Optima telekom internet

Hvala, ispunio online formular i sada je na njima da nazovu.

 Da, ništa od interneta .... po svemu sudeći ništa još cijeli ovaj tjedan. Jučer naravno nisu zvali, ja ih zvao rekli danas 05.01. Danas opet nitko ne zove, ponovo ja zovem i dobim odgovor:
"Proslijedili smo požurnicu kolegama kako bi se dostava opreme maksimalno ubrzala i kako biste imali uslugu." 

Ko je tu lud ja više ne znam al u jedno sam prilično siguran da do ponedjeljka ništa od usluge. Prije bi je dobio da sam išao drugim putem uzevši drugog operatera pa čekao "novu" instalaciju 2 tjedna. Šta god ih pitam samo mi daju takve generičke odgovore koji nemaju veze sa vezom ako nešto više pitaš ne znaju i prekinu razgovor. Al ovaj mi je najjači; 

" Iskreno se ispričavamo ukoliko ste stekli dojam kako Optima postupa nekorektno prema Vama kao korisniku telekomunikacijskih usluga. U cilju nam je imati zadovoljne korisnike te nikako nismo željeli prouzrokovati Vaše nezadovoljstvo. Povratna informacija naših korisnika o kvaliteti usluge nam je vrlo bitna kako bismo mogli dalje graditi i unaprjeđivati naše usluge."

btw. caka ti je do mobitela S10 ima loš wifi ako imaš 5Ghz prebaci na 5ghz

update;

Napokon zvao tehničar danas u pola 3 da bi došao u četvrtak ujutro jer kao neće više stići budući da radi do 4. Ja ga molio daj dođi danas kako god znaš samo ostavi ruter (nije me bilo na adresi) jer ak ne dođeš danas ko zna kad ćeš opet doći, reko čekam već skoro 2 mjeseca. Uspio ga nagovorit i ostavio mi je ruter pred vratima, spojio sve ali naravno nemre to sve biti kak treba dolazni pozivi ne rade (poruka; "broj koji ste nazvali više se ne koristi"). Dobio sam Innbox V46 ruter koji sam spojio na svoj TPLINK ruter, veza preko wifija mi je DW 10,50 / UP 0,75 mbita. Kad mi riješe "kvar" probat ću ih scimat da mi puste bar 15 DW jer su mi rekli (a tehničar potvrdio) da preko linije ide do 26 mbita.

Konačno imam uslugu! 

 Ma oni nisu pustili više jer mi je reko lik iz t-coma kad je došao uštekat liniju da ide na 26 a da je optima odredila profil sa 10 mbita. Nisam sada više tamo ali ću vidjet za vikend koliko piše za lajnu. Ja sam već skratio kablove koliko sam mogao. Imam spojeno direktno iz razvodne kutije sa tavana na rj11 kabel od metar i drito u ruter. Montirao sam ruter na tavan a preko nekadašnje lajne koja ide u telefonsku utičnicu mi je sad spojen telefon na ruter. Kad pokrenem speedtest krene on sa nešto malo više od 11 ali ga limitator spusti na 10.5 isto tako sa uploadom krene sa 1 ali ga spusti na 0,75. Prostora za više sigurno ima samo pitanje je hoće li mi oni htjeti pustit više.

 A čuj polako ali sigurno. Ma razmišljam da doplatim za taj paket maximalne propusnosti ako nije nešto puno.  Koliko ti to plaćaš? Telefon još nisu riješili vjerojanto ni ne budu tako skoro jer korisnička im je žešća katastrofa, danas je praznik sigurno nitko tam ne radi tko bi se mogao pozabavit mojim telefonom. Ako to ne riješavaju što je kao prioritet di će onda ovo sa brzinom. Sve u svemu koliko para toliko muzike za 130 kn nemam kaj previše ni očekivat.

Jel ima tko danas problema s Optimom DSLom?

Prvo je bio PPP odspojen pola sata, i sad kad je spojen sve se vuče, teško učitava stranice, a speedtest mjeri punu brzinu (60/10), nakon što mu treba 20 sekundi da učita speedtest stranicu.

Eto malo novosti; Javili se iz Optime porukom da mi šalju novi uređaj poštom ... ono kaj sam sam otkrio da dolazni pozivi na telefon rade samo ako se zove iz HT mreže. Što se tiče brzine pušteno mi je 13 mbita, ne mogu povećat brzinu jer nemam VDSL paket. To sam tek sada saznao a da prelazim na VDSL paket, isti bi bio puno skuplji bez tog nekog popusta. Tak da ostajem na tih 10-13 mbita što će biti ok s obzirom koliko mi tamo treba net.

 Kod mene nije dostupan VDSL jer mi automatski baca BIT pakete kad upišem adresu a oni su još skuplji. Paket koji ja imam se zove "Klasik BIT" košta 210 kn bez te akcije. A ti očito imaš "Surf" paket on je na VDSLu i regularna cijena mu je 130 kn uz 24mj.

Eto konačno nakon točno 2 mjeseca (19.11-19.01) imam Optima uslugu kako spada. Sredili telefon i net radi. 

Javili se iz Optime i ponudili internet paket, 60/10 za 132kn tako da sam odlučio ostati kod njih.

A1 za 179kn mi je preskup, a i oni uvijek nešto mute. Nevjerovatna firma. A1 kao fol nudi optiku 200/100 za 179kn bez ugovorne obveze. Naravno da nije bez ugovorne obveze, kao i uvijek, nešto skrivaju. Prema njima sam sumnjičav jer svi koje znam s njima su se opekli, tako da sam išao kopati pa sam saznao da ako prekinem ugovor s njima prije isteka 6mj. plaćam 500kn izlazne naknade. Znači nema kao fol ugovorne obveze na 24mj, ali ima izlazne naknade od 500kn ako se u prvih šest mjeseci raskine ugovor. Još što je najbolje od svega, nema šanse da će agent to spomenuti, šute ko zaliveni. Ako to nije eklatantni primjer lažnog oglašavanja, ne znam što je.

Nazovi A1 pa vidi što kažu, a imaš i sve navedeno u ugovoru. Agenti to ne spominju tako da vjerovatno većina ljudi ne zna za to.

Evo iz ugovora:

U slučaju otkazivanja osnovne internet usluge u nepokretnoj mreži tijekom prvih šest mjeseci od dana aktivacije usluge, pretplatniku će biti naplaćena naknada
za isključenje internet usluge. Naknada za isključenje internet usluge naplaćuje se neovisno o tome je li pretplatnički ugovor sklopljen uz obvezno trajanje ili bez
obveznog trajanja. 

 SMTP stavi od optime ili od t-com ali sa uključenom autorizacijom