Internet problem

Pozdrav svima :)

Evo već 2 dana imam jedan problem sa žičnim internetom na desktop PC-u. Sve je počelo tako da mi se nekako prikriveno instalirao kineski Kingsoft antivirus paket programa. Naravno antivirus (AVG) ga ne prepoznaje ko nikakva zlonamjerni softver tako da sam se namučio ga obrisat al na kraju sam uspio preko YT tutoriala. I eto baš kad sam ja to obriso, počelo se nešto čudno događati s netom. Za početak samo da napomenem nalazim se u studentskom domu te stalno koristim žični internet zbog stabilnosti (ethernet kabel je nov i nikad nije bilo problema s njime), ali iza na MOBO mi je spojen mali USB WIFI adapter. Dakle, nakon kompletnog brisanja tog kineskog Kingsoft paketa (normalna deinstalacija, brisanje skrivenih mapa, brisanje svih tragova u regeditu) primjetio sam da kad otvorim "svojstva" na mrežnim adapterima cijela tablica je prazna i ne mogu ništa mijenjati. Ista stvar je bila i na WIFI i na Ethernet adapteru u postavkama "mrežnih veza". Zaključio sam da postoji mogućnost da je taj Kingsoft pokvario nešto s "driverima". I da, nakon toga, inernetu mogu pristupiti preko tog malog WIFI adaptera (iako su svojstva i dalje prazna), dok je adapter za Ethernet nestao i više ga nema. Nadalje, kad otvorim "upravitelj uređaja", Ethernet controller je tamo i na ikonici stoji žuti uskličnik, dakle "driver" ne valja, dok je za WIFI adapter sve ok. I tu je problem, što sam probao skinuti 5-6 raznih drivera, dakle sa stranice Realteka, pa sa stranice moje matične ploče (H81M-P33) te još nekih stranica. I uvijek bude ista stvar, na kraju instalacije izbaci tzv. "deep sleep" grešku (slika u prilogu). Na drugoj slici možete vidjeti da se driver čak djelomično instalirao, jer piše 2018. a prije je bilo 2013, te ako pokušam autoamtsko ažuriranje kaže mi da je već instaliran najnoviji. Puno sam istraživao po netu i ništa nisam uspio. Od razno raznih komandi u "cmd"-u pa sve do video tutoriala, ručnog instalirvanja drivera, reseta kompa, ostavio ga bez napajanja neko vrijeme, ažurirao sam BIOS matične na najnoviji, onboard LAN je "enabled" u BIOSU....eto sad me zanima postoji li mogućnost da je ipak taj ugrađeni ethernet priključak pregorio ili je možda krivac taj Kingsoft? Još samo da napomenem da LED žaruljica kraj etherent utora stalno svijetli zeleno kao što je i prije (on/off kabla nema nikakav utjecaj kao niti obavijesti u windowsu), te sam maknio sve malwere za malwarebytes i antivirusom, jedino što nisam probao je izvaditi CMOS baterijicu na neko vrijeme iako na netu to nije nikom pomoglo, kao i premještanje RAM pločice. Eto nadam se da sam napisao sve potrebno. Puno zahvaljujem na bilo kakvoj pomoći :D

Zahvaljujem na opsežnom odgovoru :)

Da prvo sam otišao na stranicu svoje matične ploče i tamo točno piše koji je driver, nakon što taj nije radio probao sam s drugih izvora, naravno svi izbacuju istu grešku.  E sad, svježi reinstall windowsa mi i nije neka opcija jer imam brdo igara i aplikacija i sve je dosta optimizirano, tj drugih problema nema, niti najmanjih, osim naravno ovog sad.

Da, vezano za LED-icu, sjećam se da je nekad znala zatitrati i žuto, sad kad upalim PC ništa, samo konstantno zeleno.

Dakle da utvrdim, ja kad otvorim "mrežne prilagodnike" imam samo WIFI, a imao sam i Ethernet kojeg sada nemam, sve je počelo tako što oni u svojim svojstvima nisu imali ama baš nikakve postavke, dakle nikakve DNS parametre, iP4, iP6 ili išta drugo, samo bijeli prozor i sve je sivo i ne može se klikati.

Konkretno me zanima postoji li neki način da mi PC kaže da je ethernet bulit-in port na MOBO u kvaru? možda neka naredba u CMD-u?

U međuvremenu ću probati bootati ubuntu da vidim šta on kaže.

Hvala :)

Zahvaljujem na pojašnjenju i trudu  :)

Probat ću dalje kako si rekao pa obavijestim

-crknuta mrežna.. ako ne smeta ostatku računala disebliraš u biosu, ugradiš drugu (pci/pciex.. ovisi koji utor imaš slobodan 30-300kn.. lan-wlan..) i vjerojatno radi.

-ili je problem u 'zidu' jednako ti je ako nije spojeno ili ako s druge strane nema uređaja koji stvarno radi, npr ako nije kvar mrežne na tvom PCju, tad je kvar s druge strane žice, no to ne možeš provjeriti ako ne možeš.. ili odeš do nekog kolege u drugu sobu i spojiš se.. tad znaš.

btw, beskorsino je gledati npr ipconfig ili pingati dok ti OS signalizira diskonenktan kabel.. jednako kao što to možeš zaključiti po ledicama.. tj približno. Da radi, tad bi ledice reagirale odgovarajući i tad bi OS u systrayu prikazao odgovarajući status mreže, spojeno. nema tu 'hakiranja' u mraku terminala.. :))

edit: .. no to ne objašnjava dio priče o wlan-usb .. koji stoji iza.. i radi što? radi li? ako radi tad ti treba taj driver, ne za mbo-mrežnu nego za usb-eth kontroler ali tad žica u zidu nema  smisla.

