VE-mil - NE-mil

@ Fitcho: Kad netko daje skoro 10 kila kuna za PC, treba znati što uzima, točnije - odbiti kad mu se uvaljuje.

Ploča sa ili bez 'L' nisu ni približno ista klasa. Ako si naručio 64 bit, traži i moraju instalirati ili vrati sve kompletno i traži povrat novca.

Inače na netu se svašta može vidjeti/pročitati, pa tako i za famozni povrat robe - zaboravi, ili sve ili ništa.

S druge strane, ako je to računalo ipak (nakon probe) dobro, stisni zube i kreni dalje...

Fakat nemaš sreće. Puno si kuna izdvojio, a sad imaš probleme. Mislim da ti moraju zamijenit i matičnu i windowse. A u kojem si Linksu kupio?

Naravno da ćeš popušiti ako zamijeniš. Neka ti daju 4850 koja radi, iako je šansa da ti dvije za redom ne valjaju nikakva, ali isto tako ono s Vistom je gluparija.

Nekti daruju za jednu klasu bolju recimo 4870 -zbog muke koju moras prolaziti sa ovom 4850,ili trazi pare nazad i kupi u nekoj drugoj trgovini.

Nemoj se predati. Iako bih ja pregovarao sa njima da nakon toliko muke doplatim par stoja kuna za 4870 i da konačno dođe kraj svim problemima. 4870 su jako pojeftinile zbog novijih 4890 koje su mrak samo što bi za njih morao doplatiti oko 100 eura a za 4870 oko 300 - 400 kuna, ali bi bio sigurno puno zadovoljniji sa jednom od njih nego da ostaneš na 4850. Kako god odlučiš, želim ti happy end.

Tko ga šiša. Što o tome nije razmišljao kada te onako podcjenjivački odkantao. Nema za takve milosti. On misli; On je serviser, a mi smo stoka sitnog zuba. Nek si ga ocrnio, i ja bih ga. Nek se nauči osnove kulture, pa nek onda radi sa ljudima. Samo se ti nedaj zahebavati i istjeraj pravdu do kraja. Za ono što si pošteno platio red je da i dobiješ pošteni proizvod, a ne neki sumnjive edicije.

Ja sa mojima u Osijeku još nisam imao problema, stvarno su svi ispravni pa ih mogu samo pohvaliti. Nadam se da će tako i ostati jer kupujem kod njih već par godina (od kada su se pojavili u OS) i nikad do sada nisam imao problema sa realizacijom reklamacija, a sastavio sam preko 100 kompova, nadogradio najmanje 200 kanti i to najviše kod njih kupljenih komponenti (barem 80%). Baš mi je žao što i tvoji u KA nisu kao ovi moji u OS. Šteta, no hvala Bogu pa postoji konkurencija.

Ve-milov mail kao odgovor na moj koji sljedi ispod njihovog,u nastavku posta:

RE: Za svaki slucaj,još jedan mail....
poslao/la     ve-mil.hr

       
Odgovor
   
    Follow up message:

Poštovani,

 

nastavno na jucerašnji razgovor s Voditeljem Odjela reklamacija i servisa, Vaša poteškoca s grafikom karticom rješavat ce se prema dogovoru. Nadamo se da ce iznadeno rješenje biti na obostrano zadovoljstvo.

 

S poštovanjem

 

Odjel reklamacija i servisa

T +38513033860

F +38513033801

Zagreb, Rudeška cesta 140
  www.vemil.hr

 

 

 

From: PSYTIGER
Sent: Tuesday, May 12, 2009 10:05 AM
To: cijenimo vase misljenje

Subject: Za svaki slucaj,još jedan mail....

 

Dakle,skracena verzija maila sa konkretnim problemom,

za slucaj da vam se nije dalo citati prvi mail:


Evo što mi se dogada s grafickom karticom kupljenom u Ve-mil Karlovac:

Dakle,graficka kartica je Gigabyte HD 4850 i koštala me je 1200 Kn,placeno gotovinom.

