinta.

Onda pronađi negdje račune  gdje se vidi da si kupovao samo HP origanal tintu. Otiđi u HP ovlasten servis  i zahtjevaj da CHIP sa tvoje glave presele na neku ispravnu glavu. I neka tada očitaju koliko si ti tinte kod njih kupio i koliko brojač na glavi pokazuje da si utrošio tinte.

Ukoliko je sve istina što govoriš onda će se vrlo lako pokazati da je glava zakazala zato što neka od Originalnih tinti nije bila ispravna. Odnosno nije bila dobro napunjena. Odnosno u kazeti je bilo zraka koji je završio u glavi i sad nemaš više otiska. Ili se radi o tvorničkoj grešci pa brojač otisnutih kapljica više ne korespondira kapacitetu tankova. Znači i u jednom i drugom slučaju greška je HP ova. I možeš im prijetiti da ćeš ih tužiti ukokoliko ti ne daju novu glavu.

Međutim ukoliko lažeš onda sam si si kriv što ti ne možemo pomoći na drugi način.

Ja govorim sa pozicije isustva.

A pravi servis isto sa pozicije iskustva može ocijeniti dali neki korisnik laže ili govori istinu, Odnosno ukoliko ne može to ocjeniti onda to prikriva tako poslovna politika firme kaže : da korisniku panetnije zamijeniti  glavu novom glavom i satvi ga na BLACK LISTU. Jer će on kroz narednu potrošnju tinti pokriti taj trošak. Jer se više drugi puta ne može javiti sa istim problemom, a definitivno će se problem ponoviti ukoliko se služio lažima. Znaći firma ništa ne gubi.

Odgovor ostalima.koji prate ovu diskusiju:

Vidite kao se sada najednom priča mijenja.

Bilo je i zamjeskih kazeta.

I sad kako jedan doktor može postaviti pravu dijagnozu ukoliko ne može vjerojati pacijentu na riječ.

Zaključak:

Govorite istinu i samo istinu ukoliko tražite ovdje pomoć.

A korisniku ne preostaje ništa drugo do li kupiti novu glavu.  I stavrno kupiti provjerenu tintu a ne neku lijevu zamjensku koji je uvezao neki promućurni poduzetnik. Naravno ukoliko i on ne misli danas govoriti jedno a sutra drugo.

nime ovaj uređaj ništa ne prašta i sve Pamti pa vrati. Nije HP blesav da se na zna zaštititi. Pa zato ga se  korisnik i ne usudi nositi na servis i tražiti reklamaciju.

Da ne filozofiramo

U ovom slučaju sa faktorom 90% riječ je o ili o lošoj tinti koja nije predviđena za  kontinuiranu upottrebu već za kazete sa jednokratnom upotrbom. I sad je netko tom tintom punio zamjenske kazete. Ili je isto tako iz loše napunjenih zamjenskih kazete  gdje se špara na svakom mililitru tinte zrak završio u spremniku HP 9560 inkjet glave. Znači korisnik je mora odnjeti u neki servis inkjet glava na servis.

Dakle tko može kontrolirati čome se pune zamjenske kazete ukoliko kupac traži najpovoljniju cijenu

I ono što je najzanimljivije uvijek kad se pokrene nakva ovakva diskusija nitko ne spominje koje su to bile zamjenske kazete u pitanju.

Jako jako zanimljivo.

I to če nekome jako puno reći gdje leži problem.

Iskreno, neam pojma koje su se zamjenske tinte koristile ali nisu bile fuš najjeftinije nego najskuplje zamjenske.

Ponavljam, da je do glave, mislim da bi ipak vidio bar jednu prokletu crticu crne boje na papiru. Nema niti jedne, doslovce. I to odjednom - nije da je on loše printao pa prestao, nego samo jednog dana "isprinta" praznu stranicu.

I ako su zamjenske problem, zašto u c, m i y i dalje savršeno ispravne i zašto kaže "head health: good"?

Pozdrav!

Da li netko zna o čemu se radi? Pokušala sam pronaći grešku u uputstvima, ali ništa od toga.

Pisač mi je star 5 godina, uredno su stavljana originalna punjenja, mijenjane ispisne glave i do sada nije radio probleme.

Sada se prije svakog printa (dana naredba direktno s kompa) uključuje "čišćenje glave", zatim izlazi obavezno prazan list papira i tek onda printani sadržaj. U većini slučajeva prazan papir izlazi i na kraju svakog printa. Napominjem da u dokumentima koje dajem na printanje nema zadnjih praznih stranica. List koji izlazi prije danog printa uvijek ima dugačku deblju liniju u boji (debljina je cca 0,5 cm i svijetlo zelene je boje) dok je zadnji list čist.

Uz sve to počela mi se pojavljivati i poruka: "Postoji problem s pisačem, 0x61011bef" i ona se uredno pojavi nakon čišćenja glave, a prije printa.

Hvala unaprijed za pomoć.

HP Officejet printeri su jedna močne mašinerije.

Imaju vrlo sofisticuranu dijagnostiku u firmeru.

Pored toga imanju građen UV skaner na glavi sa kojime mogu skanirati otisak. I provjeravati stanje otisaka i inkjet glave.

Isto tako postoji standard u firmweru koliko mlaznica smije biti izvan funkcije da bi to printer mogao kompenzirat preslagivanjem mlaznica i preklapanja otiska pomoću draivera.

Kad se taj zaštitni resurs potroši. Printer ulazi u dugotrajno podešavanje i kalibraciju i čićenje glave. I to vam se pokrene nakon svakog printa sve dok se ne otkloni greška.

Ovo što vi opisujete je najčešći primjer glave koju je nužno zamjeniti. Ili servisirati

Kako to vama nije očito vidljivo najbolje je da uređaj odenesete u neki veziran HP servis gdje mogu dijagnosticirati koja od dvije glave stvara navedeni problemi

Znači čeka vas trošak

Nova glava == cac 400 - 500 kn

Servis i dijagnostika = 1 sat servisa

Ili servisiranje glave == 150 - 200 kn

Servis i dijagnostika == 1 sat servisa

A uzrok svemu ovome i ponašanju možete naći u nekom od prethodnih priloga.