HP Lap top kvar

poruka: 19
|
čitano: 1.806
|
moderatori: DrNasty, pirat, XXX-Man, Lazarus Long, vincimus
1
+/- sve poruke
ravni prikaz
starije poruke gore
7 godina
offline
Lap top HP-servis

Jedna žalopojka ako može!!! Kupio sam prije manje od godine dana lap top HP (platio ga cca. 500 EUR) iz razloga šte prethodni HP pokazao iznimno, iznimno dobrim. Međutim, nakon 7, 8 mjeseci na okviru monitora u donjem lijevom kutu je okvir tj. traka oko samoga monitora (ekrana) počela bubriti. Na moju žalost lap top mi je trebao te sam ga koristio još mjesec, dva te je u konačnici ta traka pukla i rascvjetala jer je unutra pukao šarnir koji je dizao traku monitora. Na kraju mi je pola ekrana lap topa 'poplavio' ('dugine boje') i lap top nakon manje od godine dana nije više u funkciji. Da bude stvar tragičnija ja kao neupućen, a djelatnik butige još i više poslao sam ga na servis s ciljem da mi potvrde da mi se da novi, da bi mi oni to naravno odbili i da još moram platiti 13 EUR za dijagnostiku. Kvragu, kakva dijagnostika, a lap top razvaljen. Vrhunac cinizma. Ima li netko koji dobar savjet što da poduzmem ili jednostavno da platim tih 13 EUR i ne kročim nogom više u taj dućan? Ima li smisla kontaktirati udrugu za zaštitu potrošača? Može li servis odnosno prodavatelj lap top klasificirati da je oštećen prilikom pada i na taj način se izvući? Unaprijed zahvaljujem na savjetima jer sam baš strašno ljut.

 
0 0 hvala 0
16 godina
offline
Re: Lap top HP-servis

Moje mišljenje je da od jamstva nećeš dobiti ništa. Prema ovome što si napisao rekao bih da je kvar mehaničke prirode i nema šanse da ćeš ti dokazati da se to nije dogodilo zbog nekog pada/udarca.

9 godina
offline
HP Lap top kvar

cekaj, odnio si na servis i sad se cudis sto su ti ga naplatili....

 

o tempora, o mores....

Its just the way of it, son. We all sell our souls sooner or later.
Moj PC  
2 0 hvala 0
4 godine
offline
Re: Lap top HP-servis
radigosa kaže...

Jedna žalopojka ako može!!! Kupio sam prije manje od godine dana lap top HP (platio ga cca. 500 EUR) iz razloga šte prethodni HP pokazao iznimno, iznimno dobrim. Međutim, nakon 7, 8 mjeseci na okviru monitora u donjem lijevom kutu je okvir tj. traka oko samoga monitora (ekrana) počela bubriti. Na moju žalost lap top mi je trebao te sam ga koristio još mjesec, dva te je u konačnici ta traka pukla i rascvjetala jer je unutra pukao šarnir koji je dizao traku monitora. Na kraju mi je pola ekrana lap topa 'poplavio' ('dugine boje') i lap top nakon manje od godine dana nije više u funkciji. Da bude stvar tragičnija ja kao neupućen, a djelatnik butige još i više poslao sam ga na servis s ciljem da mi potvrde da mi se da novi, da bi mi oni to naravno odbili i da još moram platiti 13 EUR za dijagnostiku. Kvragu, kakva dijagnostika, a lap top razvaljen. Vrhunac cinizma. Ima li netko koji dobar savjet što da poduzmem ili jednostavno da platim tih 13 EUR i ne kročim nogom više u taj dućan? Ima li smisla kontaktirati udrugu za zaštitu potrošača? Može li servis odnosno prodavatelj lap top klasificirati da je oštećen prilikom pada i na taj način se izvući? Unaprijed zahvaljujem na savjetima jer sam baš strašno ljut.