Vec je bila na servisu kod vas i zamjenjena je za drugom takvom.

Ispostavilo se da je i ta druga isto neispravna,što vaši djelatnici u centru u Karlovcu  kategoricki odbijaju.

Bila je na servisu kod njih 10 dana i onda sam pozvan da kartica je ispravna i da ne valja moj OS,

Vista Ultimate.Što je van pameti,jer je OS friško instaliran bio i uz sve Catalyst drivere,od originalnih

koje sam dobio uz graf.karticu(Catalyst 8.9.) do verzija 9.1.,9.2.,9.3. i 9.4. graficka nije proradila.

Naprotiv system se ruši,no to je za vaše djelatnike normalno jer...sad citiram njih:

 " Vista je smece i ta graficka nemre radit na Visti normalno,
ali pogledaj na XP-u kak se mi lijepo igramo s tvojom grafom
vec tjedan dana CoD4....blablabla."

Gospodo,graficka kartica je nova i kao takva bi morala radit sa svim OS-ima

bili to Xp Pro Sp2 ili Sp3...sa Vistom...bilo kojom od njih 6.....

ili s Windows 7 RC koji sam instalirao kao i XP Pro SP3 samo da bi testirao

ponovo karticu za koju pouzdano znam da nece zavrtit niti jednu igru kako

se spada niti pod Vistom niti pod Xp-om a niti na Win7 RC.


Kartica je pošteno placena,kod mene je vec više od 4 mjeseca,

a da nisam zavrtio kako se spada niti jednu igru ili bilo koju drugu zahtjevniju aplikaciju.


3D benchmark 06 i 3 D mark Vantage nemre odradit niti jedan test a da se driver ne uruši.


Nadam se da sam dovoljno opširno objasnio  cemu se radi i vec sam umoran
od natezanja s vašom ekipom iz Ve-mil centra Karlovac.

Isto tako ne znam kako je moguce da mi prodaju takve price.Pa nisam kreten.

Dovoljno dobro se razumijem u racunalstvo da bi mogao zakljucit da graficka kartica ne radi kako treba!!!!


Stoga zahtjevam da mi se odgovori na ovaj mail i da mi se konacno da ispravna graficka kartica

(ne mora nužno biti HD 4850,može i nVidia neka u klasi ili tom cjenovnom razredu,

znaci 1200 Kn koliko sam platio)...ili da mi se vrate novci da si mogu kupit negdje drugdje ispravnu graficku karticu.


Na rubu živaca sam,ne moram vam niti reci koliko sam vremena i truda uložio instalirajuci 3 razlicita OS-a

u nadi da ce mi ta graficka radit kako treba na bar jednom od njih!


Isto tako,ako mi se netko ne javi glede ovog,spreman sam i na privatnu tužbu,pa makar se sudili do sudnjeg dana.

I,vjerujte da sam u stanju ovaj isti mail poslati i u 24 sata,koji jedva cekaju da se ovako nešto objavi.

A,da ne spominjem udrugu za zaštitu potrošaca.


Stoga ocekujem vaš odgovor u roku 2 dana,ne pozdravljam vas i ne zahvaljujem jer nemam zašto....još.


Da,imate u attachmentu i par screenshotova koje sam napravio za baš ovu prigodu,

nekako sam znao da ce na kraju doci do ovog.


No,nažalost neke situacije iz gornjeg opisa jednostavno nisam mogao zabilježiti,jer se javljao i BSOD i stroj se gasio.



Dok u odnosu na prvi mail koji sam poslao sinoc ima još par novih,od toga jedan i jutros kad sam upalio stroj.
I dok Vam ovo pišem evo još jedan....ma bravo...mislim da ovo jednostavno ne možete zanemariti!!!!!!

E.kad smo već kod toga:

Zvao sam maloprije,rekoše da je grafa neispravna

(jeeeeeeeeeeeeeeeeee,konačno sam ih pobjedio).

Sutra zovem glavnog cheefa i tražim HD4870 ili GF260

Radije uzmi 250 nego 260.