Evo da podjelim svoje iskustvo,
naime u 5 mjesecu smo zena i ja uzeli bnet tv i net sa mogucnoscu probnog roka od 3 mjeseca odnosno potpisivanjem
aneks ugovora, uzeli smo da vidimo koja bi nam bila razlika izmedu toga i tcom-a a bnet nudi povoljnije cijene nego tcom
ali to je na kraju uzimanjem extra paketa crtica za malog, inace kojih standardno ima u maxtv paketu, ispalo na istu cijenu
izuzev sto bnet nudi 8mbit net. Uzeli na probu cisto da prije isteka ugovora sa tcomom imamo druge opcije.
Isprobali mali sve ok zvao sluzbu za korisnike da prekinem ugovor, oni mi kazu da saljem mailom,
dobijem odg da moram vlastorucnom potpisati pa drugi dan printam potpisujem i saljem postom
to je bilo 7.7.2011. Par dana prije sam zvao sluzbu i rekli su mi da do 1.8 se mora raskinut ako zelim proc
pod probnim rokom a u aneksu stoji najkasnije 5 dana prije 1.8 stoga sam ja to obavio jos prije.
Par dana kasnije zovem ih i saljem mail da li je zaprimljen zahtjev oni mi kazu da je i da je prosljeden daljnim
sluzbama, par dana kasnije dolazi ekipa iskopcat prikljucak i to je to. Skok do zagrab na godisnji usput im dostavio opremu i plati zadnji racun
i sve ok.
Danas otvaram postu i vidim bnet, otvaram racun kad ono teba platit 3980kn za ostatak ugovorne obaveze, wtf!!!!!
Zovem ih oni mi kazu da nis prek telefona vec u prodajni centar, oni pak rade do 15sati, zovem drugi put vec im svima
skidam sve sa neba, ok sve da saljem mail i da se zalim sto sam i ucinio i reko im sta ih ide.
U svakom slucaju lopovluka kod nas nikad kraja, kao uzmi na 3 mjeseca na probu besplatno pa vrati poslije 4000kn, stvarno nevjerovatno!!!
