Zagrepčani od sada po eOsobnu umjesto u Petrinjsku

diljem plavo-bijelog krumpira postoje svakakve birokracije, manje ili više komplicirane i zajebane, neke čak i nisu same sebi svrha. ipak, definitivno najneučinkovitija i najgluplja je rvacka: zahtjeve za osobne može (ali neće, osim nekih) primati svaka, primjerice policijska ispostava, a iskaznice (koje svima štanca akd iliti "agencija za komercijalnu djelatnost"- u oštroj konkurenciji jedan od najglupljih naziva državne firme) dostavljati poštom, kao što čine s vozačkima. ali ne. i nitko nema pojma zašto ("joj, znate, ..."; joj, ne znam ). i nitko ni za što nije nadležan ("ja tu samo radim ..."). a doći u nas do nečega (što ti država nameće kao obavezno a zatim naplaćuje i maltretira s čekanjima, papirima ...) bez čekanja ... mislim, vrbanus, di ti živiš? aj se priberi malo. 

 Doživio sam sve suprotno.

Doduše, gnjavaže je bilo u manjem opsegu jer su tada još vrijedile COVID potvrde za ulaz u Petrinjsku, tako da je bilo ljudi, ali ne kao sada. Čekao sam sat i nešto za predaju, a za preuzimanje se više ne sjećam koliko sam čekao, ali sam čekao.

U slučaju putovnice prije točno godinu dana bio je dar-mar. Čovjek na čovjeku u Petrinjskoj. Osobne+putovnice+potvrde o boravku za strance (radnike) + preguravanje + njih četvoro na istom šalteru s jednim brojem... I 2/3 njih je plaćalo hitni postupak (24 sata). Pogriješio sam jer nisam platio 100 kuna više i tražio dostavu nove putovnice na kućnu adresu, pa sam se još jednom načekao kod preuzimanja. Sve to uz redomat na mobitelu (uz spomenuto preuzimanje papirića na licu mjesta). Jer ne znaš koliko je ljudi prije tebe odustalo, pa se brojevi odjednom počnu brzo pomicati ili sve odjednom zapne. Pa ne znaš bi li ostavio dodatnu obavezu koju si dogovorio dok čekaš putovnicu ili ne.

Totalni gubitak vremena.

 Skratili su valjanost osobne zbog certifikata u njoj (e-osobna), a koji vrijedi 5 godina. I to je bilo pojašnjeno. Mada se možda nije čulo od silnih vijest o koroni.

Valjanost

 I ja sam kritičan prema eGrađani i birokraciji, tako da te razumijem, ali ti od bijesa "laješ na mjesec", a uopće se nisi fokusirao na informaciju (obavijest) koju komentiramo.

Prije cca mjeseca dana su ukinuli online korištenje redomata za Petrinjsku, s opravdanjem da se sele (i to su informacije od korisnika, a ne iz službenih kanala). A istovremeno ministar poziva građane da izvade nove dokumente, što prije... U tom periodu je funkcioniralo online uzimanje termina samo u Heinzelovoj (što je meni osobno bilo OK, ali za sve koji su htjeli žurno izvaditi dokument - to je bio problem). Sada se dogodilo da su doista preselili, a uz to je i "proradio" online redomat.

Korištenje redomata na taj način ti omogućava isto ovo što si doživio u Austriji - osobno sam to iskusio, najviše vremena mi je trebalo da se parkiram, na šalter sam bio pozvan točno u terminu koji sam sam odabrao prije 14 dana.

Putovnice se može dobiti poštom (već su ti to odgovorili), a tko zna - možda kod sljedećeg vađenja nove eOI bude to uvedeno (sada je to nova generacija, prva koja traje samo 5g, treba preuzeti i potpisati papire sa PIN-om i PUK-om, kod sljedeće zamjene ako se ne mijenjaju ti podaci, moguće je i slanje poštom). Meni se osobno to i ne čini bitno - ako imam sustav koji mi omogućava da dođem i bez čekanja pokupim novu OI, to je ok. Popi***io sam prošle godine kada sam dizao putovnicu koju sam vadio po žurnom postupku, tada još nije bilo online redomata.

 Isto se i meni dogodilo, baš točno prije godinu dana, morao sam na poslovni put i zbog toga mi je u kratkom roku trebala nova putovnica, pa sam je izvadio žurnim postupkom, uz masu nerviranja i gubljenja vremena - a da bi sve bilo brže (naivac) nisam izabrao dostavu poštom, već se odlučio za osobno podizanje... Užas.

Sada bi to uz ovaj online redomat, trebalo biti puno lakše. Za redovni postupak, kada nisi u žurbi je super, osobno sam iskusio.

Usput budi rečeno, loše je što se nova putovnica može online izvaditi samo u roku od godine dana od vađenja eOI (pisali smo o tome, između ostalog: https://www.bug.hr/servisi/stedimo-li-vrijeme-koristeci-drzavnu-platformu-e-gradjani-33168).

Dobra stvar kod vađenja eOI što nije potrebno predati sliku - uzeli su istu onu koju sam predao za putovnicu.

 Tek su sada počeli na radio Sljemenu govoriti o obnovi Petrinjske i selidbi na druge adrese. Dobar dio ljudi neće znati za to, pa će opet doći u Petrinjsku.

Prije godinu dana bio je online redomat ali si morao otići po papirić na fizički redomat. Napola online redomat, jer si samo mogao pratiti kako brojevi napreduju i nisi morao biti cijelo vrijeme u Petrinjskoj.

Ja sam morao dati novi fotku za osobnu, pa nisam morao za putovnicu. I ovaj put sam se odjednom fotkao dvaput, jednom s naočalima, jer sam na prošloj fotki imao naočale, a drugi put bez naočala jer mi je fotić napomenuo da je sada tako. U Petrinjskoj na šalteru sam ponudio obje, ali su uzeli fotku bez naočala (kompjuterska obrada, prepoznavanje lica...).

Upravo sam se vratio iz Vukovarske, nakon predaje zahtjeva, pa još uvijek pod lijepim dojmom, osjetih potrebu opisati iskustvo. Nije bilo online brojeva, pa sam koristio fizički redomat. Dobio broj O-035, a na semaforu stoji O-034, tako da sam jedva stigao izvršiti uplatu. Praktički bez čekanja došao na šalter, potpisao se, dao otiske i pozdravio se s vrlo ugodnom gospođom na šalteru. Sve skupa dvadesetak minuta i to bez rezerviranog termina.

 Tako bi trebalo biti često, da ne kažem, uvijek. Jer ne može biti uvijek, ali je grozno čekati satima.