Tcom sam produžio ugovor

Pozdrav.

Imam problem sa tcomom.

tj ugovornom obvezom.

Danas sam nazvao u tcom i upitao za ovu božičnu pogodnost,te su mi oni rekli da je ugovorna obveza več ponovno potpisana 29.10.2012

 a nije!

ugovor bi mi trebao isteči 29.12.2012.

Dali je ko imao sličan problem?

Hvala

Naslov je u žurbi i bjesu krivo napisan,te ispravljen :)

Nazvao,ispitao,niko od ukučana nije produžio ugovor.

Tražio sam audio zapis tog njihovog tajanstvenog produženja ugovora a na to je njihov odgovor bio-NEMA

Poslao sam im prigovor na njihov mail te piše da bude u roku 30dana odgovoreno.

Za ovaj plus 12mjesec ja budem morao platit dosta više..

Takav bezobrazluk još nisam doživio. 

Mene.

Još prije jesu i bio je kod mene kojih 1mjesec ali zbog konstantnih problema,smetnji te učitavanja od cca30minuta vračen je i poništen ugovor zbog nemogučnosti isporučenja kompletne usluge.

Do sad sam imao telefon(halo 60) + Max ADSL flat.

A sad su oni sami(jer realno gledano kako drugačije pošto mi je fixni telefon cjelovrijeme ištekan iz telefonske utičnice te služi samo da bi mogao imati internet) produžili ugovor.

Nisam dobivao nikakve mailove,bilo kakve ponude na mobitel,a na korisničke stranice se neprijavljujem niti mi bilo tko zna lozinku.

Bolje je pitanje kakva je to ugovorna obveza potpisana 29.10.

Ako je netko recimo prebacio flat preko korisnickih stranica na ugovornu obvezu od 12 mjeseci (20ak kuna mjesecno jeftiniji flat) nece dobiti nikakvu obavijest o tome, a kamoli nesto za potpisati.

Prilikom potpisivanja ne daju određene stavke (svi to rade). Čak postoji opcija da se prihvatila njihova politika poslovanja koja glasi da oni automatski produljuju ugovor na 2 god. ako im ti se ne oglasiš po tom pitanju.

Drugim rijećima sa zakonske strane. Hebem te čorava šta ni si to čito, iako nisi ni dobio uvid u njihovu internu politiku sam si potpiso da se slažeš, a druga stvar kojiu ne daju je pravilnik poslovanja. Prouči pravilnik poslovanja moraju ga zakonski imat na svojim stranicama.

Oni ti mogu sami iz mjeseca u mjesec produžiti ugovor, a na 2 mjeseca ne mogu i ne smiju.

Hvala!

Izgleda da mi je jedino to i ostalo

Opet sam ih zvao i sad se izmiču više nije Kampanja preko telefona več kampanja u trgovačkom centru,pitao sam ih dali je bilo gdje moj potpis na produljenju ugovora,tj kako oni to kažu novi ugovor,ili dali imaju bilo kakve dokaze,audio zapis..

Njihov odgovor je bio mi imamo audio zapise samo za primljenje pozive ne za odlazne a potpis nemamo imamo samo vaš OIB.

Baš sam htio postaviti isto pitanje.

Znači t-com, flat tarifa, ugovor potpisan 3. mjesec 2009-10 na 24 mjeseca. Sad ne kužim, oni sami produže ugovor ili što? Jer koliko vidim, dosta korisnika dobije nekakve poklone za produljenje ugovor, a ja od toga ništa nisam vidio.

Dajte ljudi shvatite već jednom da NITKO ne smije bez vašeg odobrenja ništa produživati i točka.

Nije t com sam produzio ugovor sigurno, otidi do t coma i malo s njima provjeri. Ne mogu oni ništa produživati ako nemaju tvoj potpis. prije je tu riječ o tome da se nije gledalo šta se potpisivalo

Evo slika u Moj TCOM stranicama.

U njoj piše da nemam ugovornih obaveza :S 

Opet sam ih zvao i dosađivat ču sve dokle god nerješe to..Nakon spominjanja HAKOM-a su nešto ljubazniji.

Najbolje ti je otici do t com centra da ti to tamo rijese, ovako ces samo izgubiti zivce sa time dok svakom sve objasnis sta je problem