DPD - Iskustva

poruka: 26
|
čitano: 8.313
|
moderatori: DrNasty, pirat, Lazarus Long, XXX-Man, vincimus
1
+/- sve poruke
ravni prikaz
starije poruke gore
5 godina
offline
DPD - Iskustva

Koliko sam uspio pohvatati iskustva drugih, bilo je tu svega. Od kašnjenja, lomova, izgubljenih pošiljki pa sve do uredne i brze dostave.

 

Mogu i ja iznesti svoje iskustvo, prvenstveno zbog kojeg otvaram ovu temu. Paket zaprimljen prošli tjedan u utorak, koji je stigao iz Mađarske (Tradingshenzhen) u Hrvatsku i predan DPD-u nakon čega sve staje. Od slanja maila, zvanja pa do odlaska u lokalno skladište došao sam do informacije da imaju operativno-tehničkih poteškoća. Što god to značilo, biti će da je inozemni promet stao na veliko sa dostavom, ali to nitko od DPD službe nije dao do znanja, nego su nas pustili na čekanju. Također, za Istarsku županiju, kako kaže djelatnik osobno u skladištu, svi paketi (inozemni?) su stopirani iz Zagreba. Kada će se pokrenuti, ne zna se. Idealno bi imao nekoga za osobno otići u Sesvete ZG i pokupiti paket.

6 godina
offline
DPD - Iskustva

Ja sam se s njima *ebao tu u Irskoj prosli tjedan. Ne znam jel' u Hrvatskoj treba dati pin kod preuzimanja robe. Doduse, ja sam narucio posiljku vredniju od 1000 €. Naime, meni pin nije prolazio. Pa sam popizdio, jer su me vec vozali danima. Rekli su mi da imaju ogromnih problema sa tim pinovima kod mase ljudi. Onda su mi dostavili robu u obliznju postu i rekli da je preuzmem bez pina da su tako dogovorili s njima tamo. Samo uz id. Doduse, kada sam dosao nisu trazili ni id .

9 godina
neaktivan
offline
DPD - Iskustva

Ovo danas dobio na mail. Šta god to značilo.

 

"Poštovani,
zahvaljujemo na Vašem upitu. Izražavamo iskrenu ispriku zbog neugodnosti koje ste doživjeli zbog kašnjenja u dostavi. Razumijemo koliko je važno da vaši paketi stignu na vrijeme i radimo sve što je u našoj moći kako bismo to omogućili.
Sukladno dinamičnom rastu e-trgovine i sve većem broju online kupaca, u DPD Croatia primjećujemo značajan porast količine paketa u proteklim tjednima. Unatoč ovom rastu, izazovnosti situacije doprinosi nedostatak kvalificirane radne snage na tržištu.
Nažalost, ovakva situacija rezultirala je nedavnim poteškoćama i odstupanjima u našoj usluzi dostave. Iako prepoznajemo da ovi problemi nisu opravdanje, već uzrok zabrinutosti, želimo vas uvjeriti da intenzivno radimo na rješavanju ovih izazova kako bismo što prije vratili normalan raspored dostave. Naša posvećenost pružanju najkvalitetnije dostave ostaje nepromijenjena, te poduzimamo sve potrebne korake kako bismo normalizirali trenutačnu situaciju.
Iako potpuna normalizacija operativnih procesa i dostave nije moguća preko noći, želimo vas uvjeriti da su svi naši napori usmjereni ka stabilizaciji poslovanja te očekujemo postepeni napredak u narednim danima i kroz naredne tjedne.
Nažalost, trenutno ne možemo garantirati točan dan dostave paketa, a na dan dostave bit ćete obaviješteni putem emaila ili/i Viber/SMS-a. U međuvremenu, kako bismo vam olakšali praćenje statusa paketa i eventualne promjene, preporučujemo korištenje naše myDPD aplikacije. Putem nje možete pratiti trenutni status paketa i izvršiti izmjene adrese ili preusmjeriti paket na naše Pickup lokacije i paketomate.
Vaše povjerenje izuzetno nam je važno i radimo sve što je u našoj moći kako bismo ga opravdali te vam zahvaljujemo na vašem razumijevanju i podršci.
Iskreno nam je žao što vam u ovom trenutku ne možemo pružiti više informacija te u ovom trenutku biti od veće pomoći. "
 

 

5 godina
offline
DPD - Iskustva

Ja sam interno uspio riješiti da mi se dostavi paket. Inače su mi rekli u više navrata danima, mail, podrška; paket vam je u depo Galižana. Nije bio. Našao sam čovjeka koji je išao osobno u DPD Sesvete po paket, da bi mu rekli baš je utovaren u kamion koji vozi za Istru pa vam ne možemo dati. Nije bio. Eto, standardnim putem ga vjerojatno nebi dobio do kraja ovog mjeseca, ako i tada.