Radilo je sve do ovog : ".....tog kineskog Kingsoft paketa (normalna deinstalacija, brisanje skrivenih mapa,brisanje svih tragova u regeditu) 

Probao bi u cmd sa sfc /scannow a ako ne pomogne onda vraćanje na "restore point" od prije instalacije kineskog "smeća".

Probao sam ovu naredbu u CMD-u, restarto komp, i dalje sve isto.

Al opet, BIOS prepoznaje kabel (slike) + sad sam primjetio da nead zatitra žuto kad stavim kabel a nekad ne, ne znam o čemu ovisi, naravno bez ikakvih rezultata.

System restore mi je stvarno žao raditi jer imam stvano brdo igara, aplikacija za faks i od 2014. nikad to nisam radio niti instaliro novi WIN, al ako nema druge morat ću :'( , možda taj Kingsoft stvarno to prikriva da izgleda ko da je port u kvaru a zapravo nije.

Treći put pišem, WLAN radi normalno kao i njegov driver. Iako su mu svojstva prazna, radi normalno.

"eto sad me zanima postoji li mogućnost da je ipak taj ugrađeni ethernet priključak pregorio ili je možda krivac taj Kingsoft" -  to sam odmah konstatirao u 1. postu

Dakle, koja su mi konkretna rješenja? 

a) system restore? uspješnost 50%, znači obrisat će mi sve programe i igre a možda se ne rješi

b) kupit novi PCIe mrežni adapter za kojih 100 kn? ako je Kingsoft prikriven i radi problem onda sam džabe bacio novce jer možda ne bude radilo, Linux i Windows ne prepoznaju LAN, iako ga BIOS prepoznaje

c) oboje?

što konrektno napraviti? teoriju smo utvrdili :))

Zanimljivo je također da ak spojim mobitel, dakle mrežno spajanje na "modem", njegova svojstva su također prazna, na netu sam na najsličniji problem naišao ovdje https://superuser.com/questions/947212/windows-10-upgrade-networking-totally-fried/977385#977385

.. 1,2,3,4.. 10. :))

-ponovo.

-ako je kvar, tad restore, clean install .. ništa soft ne može popraviti fizički kvar.

-bios nema što vidjeti, bios može enable-disableati ali pri tome ne zna jel kvar (osim da čekićem razbiješ.. takav tip kvara). Bios kontrolira uređaj, ali ne i njegov rad-ispravnost (mada neke stvari može..). Ako ne reagirano 'normalno' na prikapčanje mrežnog kabla, tad je 99% kvar (ili je problem s druge strane žice i to možeš provjeriti tako da negdje drugdje spojiš pc.. pa ako imaš neki switch-router, bilo što i vidiš lampice, osnovnu indikaciju po kojoj se može zaključiti kvar dok ne može baš ispravnost jer kvarovi ne moraju biti takvi da je sve mrtvo..). Pošto si bootao linux, pošto se jednako ponaša (prekid, ikona u sys..) to znači da nije OS-driver-soft uzrok, pa time ni ništa što možeš softom riješiti, ali to ne znači ta je tvoj OS-sys ispravan, tj možeš imati više od jednog problema, 2-3.. ne samo npr kvar, a možda je kvar student-mreže.

-ili dovučeš neki drugi PC-lap do tvoje mreže, spojiš, vidiš, mreža radi ili ne i ovisno o tome znaš gdje je problem u mreži ili tvom računalu. To je eliminacija, potvrda ili-ili i tako možeš nešto dalje.

.. prije toga pitati što dalje je besmisleno, beskorisno npr formatiraš disk i instaliraš OS.. hoće li raditi ako je mreža crkla? -neće, no to ne znači da će tvoj win raditi normalno nakon nekog čišćenja tko zna čega, pa čak ni to da je uzrok posljednji soft.. tj ti si možda sad primijetio problem, ali ne mora biti to uzrok, može biti npr win update (kad već daješ linkove..) koji nema veze s ostalim 'možda ovo, možda ono..' mogućnostima tj uzrocima.

-da bi radilo, mora sve biti 100% ispravno, podešeno, u slučaju interneta sve do tel.centrale operatera.. u suprotnom ne radi, pri tome je nevažno jel 'samo' 1% ili 11% neispravno, mora biti 100% ispravno.

-traži uzrok, eliminiraj uzrok.. to ne znači kupi mrežnu karticu jer moguće da je ispravna tj možda nije uzrok.. i tako čitaj savjete, s razumijevanjem (ne žuriti jer greške ne pomažu). Samo je zbog tog što si napisao za ledice i test linuxom i ona sumnjiva, moguće neispravna ali to ne znači je je neispravna. Jasnije? :)

-višestruko ponavljanje, .. izgelda da je to jedini način učenja :)) pa ponovo pročitaj..

Neznam da li je netko pročitao "žuti uskličnik u trokutu kod monitora/mreže" ...

Nešto ne radi sa internetom,možda samo nemaš izlaz prema netu,a lokalnu mrežu imaš,možda nemaš ni jedno ni drugo ...

Možda ti je taj kinez od virusa/antivirusa promjenio IP adresu,pa ti neda pristup prema van ...

Prvo to provjeri,a onda kupuj i reinstaliraj sisteme ...

Možda je netko u sistem sobi ištekao tvoju utičnicu (možda i sobu) sa interneta ...