 Sam si kriv, ako je vec nesto pocelo bubriti na bilo kojem djelu treba si to poslikati i pitati servis sto dalje nije da si morao goluba poslati 2000km! Ovako piši propalo šta on zna kaj je bilo s tim

Team Blue
Poruka je uređivana zadnji put uto 4.2.2025 14:05 (Boris grozni).
7 godina
offline
Re: HP Lap top kvar
Damir22 kaže...

cekaj, odnio si na servis i sad se cudis sto su ti ga naplatili....

 

o tempora, o mores....

 Nisam ni sumnjao da će se javiti neki 'pametnjaković'. Ostalima hvala na odgovorima.

7 godina
offline
Re: Lap top HP-servis
Boris grozni kaže...
radigosa kaže...

Jedna žalopojka ako može!!! Kupio sam prije manje od godine dana lap top HP (platio ga cca. 500 EUR) iz razloga šte prethodni HP pokazao iznimno, iznimno dobrim. Međutim, nakon 7, 8 mjeseci na okviru monitora u donjem lijevom kutu je okvir tj. traka oko samoga monitora (ekrana) počela bubriti. Na moju žalost lap top mi je trebao te sam ga koristio još mjesec, dva te je u konačnici ta traka pukla i rascvjetala jer je unutra pukao šarnir koji je dizao traku monitora. Na kraju mi je pola ekrana lap topa 'poplavio' ('dugine boje') i lap top nakon manje od godine dana nije više u funkciji. Da bude stvar tragičnija ja kao neupućen, a djelatnik butige još i više poslao sam ga na servis s ciljem da mi potvrde da mi se da novi, da bi mi oni to naravno odbili i da još moram platiti 13 EUR za dijagnostiku. Kvragu, kakva dijagnostika, a lap top razvaljen. Vrhunac cinizma. Ima li netko koji dobar savjet što da poduzmem ili jednostavno da platim tih 13 EUR i ne kročim nogom više u taj dućan? Ima li smisla kontaktirati udrugu za zaštitu potrošača? Može li servis odnosno prodavatelj lap top klasificirati da je oštećen prilikom pada i na taj način se izvući? Unaprijed zahvaljujem na savjetima jer sam baš strašno ljut.

 Sam si kriv, ako je vec nesto pocelo bubriti na bilo kojem djelu treba si to poslikati i pitati servis sto dalje nije da si morao goluba poslati 2000km! Ovako piši propalo šta on zna kaj je bilo s tim

 Je, znam. Sam sam si kriv, ali baš mi je lap top trebao u tom trenutku, jbg.

9 godina
offline
Re: HP Lap top kvar
radigosa kaže...
Damir22 kaže...

cekaj, odnio si na servis i sad se cudis sto su ti ga naplatili....

 

o tempora, o mores....

 Nisam ni sumnjao da će se javiti neki 'pametnjaković'. Ostalima hvala na odgovorima.

 ne, ozbiljno, sto si ti ocekivao?

 

imas mehanicko ostecenje, koje nisi prijavio cim se pojavio prvi "simptom", vec si cekao da sve popuca i postane neupotrebljivo, onda ti to saljes na servis, ok, masa razloga, ali cuditi se sto su ti naplatili.....jos spominjati neku prijavu, inspekciju.....

 

ne znam odakle si, no 13 eura je cijenik 15 minuta do pola sata rada servisa. 

 

ne znam stvarno zasto jos uvijek ljudi zamisljaju taj cuveni "servis" kao neko magicno mjesto gdje kurve, kokain i alkohol teku u potocima, a djelatnici leze i igraju igre, ako nisu prezauzeti s gore navedenim.

 

djelatnik u servisu mora pravdati svoje postojanje, pa makar to bilo i 15-minutna dijagnostika. mora nesto naplatiti, a u ovom slucaju, ne vidim nista sporno, ti si zelio da ti netko blagoslovi zamjenu neceg pokidanog za nesto novo, da si to dobio kako si zamislio, 13e nebi bilo sporno.

