Optima telekom internet

 Jel to onda znaci da i ekipa na T-Comu ima iste probleme?

Nikada nisam imao problema s pingom kod t-coma, a koristim ga od vremena ISDN-a. 

Druga stvar je problem s brzinama, ali ping je uvijek bio ok....ništa posebno, ali ok. 

Kako sam se preselio, dostupan mi je opet samo t-com, Optima, Tele2 i Pro Ping. 

Prvo sam mislio uzeti Tele2, sada čitam kako ljudi imaju problema s pucanjem veza i sl. pa sam došao do ove teme...tu sada vidim ove probleme s pingom, Steamom i sl. 

Nadam se da neću morati opet na t-com, spora je veza, ali je stabilna. 

U slučaju da se odlučim za Optimu, na što paziti? Imaju li kakva ograničenja kod flata? Jesu im brzine ok?

Kada upišem svoju adresu ispada da imam dostupan paket od max 60 Mbps i s brzinom koja je minimalno 14 Mbps (trebam net i TV). Iz vašega iskustva, znate li okvirno što mogu očekivati tj. drže li se bar te minimalne brzine?

Ili da opet uzmem t-com....ili se kockati s Tele2...uvijek sam u području gdje nemam baš neki odabir (Virovitica). 

 Da, na žalost ništa od toga na mojoj lokaciji, a već tjedan dana smo bez neta i već smo svi ludi.

To je razlog zašto trebamo što prije naći neko riješenje pošto ovako više ne ide, a i treba nam za posao pa je malo hitno. 

Znači izbor je vrlo malo tj. Optima, t-com ili Tele2....u svakoj opciji moramo uzeti ugovor pa moram naći što prije neko najmanje zlo. 

T com je monopolist i može radit što ga volja. Stoga razina usluge će se samo srozati. Jer je izbor toliko sužen da ga niti nema.

Sve ostalo su dječje priče.

 Gle budi im dosadan i prijavljuj kvar...reci da ti puca mreža čim kreneš nešto skidat.

Njihov serviser max smije doći 2 puta, onda 3 put moraju preko T-coma rješavat. Ako ne riješe i ako ti je usluga u banani trebao bi dobit raskid ugovora., samo pazi da ne bi dobio kao i ja s penalima. Samo nisu znali da su krivog našli zajebavat.

Poslao im prigovor - već 15 dana nema odgovora, prije 2 dana zvao da se požure i čekam sad sljedeći tjedan da ima kažem da im je istekao zakonski rok od 15 dana na odgovor i da šaljem drugostupanjski prigovor povjerenstvu za reklamacije H1 telekom. Moraju dati neki odgovor u roku od 30 dana., ako neće dat...onda prema Hakomu

U svakom slučaju ja imam vremena...pošto imam Iskon nemam problema s uslugom tj da mi fali internet.

Uzeo njihov net jer su mi rekli da je na mojoj parici minimalna brzina 20 mbps, pa ćemo da vidimo kako to bude išlo.

Da se i ja javim. Optimu koristim zadnje 3ipol godine bez ikakvih problema do mjesec unatrag. Imam O2 paket int+tel sa 10mb/s uploada te mi je zadnji mjesec upload 10ak dana bio jedva 4,5 do max 6 mb/s. To su mi popravili nakon par dana preko telefona ulazeci direkt u postavke routera. U pon 08.12.2018. ostao sam bez interneta i tel.linije a kvar sam prijavio teh.sluzbi 10.01.2018. jer sam tada stigao doma. Tek danas 12.01.2018. oko 15.00 sati stigao je optimin tehnicar koji je rekao da je kvar u centrali Tcoma i da oni tu nista ne mogu vec samo njima proslijediti moj kvar i cekati njih. Posto je danas petak i sumnjam da ce doci prije pon 15.0.2018. zanima me da li postoji ikakva mogucnost prekida ugovora sa Optimom bez placanja penala prije isteka ugovora s obzirom da sam u zadnje vrijeme nezadovoljan s njima zbog ucestalih kvarova? Te da li napisati nekakv prigovor da mi umanje racun za 1 mjesec za ove sve dane bez int i tel.linije?

NADOPUNA:

danasnjeg dana 13.01.2018 oko 15,00 sati dobijem automatski poziv da je kvar otklonjen, reko bas super napokon, pa da vidim veceras kada dodem doma. Kad ono BUM. brzina ide 1,2 do MAX 3,5 mb/s. BRAVO OPTIMA !!!

nazalost dolazim iz male sredine gdje zbog lose infrastrukture nemam puno izbora int. providera, b-net nazalost nemogu imati, jer jos nije stigao u grad.... 

optimi sam napisao jedan opširan prigovor i dobro obrazlozen sa svim argumentima u kojima trazim prekid ugovora, ukoliko se usportive onda sve to sa dokazima proslijedivam Hakom-u nadam se uspjesno

Evo da nisu samo negativne vijesti Bio na H1 sam max brzinom od 17 Mbit/s dl. Kupila ih optima, danas me prebacili i puf, odjednom imam max 60 Mbit/s. Ispada da sam 400 m od centrale, a na H1 sam bio kilometar i nešto. Sad, kojeg vraga su napravili, nemam pojma.

Ja sam ih trazio da me prebace sa svog ormarica na tcomov. rekli su mi da ce se javiti kroz par dana. proslo je vec 3 tjedna, nitko se ne javlja. sutra ih moram zvati opet...

Receno mi je da sam na optiminom ormaricu, koji je dosta daleko. zbog toga mi je max brzina 11Mbps :S

Isto tako mi je receno da oni rade preko svojih, a  preko tcoma idu jednino kad njihovih nema u tom podrucju! Kontaktirao sam Tcom i Iskon, i oboje mi kazu da mogu imati 50+Mbps. Sto znaci da su oboje puno blize s ormricem mojoj kuci nego optima.

Ovi u optimi se grbave, jer ako idu preko tcom ormarica, moraju njima placati naknadu za koristenje infrastrukture.

Nemaju oni svoje ormarice, kao ni h1. Oni ugrade svoju opremu u ormaric od tcoma, tako je barem bilo prije dok su bili autonomni, sad mislim da to vise ne rade jer ih je oboje kupio tcom pa sad to koriste samo gdje je vec tako napravljeno dok ne amortiziraju opremu, kasnije ce vjerojatno sve preko tcoma.

 Zao mi je, sto mi ljudi to moramo dozivljavati.

Reklama je rekla, imaju dugovite agente.

Poznato nam je, da se od vatre i poplave mora pobjeci, dodao bi i ovu reklamu, koja kaze da imaju dugovite agente. trcite od njih koliko vam misli goni.

Mislim, ako netko zeli ozbiljno raditi svoj posao, onda  radite profefsionalno. Tu aljkavosti nema mjesta.

Ovo vrijedi svugdje a ne samo Optimi.

Gebala vas duhoviti agenti.