Optima Telekom Prevaranti

Poštovani,

Crko mi je router od navedenog operatera! Pazi zovem njihovu službu za korisnike i kažu mi da mogu dobiti novi router za 100kn i produženje ugovora na 2godine! Nije mi jasno, imam ugovor koji vrijedi još godinu dana, pa oni su dužni brinuti o svojoj opremi a ja kao korisnik

usluge koristiti internet! IMA NETKO SAVJET, ŠTO DA RADIM? 

PREPORUČAM SVIMA DA SE DRŽE PODALJE OD OVOG OPERATERA. SVI SU ONI LOPOVI ALI OVI SU ŽEŠĆI

nisu nikakvi lopovi nego kolko para tolko muzike.. još to nisi skužio?

Kao prvo, za zadnju caps rečenicu: LoL

Kao drugo, ja sam korisnik Optime tj. Opti TV paketa usluga već 2 godine. Nikakvih većih problema nisam imao osim kad je bilo rad na mreži, ono popravci i tak to. Ako ima problema zoveš SZK i pitaš wtf se događa, oni ti fino objasne i ti si miran što se tiče toga. Dakle moje iskustvo s njima ukratko: dobra usluga, SZK jako dobra, cijene su u redu kad usporedim s ostalim dostupnim operaterima kod mene....na kraju krajeva meni odlična usluga.

E sad što se tiče tvojeg crknutog routera, reci im što se dogodilo. Ako si ti krivac za to, kao što je kolega iznad rekao: (router pao sa stola/police, slučajno polio vode po njemu itd) e tad ti se naplaćuje router. Kad pogledaš cijene routera, ti plaćaš jedva 25% od cijene samog routera. Pa ovaj D-link što ja imam je u slobodnoj prodaji oko 600 kn, tako da ja bi platio šestinu tog istog routera, ali pošto oni mijenjaju opremu stalno onda dolazi druga oprema tipa TP-link i sl.

Znači, prije svega ustanovi jesi li ti kriv na bilo koji način za kvar opreme, ako jesi ili nisi svejedno nazovi SZK i reci im u čemu je problem.

Router je prestao raditi, nemam pojma sto se dogodilo! 

Imam ugovor koji traje još godinu dana, dakle garancija je još godinu dana na uređaj.

Zvao sam SZK i vele mi da će mi dati novi router za 100kn i produžiti ugovor na još dvije godine! Problem je u tome što ja ne želim dvije godine, nego još ovu 1 godinu, ali isto tako želim da mi zamjene uređaj na koji imam garanciju ili nek izvole otkloniti kvar na sadašnjem!

Ne razumijem čemu onda garancija!!! Znači garancija ti je novi uređaj za 100kn i produženje ugovora na još 2 godine( informacije i SZK, tko ne vjeruje nek nazove i provjeri)

Ovakvim potezom žele meni i nekom tko ima slične probleme  prisilno nametnuti još jednu godinu obveznog ugovora!!

Zna netko kako spremiti ovaj fajl bez ekstenzije na win 7 http://api.viglink.com/api/click?format=go&key=2563afdfc50ee10a68d8ef850f33e014&loc=http%3A%2F%2Fforum.pcekspert.com%2Fshowthread.php%3Ft%3D174453&v=1&libid=1355319211266&out=http%3A%2F%2Fsx7630.tk%2Factive_configfile&title=Siemens%20SX763%20otklju%C4%8Davanje%20-%20PC%20Ekspert%20Forum&txt=%3Cfont%20color%3D%22Blue%22%3Ehttp%3A%2F%2Fsx7630.tk%2Factive_configfile%3C%2Ffont%3E&jsonp=vglnk_jsonp_13553201022746

Znači da ako imaš jamstevni rok moraju ti to zamijeniti. Tj ako si još pod preplatom moraju ti zamijeniti uređaj ako nisi onda ti možeš birati uređaj da platiš i ne ideš na preplatu i onda te uređaj dosta skuplje košta, ako potpišeš novi ugovor onda ga opet dobiš badava.

e ovako,ja sam bio na iskonu i ista mi se stvar desila;ali oni su došli i zamjenili mi router bez rječi ikakve (prvi put). Nije bilo riječi nikakve o naplati za router i produzenju ugovora,drugi put kad mi se to desilo nikom ništa i nisam dobio 3ći router.Mislim da ti to oni moraju mjenjati ako si još pod ugovorom,kad istekne ugovor tek onda plaćaš njima njihovu opremu.Sad sam prešao na optimu,to jest danas mi upalili internet. Usput zna netko tu šta trebam raditi s stb-om za iptv? Međutim pokazuje mi connection error;veza izmedju rotera i njega uredu ali nenalazi davatelja usluge. S obzirom da imam na katu 2 kompa spojena LAN kabelom,dolje u prizemlju isto LAN kabel kojega sam samo njega tutnio,na tom LAN kabelu mi bio 3ći PC spjen i radio bez ikakih problema.

nisam siguran, ali mislim da su ti cak i morali dati novu opremu nakon 2 godine, tj, nakom produljena ugovora! NISAM SIGURAN.

druga stvar je ta sto sam ja bio korisnik optiTrio i tv mi nije nikada radio dobro! zvao sam ih najmanje 200 puta i nikad nisu nista napravili! internet je uvijek radio ok, ali tv nikad! promijenili su mi 3 ili 4 routera (neznam vise ni sam)  i 2 STB-a. nikad kune nisu trazili! NIT BI DOBILI dok sam pod ugovornom obvezom!

OPTIMA NEMA tehničare..to su ili T-Scumovi,ili odneke firmice na terenu u blizini mjesta,sa kojom imaju ugovor o održavanju..

Ja sa Optimom nemam problema..Jasno mi je da T-Scum sapliće Optimu,čisto mogućnost monopola..

@REBELSKY..usput se zapitaj,koju proceduru mora proći svaki zahtjev prema Optimi.Sve ide preko T-Scuma,ali sve,a oni otežu,zaebava*u,i rade sve samo da narodu zgade Optimu..