 

da, cak i za stvari u garanciji postoje i lazne reklamacije, postoje neosnovane reklamacije, postoje reklamacije gdje se jamstvo ne priznaje i sve se to naplacuje po cjeniku servisa u koji si dosao.....

 

bilo je masa dijagnostika i servisa koje sam radio po sat-dva, i nisam naplatio, postojali su i slucajevi gdje sam samo pogledao, a opet morao pisati nalog i naplatiti pola sata "servisa"........  ne ovisi uvijek o radniku, mozda je i tom covjeku neugodno sto ti je morao naplatiti, tako da iscudjavanje, spominjanje neke prijave i inspekcije, bojkot servisa....tvoje pravo, ali to ne znaci da si u pravu.

Its just the way of it, son. We all sell our souls sooner or later.
7 godina
offline
Re: HP Lap top kvar
Damir22 kaže...
radigosa kaže...
Damir22 kaže...

cekaj, odnio si na servis i sad se cudis sto su ti ga naplatili....

 

o tempora, o mores....

 Nisam ni sumnjao da će se javiti neki 'pametnjaković'. Ostalima hvala na odgovorima.

 ne, ozbiljno, sto si ti ocekivao?

 

imas mehanicko ostecenje, koje nisi prijavio cim se pojavio prvi "simptom", vec si cekao da sve popuca i postane neupotrebljivo, onda ti to saljes na servis, ok, masa razloga, ali cuditi se sto su ti naplatili.....jos spominjati neku prijavu, inspekciju.....

 

ne znam odakle si, no 13 eura je cijenik 15 minuta do pola sata rada servisa. 

 

ne znam stvarno zasto jos uvijek ljudi zamisljaju taj cuveni "servis" kao neko magicno mjesto gdje kurve, kokain i alkohol teku u potocima, a djelatnici leze i igraju igre, ako nisu prezauzeti s gore navedenim.

 

djelatnik u servisu mora pravdati svoje postojanje, pa makar to bilo i 15-minutna dijagnostika. mora nesto naplatiti, a u ovom slucaju, ne vidim nista sporno, ti si zelio da ti netko blagoslovi zamjenu neceg pokidanog za nesto novo, da si to dobio kako si zamislio, 13e nebi bilo sporno.

 

da, cak i za stvari u garanciji postoje i lazne reklamacije, postoje neosnovane reklamacije, postoje reklamacije gdje se jamstvo ne priznaje i sve se to naplacuje po cjeniku servisa u koji si dosao.....

 

bilo je masa dijagnostika i servisa koje sam radio po sat-dva, i nisam naplatio, postojali su i slucajevi gdje sam samo pogledao, a opet morao pisati nalog i naplatiti pola sata "servisa"........  ne ovisi uvijek o radniku, mozda je i tom covjeku neugodno sto ti je morao naplatiti, tako da iscudjavanje, spominjanje neke prijave i inspekcije, bojkot servisa....tvoje pravo, ali to ne znaci da si u pravu.

 Gle, nemam vremena se s tobom raspravljati jer radim 17 poslova. Ti očito imaš viška vremena ili (ne)radiš u servisu za lap tope. :) Ljudski sam precizno pitao i dobio potvrdu i mojih razmišljanja od kolega forumaša. Ne od tebe. Ti samo dalje nastavi u revijalnom tonu. Živio ti meni.

Poruka je uređivana zadnji put uto 4.2.2025 16:55 (radigosa).
16 godina
offline
Re: Lap top HP-servis
radigosa kaže...

.. Može li servis odnosno prodavatelj lap top klasificirati da je oštećen prilikom pada i na taj način se izvući? Unaprijed zahvaljujem na savjetima jer sam baš strašno ljut.

 -fizičko oštećenje.