9 godina
neaktivan
offline
Re: DPD - Iskustva
Onda sam ja najebo. Po njihovom moj paket je na putu prema meni od 30.4. Isto Istra, isto tradingshenzen.
5 godina
offline
Re: DPD - Iskustva

A što da ti kažem. Tako je i meni isti status stajao 3 tjedna.

Pokušaj naći nekoga interno u DPD-u, neka ti se čuje sa nekim svojim u ZG skladištu i osobno pokuša pronaći paket i poslati. Ovako tko zna kad ti stigne jer su uništeni kineskim paketima. Vidio sam dobili su dosta ispomoći, ali treba par tisuća paketa u zaostatku paralelno sa novima koji dolaze dostaviti.

3 godine
protjeran
offline
Re: DPD - Iskustva

 "Nedostatak kvalificirane radne snage" a.k.a "nitko ne želi bit rob za 700-800 eura". Nije ni čudo da kasne paketi.

Poruka je uređivana zadnji put sri 15.5.2024 20:45 (OnTime).
13 godina
offline
Re: DPD - Iskustva
Čekam paket od 10.03. koji nikad nije dostavljen.
U međuvremenu su poslane još tri pošiljke i niti jedna od njih nije dostavljena.

"Nažalost imamo velikih problema s radnom snagom i nedostaje jednostavno kurira."
9 godina
neaktivan
offline
Re: DPD - Iskustva
Meni paket stigo u prošlu subotu. Dovezo ga kombi od slovenskog DPD-a koji je paket pokupio u Galižani. Iz Mađarske do mene 18 dana. Iz Kine do Mađarske 6 dana.
Poruka je uređivana zadnji put sri 22.5.2024 20:16 (antiratar).
9 godina
offline
DPD - Iskustva

najvise problema s njima, ali, opet sam nekako povremeno volio kliknuti na njih, zabave radi.

 

postovani, molim info za pakrt broj 3573782997662242, po trackingu vidim da je vec 8 dana na lokalnom skladistu, kada bi mogao ocekivati isporuku?

 

3-4 dana kasnije evo, paket stigao.

 

15 dana kasnije, odgovor na mail, postovani,uvidom u nasu evudenciju, vidljivo je da je paket broj 3573782997662242 isporucen. no shit sherlock....

Its just the way of it, son. We all sell our souls sooner or later.
10 godina
offline
DPD - Iskustva

Prodajem nešto na markeplace i javi mi se čovjek da će poslati poštara od dpd meni kući i daće mi novac ,a ja njemu paket. Jel netko već slao paket na ovaj način ili je to pokušaj prevare.

14 godina
offline
Re: DPD - Iskustva
Zvuči ko prevara. Ako ti on pošalje link gdje trebaš unijeti svoje podatke onda je sigurno prevara.
Željko Vela: Phillip Lahm jedini ima dres s dugim rukavima ---- Srećko Bogdan: Zima mu je, jer je mali
10 godina
offline
Re: DPD - Iskustva

Nije mi poslao link, ali mi je bilo sumljivo  pa sam ga odmah obrisao sa facebooka.

9 godina
offline
DPD - Iskustva

Prevara normalno, iduci korak bi ti poslao link di te trazi da ukucas brojeve kartice

12 godina
offline
Re: DPD - Iskustva
U dpd-u su svi skladistari i vozaci radna snaga koperanta izrabljivaca, radis za minimalac a ostalo ti placaju kao putni trosak, dodaci i nesto naruke. Nije ni cudo sta im manjka radne snage....
Poruka je uređivana zadnji put uto 17.9.2024 16:09 (nike098).
11 godina
offline
Re: DPD - Iskustva
nike098 kaže...
U dpd-u su svi skladistari i vozaci radna snaga koperanta izrabljivaca, radis za minimalac a ostalo ti placaju kao putni trosak, dodaci i nesto naruke. Nije ni cudo sta im manjka radne snage....

 

i uz sve navedeno, njihova ekipa koja dostavlja kod mene u kvartu je daleko najljubaznija i točna od svih ostalih dostavnih službi - nikad im nije problem paket donjet bez lifta na 3-4. kat iako to nisu dužni napraviti...

