Grafa i ventilator reklamacija ili ne ?!

Imam grafu SAPPHIRE AMD Radeon R9 280X Dual-X OC 3G i ventilatori se slabo vrte i onda grafa prikazuje temperaturu oko 95,96 stupnjeva. Jedan od ventilatora se konstantno cuje kao da "plastika udara u plastiku". Da li je moguce napraviti reklamaciju graficke radi ventilatora.Zahvaljujem na odgovorima.Poz.

Nemaju sta oni gledati - trazi novu graficku karticu.

Od kud ti znaš kakva je moja komunikacija pa predpostavljaš da je bezobrazno, naivici prave predpostavke tako da nebudi naivan, a što se tiče stava - to je jedini stav - ako dođeš sa pravim stavom, pristojo, normalno i detaljno objsniš ekipi u čemu je problem i u uz to im kažeš da si već kontaktirao službenog dobavljača i službenog predstavnika za Republiku Hrvatsku te da si ih upznao sa imenom prodavaonice u kojoj si kupio komponentu, te u prodavaonici daješ print maila u kojem ti službeni zastupnik ''obečaje u najkraćem mogućem roku zamjenu komponente'' tada ćeš vidjeti kako to sve brzo i ljepo ide - tako da molim te nemoj pravit naivne predpostavke o mom ''bezobraznom'' pristupu.

Kad kažeš u trgovini da si već kontaktirao službenog zastupnika gdje si tražio novu komponentu i da su ti odbrili da će biti zamjena komponente onda nema price o servisu.

Dobivaš novu i to je to, još pošalješ po koji mail i sve se ubrzava, govorim iz iskustva, jer su po tim servisima spori do bola, bio sam i vidi a i frend mi je radio to tako da znam.

Onda po tom pravilu ako si u takvoj trgovini kupio grafu i grafa ti rikne u garantnom roku, a ne moze se popraviti ti pusis totalno????...Ne bih rekao da je to bas tako...iako se ne bih ni cudio da je kakvih sve trgovina i zakona kod nas ima..

Zašto bi "pušio"?

Jedna stvar je popraviti u jamstvenom roku (što su dužni), drugo je izvlačiti mailove raznih distributera, uvoznika i slično. A rješavanje problema ima tisuće varijanti, odmah davanje drugog uređaja iz trgovine (posebno skupljeg) je jako rijetko izvedivo.

Ono što kao kupac možeš je prijaviti problem trgovcu, iliti reklamirati robu. Nakon toga treba pričekati njegov postupak - nekad je to dobivanje odmah druge robe (obično ako je nešto jeftinije ili iz trgovčevog direktnog asortimana), a nekad čekanje na servise i cjelokupni dugotrajni postupak.