Pitanje vezano za tehničare i kablove

Pozdrav, ekipa.

Nedavno sam prešao s Iskona na A1, ali imam jedan problem, već mjesec dana se za*ebavam s njima da mi dođu zamijeniti DSL kabel, a oni uporno tvrde jedno te isto: "Do rutera je na vama, zato vam treba električar".

Bez obzira kako im se obratim, svaki puta isti odgovor (poziv, mail, whatsapp...). 

Mene zanima jedna stvar, što ne bi operater to trebao obaviti? Jer ono, u slučaju da nešto krepa od opreme, oni to ne bi uvažili kao kvar (raspitivao se kod drugih ljudi koji su prešli na A1, al' ti ljudi isto tako tvrde da su A1 tehničari bez problema došli i zamijenili DSL kabel).

I da ne zaboravim, jednom prilikom mi je njihov agent rekao i citiram: "kontaktirajte Hrvatski Telekom, oni bi to trebali obaviti", ja mu odgovorim: "kako će to Hrvatski Telekom obaviti, kad nisam njihov korisnik nego vaš", i tu je taj isti agent rekao da nađem električara...

Što dalje?

Što je najjače, nisu mi ni ponudili HomeBox uopće. xD

Sad me zanima, da se odlučim na homebox, bi li mogao ja zatražiti zamijenu rutera od njih tako da imam HomeBox?

Daj malo objasni, što ti to znači "da mi dođu zamijeniti DSL kabel"?

 Od prošlog operatera mi je ostao stari DSL kabel koji ne odgovara za novi ruter, prošli operater (Iskon) je postavio RJ45 kabel, a meni trenutno treba RJ11/RJ12 za novi ruter od A1.

I ne, nije riječ o mrežnom kabelu za spajanje rutera na PC. Govorim onako kako je Iskon instalirao kabel na kutiju direktno. Ako treba, poslikam stari ruter i novi za usporedbu, nije problem.

A mislim da imaš i adaptere RJ45 to RJ11

-nešto drugo je u toj priči.. ne konektor-kabel.. prije vlasništvo kablova i pitanje pristupa.

 Nažalost, nisam nikad mijenjao konektore na takvim kablovima, malo me strah da ne zeznem nešto.

Što se tiče drugog rutera, trenutno čekam odgovor od njih.

Ne bih znao jer su se ti kablovi provlačili tu prije početka tisućljeća koliko znam, ne znam niti tko je onda bio operater za liniju niti išta.

Ima netko problema sa A1, mailovima i lozinkama???

Sada mi je već lakše, a baš mi treba hitno. Može bit neki napad.

Kod mene se mail djelomice vratio u normalnu.

Kažem djelomice jer u Outlooku radi čini se normalno, a na mobitelu (android) stalno javlja da je mapa "sent" neispravno mapirana.

Pokušao klikati da to automatski ispravi (BlueMail koristim) ali nema pomoći.

Zatim sam u potpunosti uklonio račun i ponovno ga kreirao, ali i dalje javlja da je mapa "sent" pogrešno mapirana.

Ne znam kako ispraviti ovu grešku, a sve je do ovih problema radilo ispravno.

 ovdje je nešto drugo u pitanju.

Ne vjerujem da tehničar ne bi napravio zamjenu konektora vjerojatno si bio bezobrazan ili neugodan.

Uglavnom svoju kučnu instalaciju moraš srediti sam i tehničar ju nije dužan popravljati makar ovakve sitne stvari bi svaki normalni tehničar riješio.

Ako već nisi odeš u ducan tipa pevex ili neki elektro materijal i kupis adapter za cca 1-2 eura.

Kad se sjetim koliko puta tehničari bezveze dolaze kod korisnika muka mi je.... npr problemi sa brzinom. U 90% slucajeva je problem u opremi korisnika (mobitel tablet laptop pc tv....) nakon par godina takvih maltretiranja uvedeno je novo pravilo za mjerenje brzine. Tehničar nosi svoj službeni laptop koji spaja u korisnikov ruter direktno putem LAN kabla i onda mjeri brzinu.