12 godina
offline
Re: DPD - Iskustva
15+ paketa preko njih, uvijek tocni, uvijek dobijem 100 obavijesti i jos zovu prije dostave. Jucer imao prikup paketa kod mene, danas isporucen. Za sada imaju peticu.
13 godina
offline
Re: DPD - Iskustva
DPD dno dna od dostavljačkih službi.
platim dostavu i čekam prikup 5 dana.
ne javljaju se na telefon i ne odgovaraju na mailove.
izbjegavati u širokom krugu
13 godina
offline
Re: DPD - Iskustva
atomyx kaže...
DPD dno dna od dostavljačkih službi.
platim dostavu i čekam prikup 5 dana.
ne javljaju se na telefon i ne odgovaraju na mailove.
izbjegavati u širokom krugu

 Nikad problema sa DPD_om nisam imao.... Ni in time ni box now , dhl..koji još imaju.

 

 

Samo me je HP u više navrata izje*** sve ostalo je ok.

16 godina
offline
DPD - Iskustva

Najnovije iskustvo s DPD dostavom je veoma loše. Paket poslan mi nije bilo moguće uručiti zbog tog jer sam zaposlen i radim prijepodne,nikako nemogu dogovoriti drugu dostavu jer se na broj korisničke službe četiri puta nitko nije javio ,usprkos tome da sam dugo čekao da zvoni,gotovo 40 minuta. Paket mi je bio važan i odlučio sam ga preusmjeriti u DPD paketomat koji je postavljen doslovno čovjeku u dvorištu i 2 m od ulaznih vratiju što je jako nediskretno. Dolaskom pred paketomat pratim uputstva i koristim link za plaćanje ,kad nakon što ukucam sve podatke (zamisli ,sve podatke,bank. kartice ,CVV-a ) što traje nekih 5 minuta ,dobijem poruku da transakcija nije uspiješna i neka provjerim unesene podatke. Odlučio sam ponoviti postupak ,kad sada mi uopće ne valja link,stalno me samo upozorava neka provjerim podatke. Nakon navlačenja pola sata s paketomatom ,drugi dan odlučim zvati korisničku službu i tamo se,naravno ,nitko ne javlja nakon pola sata zvonjave telefona.Pokušam tako za jedan sat i opet ništa. Nakon treći put javlja mi se žena i kad joj govorim što je problem ,veli da provjerim s bankom dali imam omogučeno plaćanje. Rekao sam joj neka mi resetira mogučnost podizanja paketa,ona odgovara da će poslati novi link,šalje ga,ali taj link ništa ne mjenja. Moj paket poslali su pošiljatelju jer je isteklo vrijeme preuzimanja. Loše iskustvo ,potpuno neprofesionalno i neodgovorno.

13 godina
offline
DPD - Iskustva

Pozdrav dragi forumaši.
Zanime me vaše mišljenje i iskustva.

Naime prodajem nešto na Facebook Marketplace. Javljaju mi se ljudi koji bi kupili ali žele da im dam podatke da organiziraju DPD dostavu (znam da ima ta mogućnost). Ali ono što mi je čudno je to što kažu kako plaćanje idem nakon preuzimanja putem DPD stranice i kako ja onda novce mogu skinuti na svoj tekući račun.
Gledao sam na DPD stranicama ali ja na takvu informaciju nisam naišao.
Zanima me dali ste vi imala iskustva s sličnim načinom slanja i tog načina uplata ili je to samo običan "scam" .....


Hvala puno na svakoj informaciji.

14 godina
offline
Re: DPD - Iskustva

Prevaranti, bježi od toga. Posvuda su, fb a njuškalo pogotovo. Taj način prevare je već više godina aktualan, čudno da već nisi čuo za to. 

Some people are like clouds. When they disappear, it’s a beautiful day.
13 godina
offline
Re: DPD - Iskustva

i mislio sam.
ali sam isto tako išo gledan na dpd službenoj stranici i zaista oni imaju plaćanje pouzećem.

14 godina
offline
DPD - Iskustva

Isto ima gls tako pouzeće. Ti popuniš obrazac sa svim podacima, ako je pouzeće onda dodaš iban broj i kad kupac pokupi paket plati dostavljaču. Nakon nekoliko dana dobiješ tu lovu na račun. Nema kupac što slati nekakve linkove i slično. Meni su se takvi javljali puno puta i samo ignore. 

Some people are like clouds. When they disappear, it’s a beautiful day.
Poruka je uređivana zadnji put sub 2.11.2024 10:45 (vrinho).
13 godina
offline
Re: DPD - Iskustva
vrinho kaže...

Isto ima gls tako pouzeće. Ti popuniš obrazac sa svim podacima, ako je pouzeće onda dodaš iban broj i kad kupac pokupi paket plati dostavljaču. Nakon nekoliko dana dobiješ tu lovu na račun. Nema kupac što slati nekakve linkove i slično. Meni su se takvi javljali puno puta i samo ignore. 

 Hvala puno na pomoći zivio 100 godina

1
Nova poruka
E-mail:
Lozinka:
 
vrh stranice