Poštovani! Prijateljica mi se danas ujutro pokušala prijaviti na facebook, no dobila je obavijest da joj je lozinka promijenjena sinoć oko 20 h. S obzirom da to nije učinila, pokušala je zatim resetirati lozinku no više se nije mogla logirati ni na mail koji koristi kod prijave na facebook odnosno na mail na koji joj facebook šalje resetiranu lozinku. Provider za mail adresu je net.hr odnosno freemail od net.hr-a. Tamo joj također javlja da je neispravna lozinka. Pošto nema prijavljen broj mobitela, lozinku ne može dobiti preko sms poruke. Pokušala je verificirati svoj korisnički račun unosivši korisničko ime ili imena prijatelja, ali joj ni to nije uspjelo, dobiva obavijest da je korisniči račun nedostupan. S obzirom da ne znam kako joj pomoći, bio bih Vam zahvalan na bilo kakvom savjetu što učiniti kako bi povratila svoj profil na facebooku! Hvala unaprijed!
- +/- sve poruke
- ravni prikaz
- starije poruke gore
Poštovani! Prijateljica mi se danas ujutro pokušala prijaviti na facebook, no dobila je obavijest da joj je lozinka promijenjena sinoć oko 20 h. S obzirom da to nije učinila, pokušala je zatim resetirati lozinku no više se nije mogla logirati ni na mail koji koristi kod prijave na facebook odnosno na mail na koji joj facebook šalje resetiranu lozinku. Provider za mail adresu je net.hr odnosno freemail od net.hr-a. Tamo joj također javlja da je neispravna lozinka. Pošto nema prijavljen broj mobitela, lozinku ne može dobiti preko sms poruke. Pokušala je verificirati svoj korisnički račun unosivši korisničko ime ili imena prijatelja, ali joj ni to nije uspjelo, dobiva obavijest da je korisniči račun nedostupan. S obzirom da ne znam kako joj pomoći, bio bih Vam zahvalan na bilo kakvom savjetu što učiniti kako bi povratila svoj profil na facebooku! Hvala unaprijed!
Facebook Help Center -> Hacked Accounts
Ako je koristila istu lozinku i za Fejs i za net.hr mail, to je problem. Neka prvo pokuša vratiti e-mail net.hr račun resetiranjem lozinke(ako je to još moguće). Ovakvih je upita već bilo, zato:
http://www.bug.hr/forum/search/topic/?txt=facebook&ss=t&sa=f&t=&f=3&sort=act
E mail se ne moze vratit jer se na net.hr mail sam izbrise nakon 6 miseci kad se ne koristi...tako da mislim da nema spasa profilu.
Ček, ček. Nakon što se e-mail adresa zbog 6 mjeseci neaktivnosti izbriše, postane li ta adresa opet dostupna za registraciju? Ako da, kreiraj opet tu adresu.