Korisnici IPTV i njihova mišljenja

Dakle, zanima me koliko vas je postalo korisnicima nove iskonove usluge ili koliko vas ju je naručilo. Zanima me i to koliko ste 'neugodnih' iskustava imali ili prilikom čekanja na IPTV ili prilikom korištenja same usluge. Ja sam naprimjer postojeći korisnik Iskona, te sam za sami uređaj morao čekati od 29.4 do utorka 26.5. Dakle, skoro mjesec dana. Problemi se nisu zaustavljali na tome, jer ja još nemam IPTV (i flat) ! Mada je evo, već skoro četvrtak...Nazvao sam jučer službu za korisnike, te mi je ljubazna 'teta' rekla da će mi 24 sata nakon dostave paketa (ili kad oni dobiju informaciju od overseas expressa da su mi dostavili paket) 'uključiti' IPTV. Međutim, to se nije dogodilo (što me nevjerojatno iznerviralo, te sam skoro morao uzeti tablete za smirenje). Koliko ja znam, Iskon pošalje sms poruku u kojoj se korisnik obavještava da mu je IPTV dostupan...Ja ju nisam još dobio. I sada ne znam što dalje; moguće je da imaju veliku gužvu te ne mogu na 'sve strane', možda ću dobiti sutra taj sms...Ali ljuti me to što mi je rekla 'teta' da ću danas dobiti taj signal. Pa ako im je gužva, mogla je slobodno reći da još malo pričekam. Uz to, u samom ugovoru piše da će se korisniku dan nakon samoinstalacije isporučiti 'signal'. Prema tome, ne drže se ugovora! Zar to nije kažnjivo?

Nadam se da će ova tema naći svoje 'poklonike' jer sam ju otvorio da bude mjesto osvrta postojećih i budućih korisnika iskonove nove usluge.

Ma da...ali me ubija to čekanje!! A još me više ubijaju te 'tete' koje su zaista nevjerojatno ljubazne i ne mogu se na njih otresati...  Još kad se sijetim da su u Bug-u pisali da postojeći korisnici trebaju čekati oko 7 dana na isporuku paketa... (ili tako nešto).

Nakon nekog vremena korištenja (mada nije još prošlo ni mjesec dana) mogu sada reći malo više. Relativno zadovoljstvo se, prije svega, odnosi na ono čemu je usluga i namijenjena - gledanju televizije. U tom sam segmentu imao do sad dva problema. Jedan dan jedno pola sata uopće nisam mogao gledati televiziju, a jednom, na neko vrijeme, nisam mogao gledati određene programe.

Pristup WWW-u u kombinaciji daljinski + televizor je, kao što sam mislio i na početku, katastrofa i po meni to trebaju ukinuti. Zanimalo bi me, iskreno, koristi li to itko.

Snimalicu sam pokušao koristiti i bilo je manje-više uspješno (jednom nisam mogao odgledati film koji sam ostavio na snimanju). Također, snimalica ne omogućava snimanje bilo čega što se emitira, već nudi snimanje samo određenih emisija. Nisam uspio shvatiti na osnovu čega se te emisije odabiru (ne ovise o vrsti niti o TV-stanici). Do sad nikakvih problema nije bilo sa snimanjem na video-rekorder (DVD-snimač).

U videoteci još uvijek nema ničega.

Prilikom pokušaja promjene teme, sustav mi se redovno ruši i tema ostaje kakva je bila i prije pokušaja promjene.

Prikaz broja pozivatelja i popis poziva ne radi kako treba. Prvo sam se odlučio na čekanje, što nije pomoglo. Zatim sam zvao SZK, od njih sam dobio odgovor da će uskoro proraditi. To "uskoro" u stvarnosti je bilo tjedan dana. Zatim je radilo 3 dana i sad opet (djelomično) ne radi. Popis poziva je OK, ali prikaz broja nije. Povrh svega, ukoliko namjestim uređaj da mi promijeni program prema EPG-u i kasnije se predomislim (izaberem otkazivanje prebacivanja), kroz pola minute nakon otkazivanja pojavi mi se ekran izlistanja poziva bez da sam ga sâm pozvao (i to bez izlistanja). Inače je EPG dosta neprecizan.

Za kraj, malo mi nedostaje 5 Mbit/s pa se nadam da će se uskoro moći i u TRIO.CARNet paketu izabrati veća brzina (nije baš pošteno ni da dodatne usluge uglavnom imaju višu cijenu u paketima koji uključuju pristup Internetu preko CARNeta i to za od 10% pa naviše).

Ja zaista ne znam gdje su svi ti ljudi koji koriste iptv... Ili nitko nije imao sličnih problema i samo ja imam taj peh...

Krivo razmišljanje (barem u slučaju s Iskonom) Onaj tko ovo čeka, nikad ne dočeka i umre čekajući...Provjereno! I ako možda dočeka, ništa ne radi kako bi trebalo. I onda onaj tko nije umro čekajući na paket, umre čekajući na vezu...

Napokon sam postao korisnik iptv-a i imam zaista same riječi pohvale. Nisam očekivao tako kvalitetnu uslugu (jest da sam trebao čekati na nju sto godina, ali...). Sve je super, samo jednu stvar ne kužim. Kad želim pristupiti programima kao što je Hustler ili Private Spice (erotski programi) upali mi roditeljsku zabranu i ne mogu pogledati te programe...?! Ja sam punoljetan odavno, a iskreno sumnjam i da su htijeli, moji roditelji nisu mogli, tj. znali upaliti tu zaštitu (u to sam siguran oko 99,98%). Stoga me zanima da li možda postoji neki kod za to maknuti ili hakirati nekako, jer je to smiješna situacija...

Znam da toliko ovaj post i nije toliko vezan za ovu temu (mada i jest), ali sam mislio da je tu najbolje pitati. Pa tko zna, neka kaže. Dakle, da li među ovih 40 tv programa koje Iskon nudi će se naći barem jedan koji će omogućiti gledanje NBA finala? Lakersi vs. Orlando...Zna li tko?

Da? Špica...