 

-jamstvo, čitaj i tad znaš što pokriva, što ne.. postoje čak i takva jamstva, npr nekad-legendarno toshibino 'no mahter what'.. koje je pokrivalo i fizički lom npr padom osobe s laptopom na skliskom podu dok je i gubitak posla bio razlog povrata.. tj svako jamstvo može biti specifično kako god netko tko ga daje poželi npr iz reklamnih potreba, dok je asus za kvar u prvoj godini uz popravak gratis davao drugi-novi.. kao primjeri što jamstvo može biti i zato čitaš jamstvo, tad znaš i što pokriva-uključuje, odnosno što ne..

 

-ako je kvar pokriven jamstvom, tad će popravak biti na trošak davatelja jamstva, ako nije tad se trošak naplaćuje tebi, kao što je sad servis naplatio pola radnog sata diagnostike. (diagnostika nije samo soft-rad, nego kompletna procedura zaprimanja s opisom pa i slikanjem upravo kako bi se vidjelo i fizičko stanje pa i ogrebotine na uređaju..).

-pošto većina jamstva (osim izuzetaka-primjera možemo reći sva jamstva) ne uključuje fizičko oštećenje, tad 'na ćoravo' možemo pogađati da ovaj kvar nije pokriven jamstvom i da je servis opravdano naplatio.

-imaš auto? ima crvene lampice npr za ulje? .. primijetio si problem i nisi reagirao (na vrijeme).. pri tome nije važno što tebi tad nije bilo zgodno mada je to razumljivo no ipak samo opravdanje :) .. 

-ali čak imaš neke (minimalne) šanse.. po osnovi materijalnog nedostatka, reklamiraš, nakon što te odbiju tad prijaviš inspektoratu. .. i tad nakon nekog imaginarnog ročišta vještak će utvrditi dali je to tvornička greška recimo konstrukcijska, ako je tad će čitava serija takvih računala imati istu-sličnu grešku pa i kvar-posljedice (ono o čemu čitamo u medijima, npr masovne zamijene baterija-kočnica-ekrana..).. no ako je to na tom jednom jedinom primjeru, tad nije tvornička-sustavna greška, nije konstrukcijska.. nije dio 'formule' koja će klasično dati isti-ponovljivi rezultat.. može se reći kao loto-sreća, imaš je ili nemaš.. pri čemu si mogao na vrijeme reagirati ali si to propustio pri čemu nas tj drugu stranu ne zanima tvoj razlog-propusta.. 

-ako nije serijska greška, ako je mjesecima uređaj bio ispravan (ne već prvih dana takav problem) to indicira da je ipak ili vrlo vjerojatno npr pad-udarac uzrok takvom kvaru, pri čemu nije stvar dokazivanja da se tako nešto dogodilo, tj ti bi teoretski morao imati negativan dokaz koji bi dokazivao da nije, da u tom periodu od kupnje nije bilo pada-udarca-pritiska na laptop koji bi prouzročio ovakvu posljedicu.. tj ili-ili, ili je tvornički-konstrukcijski ili nije, ako jedno nije uzrok, tad mora biti drugo, okham i logika, pri čemu nije potrebno nešto dokazivati.

.. tad po okončanju postupka na sudu imaš dvije mougće situacije, u jednoj, za tebe pozitivnoj je tvoja tužba prihvaćena, pozitivno riješena, no za to ne vidim velike šanse ili pravne razloge.. ostaje ona druga moguća presuda, tad sve troškove snosiš ti, tj ona strana koja izgubi spor. .. 13 eura? lako dodaš nulu iza..

 

-sud, potrošačke udruge, jamstva.. ne služe tome da navijaju za neku stranu i riješavaju naš problem, nego čisto pravna osnova, imaš ili nemaš neko pravo a to počinje s čitanjem jamstvenih uvijeta, ono što jamstvo pokriva.. ako nije fizičko oštećenje, tad naprosto nije pokriveno jamstvom.. dok će samo jamstvo i dalje vrijediti-pokrivati ostale kvarove koje pokriva, npr crkavanje cpu-gpu-diska.. osim ako naravno u ovom primjeru fizičko oštećenje neće biti navedeno kao razlog takvog kvara i tad po toj osnovi odbijeno.. tj sud-potrošačka udruga utvrđuju osnovu-razlog-pravo.. ne pokušavaju biti božanski svevideći-sveznajući i pogađati što je 'istina' nego što se činjenično može dokazati a fizičko oštećenje je upravo takav razlog, koje većina jamstava isključuje, pa jednostavno-kraće rečeno, nemaš pravo.. dok je obrazloženje, jer je fizičko oštećenje, koje nije pokriveno jamstvom.

