Kažnjeni za vjernost: Isplati li se zbilja mijenja

Ko živi na sjeveru HR, topla preporuka za: https://mtnet.hr/?tab=solo#main

Ja imam 5Gbps/5Gbps + telefon (za baku) za 30 eur mjesečno, bez ugovora. 

Terminalna oprema je Huawei OptiXstar - EN8255X6s-8X + Huawei OptiXstar K562e-10 MESH (ide ethernet backhaul).

Ako imate dostupnost, nemate što razmišljati. 

Ja sam A1 poslao email da ću produžiti ugovor ako mi daju po uvjetima za nove korisnike.

Uglavnom, složili su se i sada plaćam duplo manje.

Napominjem da mi je ugovor bio mjesec dana pred istek, a pomaže i kaj sam poslao link na jeftiniju ponudu konkurencije.

U ovim stvarima treba biti cigan kada su i oni cigani.

 Mene Telemach mjesecima cima da pređem k njima, kao jeftiniji su, brži i tak dalje. Velim da moram platiti penale trenutačnom pružatelju usluge, oni odgovaraju da nema problema da oni to sređuju i šalju mi SMS sa

ugovorom koji moram potvrditi. Ugovor niti čitam niti odobravam i javljam im da odustajem od prelaska. Zovem telefonom i tražim storno zahtjeva i njihov operater mi javlja da je zahtjev storniran i da ostajem kod starog

 pružatelja usluge. Nakon par dana šalju mi ruter i tv box i 29. 10. me isključuju sa HT-a i prebacuju na sebe bez ikakvog odobrenja s moje strane. Par dana kasnije dolazi HT-ov račun na 177 Eura penala zbog raskida ugovora.

 Zovem Telemach i kreće kalvarija; prebacuju me s jednog na drugog operatera bez napretka osim saznanja da je moj zahtjev 8.10. storniran, a 13.10. opet aktiviran bez ikakve moje akcije i zahtjeva. Opet zovem i ponavljam da su me bez

odobrenja prebacili k sebi i da moram platiti penale, ali nikome ništa, nego mi vele da moram ići u njihovu poslovnicu i napisati prigovor. Čisto gusarstvo.....! Za šećer na kraju više nemam ni optiku nego drugu vrstu veze( ne znam kako se to zove).

Sad mi je download 100 Mb, a bio je 500. Sjedni i plači....

Ja bih isto bez problema mijenjao kao sto sam mijenjao sve moguce operatere za mobitel ali sto se tice fiksnog neta ovisim o koaksijalnom kablu i to je to :(

 Svaki dogovor daljinski (SMS, telefon) zahtjeva slanje ugovora papirnato i potpis. Sve dok nisi primio ugovor na ruke i potpisao, ugovor ne postoji.

U članku ima netočnosti.

Najprije, uopće nije problem prijeći na drugog operatera.

Ja imam optičku instalaciju i ormarić mi je u hodniku stana, stavi se (stavi ga tehničar prilikom dolaska) novi router, spoji ga u roku par minuta i to je sve. Nikakva moja konfituracija i posebni zadaci nisu potrebni.

Koristi se potpuno ista infrastruktura i što se tiče interneta mi je apsolutno svejedno kojeg operatera imam, gledam da dobijem čim veću brzinu. Dobar primjer, dao sam zahtjev za prelazak na Telemach koji mi je nudio opticki internet sa 1 Gbit, dok je postojeći operater A1 u početku tvrdio da mi ne može dati 1 Gbit (lagali naravno).

Na kraju me kontaktirao njihov retention odjel i dobio sam odličnu cijenu za internet i tv, a i nižu za mobilnu (na razini telemach koji je najjeftiniji za pretplate), dakle itekako se isplati prelazak ili barem zahtjev za prelazak.

Uz ponudu A1 za ostanak sam dobio i laptop za 2x nizu cijenu nego u ducanima, sto je isto rijetkost kod operatera.

Na jednoj adresi sam ukinuo A1 i presao na Starlink jer je A1 mislio da tamo nema konkurencije i nisu pristajali na smanjenje cijene te poboljsanje usluge (zavlacili su i lagali da su pojacali repetitore a nisu nista napravili). Starlink me na kraju kosta i jeftinije (uhvatio val dok je cijena bila niza a router bolji nego danas).

Dakle - mijenjati na bolje i jeftinije ako ide.

Ja ne mjenjam operatera, nego pretplatnika. Kad je povoljnije za novog korisnika, otkažem usluge a žena uzme. I obrnuto. Ali zadnjih nekoliko godina u pravilu dobijem isto po istoj cijeni za produženje pa više nema tih problema. Oko 32€ za 1GB, zelefon i nekih 250 programa + HBO đabe, jedino sad doplaćujem Sky 5€ dodatno. Kad poskupe zbog inflacije dođe max sve skupa na 39€. Vidjet ćemo za mjesec dana kad istiće ovaj, ali zadnja 3 ciklusa je bilo kako sam opisao.