Novi mobitel nakon 15min ne radi!

Pa ako si dobio racun mislim da imas pravo na to u roku od 7 dana , no ako grijesim nek me netko ispravi!

 ma tocna je, to sam napisao cisto da jos netko tebi potvrdi, ako u linksu mijenjaju led lampu jer mi se boja ne svida u mom kucistu kako onda nebi mobitel, samo kod tebe ce sad to potrajati jer mobitel ne radi pa ce kakti morati na servis na provjeru itd(no mozda budes imao srece pa ces odma dobiti drugi ako je vec bilo takvih problea s istom serijom)...lp

imaš 2 mjeseca da obavijestiš trgovca da imaš neispravan mobitel, računajući od dana saznanja za grešku (tj. danas). nakon toga trgovac uzima mobitel na servis i tebi daje novi ili popravlja stari. ako on to ne može napravit ti možeš tražiti raskid ugovora (prodaje jel) i vratiti im pokvaren mobitel i tražiti isplatu dane cijene.

ovo možeš ostvariti neovisno o jamstvu. (ako ti kaj budu kenjali za garanciju, slobodno ih uputi na članke 400.-423. ZOO-a, brzo će se otrijezniti i ekspresno riješiti stvar, imao sam sličnu stvar sa monitorom u ADM trgovini)

kaj nije rok 2 godine, ne 2 mjeseca?

krivo sam onda to skužio... znači na ovo se mogu pozvati i onda kad mi jamstvo ne priznaju?

sry, jesi pravnik ili si imao problema pa znaš te stvari?

Svi trgovci (u ovom slučaju elektronikom) imaju po zakonu odgovornost za nedostatke/greške. Odredbe su u ZOO-u i ZZP-u.

Jamstvo/garancija je sporedni oblik zaštite (iako velika većina misli da je jamstvo jedina zaštita). Praktično to znači da ako ti Links/ADM/random trgovina odbije jamstvo unutar 2 godine, ti još možeš njih natjerat da ti zamjene/poprave stvar. I kad to naprave na zamjenjeni dio ili kompletno novu stvar opet teče zaštitni rok od 2 godine.

Isto tako funkcionira jamstvo, pa su česti slučajevi, posebno u Hrvatskoj i Srbiji da ljudi sprže grafičku (dizanje napona itd.) prije isteka garancije, dobiju novu grafičku sa novim jamstvom...

Jedno i drugo :)

@tonco - siguran sam da će ti prihvatiti u bližoj poslovnici ako je u pitanju ista firma.

Ne ide to tako. Jedno je nedostatak, drugo neispravnost. Različito zakonski i logički odvojene stvari.

Isto tako, kako je u pitanju kupnja u trgovini, nema ovih "sedam dana".

Sedam dana više ni nije sedam dana, ali nedostatak nikad nije neispravnost. Zato su i odvojeni u ZOO.

Ovo je klasična neispravnost, treba formalno u servis, ali možda mu izađu u susret i zamijene.

Mozda malo bezveze pitanje, da li si probao izvaditi bateriju? Ne znam jel doticni model ima uopce promjenjivu bateriju, ako nema onda drzi power tipku bar pola minute.

Nedostatak ti je jasno definiran prije u samom ZOO-u.

Problem si mogao preventirati ne-kupovanjem tog kineskog otpada.