 

-hoćeš li nadalje zaobilaziti trgovinu ili brand.. po istom vlastitom kriteriju si upravo izabrao hp pa ćeš vjerojatno sad s ovim iskustvom izabrati ne-hp.. upravo zato jer je to tvoje osobno iskustvo, no primijeti da je to tek 1:1 rezultat, nedovoljno statistički značajno za ostatak ljudi .. jednako kao što možeš dobiti jackpot ili te pogodi grom dok je izbor u oba slučaja tvoj, može i po boji-designu uređaja, .. a ako ti je to važno, tad po jamstvenim uvijetima koji će uključiti i ovakav kvar, no osim izuzetaka takva jamstva malo tko daje.. pa će ti alternativa biti čitanje novina i računanje na prste, ne na računalu-laptopu, tj takeitorleveit.. opet biraš ti. :)

C64/TurboModul-OpenSourceProject.org.cn.部分作品为网上收集整理,供开源爱好者学习使用
13 godina
offline
HP Lap top kvar

Par opcija:

1.Prodaja potrganog laptopa za simboličnu cijenu

2.Narucit novi panel i ako je moguce plastični rub ekrana (AliExpress)

3.Spajanje na extereni monitor.

 

Plati tih 13e nažalost tvoja je greska što ga odmah nisi nosio u servis.

Moj PC  
0 0 hvala 0
9 godina
offline
Re: Lap top HP-servis

.

Its just the way of it, son. We all sell our souls sooner or later.
Poruka je uređivana zadnji put uto 4.2.2025 21:01 (Damir22).
15 godina
offline
HP Lap top kvar

Moj zaključak je, da čovjek namjerno tipka ovu temu, odnosno pitanje je, tko je ovdje lud?

uključite logiku, prije postavljanja pitanja
Moj PC  
0 0 hvala 0
7 godina
offline
Re: HP Lap top kvar
Na mom hp je napukao okvir ekrana nakon godinu dana kod šarke dolje, možeš samo sanjat da bi ti priznali, čim se pojavilo uslikano i od servisa rečeno da ne pokriva to, totalno očajna kvaliteta tih plastika već godinama
Moj PC  
0 0 hvala 0
5 godina
offline
Re: HP Lap top kvar
dejo74 kaže...
Na mom hp je napukao okvir ekrana nakon godinu dana kod šarke dolje, možeš samo sanjat da bi ti priznali, čim se pojavilo uslikano i od servisa rečeno da ne pokriva to, totalno očajna kvaliteta tih plastika već godinama

 Na laptopima od 500 eur....

16 godina
offline
Re: HP Lap top kvar

kod mene je pukla šarka na ACER laptopu, pokrilo je osiguranje bez pitanja kako i zašto

7 godina
offline
Re: HP Lap top kvar
Posmatrač kaže...
dejo74 kaže...
Na mom hp je napukao okvir ekrana nakon godinu dana kod šarke dolje, možeš samo sanjat da bi ti priznali, čim se pojavilo uslikano i od servisa rečeno da ne pokriva to, totalno očajna kvaliteta tih plastika već godinama

 Na laptopima od 500 eur....

 Nije ni 500 EUR baš mali novac, a da ti lap top ne traje ni godinu dana, zar ne?! Za prethodni lap top isto HP sličnih performansi i cjenovnog razreda kojega sam kupio prije cca. 8 godina (isto novi) plastika traje još dan danas tako da...

