Kada se najranije može tražiti prijenos fiksnih usluga prema drugom operateru bez da se plate penali? Mjesec dana prije isteka ugovorne obaveze ili? Ima li to gdje opisano u nekom pravilniku/zakonu?
Uvijek ćeš platiti izlaznu naknadu ako raskidaš ugovor koji još vrijedi, i to ili u vrijednosti preostalih mjesečnih računa ili otplate ostvarenih pogodnosti (popusta na tarifu) kroz proteklo trajanje ugovora, ovisi što je jeftinije za tebe.
Zvao sam službu za korisnike. Kažu kako je zakonski rok za prijenos broja 30 dana od datuma podnošenja zahtjeva, što znači da korisnik može 30 dana prije isteka ugovorne obaveze tražiti prijenos broja, a neće platiti penale. Razlog tomu je taj da ionako trebaju 30 dana da te prebace, pa će tvoja ugovorna obaveza ionako isteći dok oni obave transfer u drugu mrežu.
Prebace te redovito u roku od par dana.
No da, očito se nismo skužili što si pitao, bitno je da ti platiš sve račune koje si dužan platiti do kraja ugovora da operater od kojeg odlaziš ti da zeleno svjetlo. A na zadnjem računu ćeš dobiti sve ostalo što trebaš platiti za zadnji mjesec, uključujući i penale ako ih ima. A ako ti je to zadnji račun koji je i trebao zadnji doći onda neće biti penala.
...
! 