5 godina
offline
Re: HP Lap top kvar
radigosa kaže...
Posmatrač kaže...
dejo74 kaže...
Na mom hp je napukao okvir ekrana nakon godinu dana kod šarke dolje, možeš samo sanjat da bi ti priznali, čim se pojavilo uslikano i od servisa rečeno da ne pokriva to, totalno očajna kvaliteta tih plastika već godinama

 Na laptopima od 500 eur....

 Nije ni 500 EUR baš mali novac, a da ti lap top ne traje ni godinu dana, zar ne?! Za prethodni lap top isto HP sličnih performansi i cjenovnog razreda kojega sam kupio prije cca. 8 godina (isto novi) plastika traje još dan danas tako da...

 I frizider od prije 20 godina radi i danas a onaj od prije 5 crkne... Jbg potrosacko drustvo....

500 eur nije mali novac ali sada za 500 eur dobijes poprilicno sposoban i upotrebljiv stroj ali se na necemu mora stedjeti a to je u ovom slucaju kuciste....Jbg ja sam do prije 2 mjeseca imao hp spectre x360 iz 2017 godine. To je 2u 1 lap i tablet varijanta sa touch screenom i kuciste mu kao i prvi dan. Platio 500 EUR 3 godine star, koristio jos 4 godine i dao ga sinu. Baterija ne drzi kao prvi dan ali sve ostalo i dalje top... Windows 11 ready....Tako da za 500 eur mozes dobiti poprilican stroj... Novi lap od 500 eur ne bi ni pogledao sada i kada me neko pita za preprouku odmah mu kazem dodaj jos 200 eur pa cemo ti naci dobrru masinu. Ispod toga plastikaneri.....

16 godina
offline
Re: HP Lap top kvar
Posmatrač kaže...
.. Ispod toga plastikaneri.....

 

-laptopi počinju od 250€, rade, ne raspadaju se, dok u klasi tablet-netbook idu od 100€ i jednako rade, ne raspadnu se barem ne u +2god jamstva.

-realnost? jeftikaner klasa, cijena? -nepotrebno u temi, pogrešno.

 

-kao što možemo nagađati koji bi uzrok u ovom slučaju mogao biti.. npr juzer koji je 'grub' ili pad-udarac, pa je iz takvog razloga došlo do pucanja, no koji smisao bi bio toga da to nagađamo dok bi jeftikaner-plastikaner-cijena kao razlog impliciralo da je to stvar serije-konstrukcije, tad ovakvih tema mora biti više, ne jedna.. i tad opet cijena ne može biti opravdanje proizvođaču, naprotiv, tad bi to bio zakonski razlog neovisno o postojanju jamstva...

C64/TurboModul-OpenSourceProject.org.cn.部分作品为网上收集整理,供开源爱好者学习使用
5 godina
offline
Re: HP Lap top kvar
ihush kaže...
Posmatrač kaže...
.. Ispod toga plastikaneri.....

 

-laptopi počinju od 250€, rade, ne raspadaju se, dok u klasi tablet-netbook idu od 100€ i jednako rade, ne raspadnu se barem ne u +2god jamstva.

-realnost? jeftikaner klasa, cijena? -nepotrebno u temi, pogrešno.

 

-kao što možemo nagađati koji bi uzrok u ovom slučaju mogao biti.. npr juzer koji je 'grub' ili pad-udarac, pa je iz takvog razloga došlo do pucanja, no koji smisao bi bio toga da to nagađamo dok bi jeftikaner-plastikaner-cijena kao razlog impliciralo da je to stvar serije-konstrukcije, tad ovakvih tema mora biti više, ne jedna.. i tad opet cijena ne može biti opravdanje proizvođaču, naprotiv, tad bi to bio zakonski razlog neovisno o postojanju jamstva...

 Rade naravno ali ne trpe dugo svakodnevno visestruko prenosenje.... Kao desktop replacment su i vise nego ok. Imam jednog takvog....

1
Nova poruka
E-mail:
Lozinka:
 
vrh stranice