16 godina
offline
Elipso hr - krada i prevara - pomoc
Kupio sam preko njihovog web shopa proizvod za 291kn koji sam platio pouzecem. Kad je proizvod stigao vidio sam da to nije ono sto sam trazio te sam odlucio iskoristiti pravo na povrat novca u roku od 14 dana. Proizvod sam zapakirao i poslao natrag sa racunom i napisao raskid ugovora o kupnji kao stu su trazili.
Ostavio sam tekuci racun za povrat novca. Medutim prosao je tjedan dana i nista se nije dogadalo te sam ih odlucio nazvati i gospoda mi kaze da su u guzvi ali da ce rijesiti kroz par dana.
Nakon tog poziva proslo je 10 dana do jucer nakon sto ih ponovno zovem 3 puta ali se nitko ne javlja, danas sam napisao mail na 3 razlicite adrese koje sam nasao i dalje nikakav odgovor.
Tako da sam trenutno bez proizvoda, bez novca i bez ikakvog objasnjenja.
Sto mogu dalje poduzeti?
Ostavio sam tekuci racun za povrat novca. Medutim prosao je tjedan dana i nista se nije dogadalo te sam ih odlucio nazvati i gospoda mi kaze da su u guzvi ali da ce rijesiti kroz par dana.
Nakon tog poziva proslo je 10 dana do jucer nakon sto ih ponovno zovem 3 puta ali se nitko ne javlja, danas sam napisao mail na 3 razlicite adrese koje sam nasao i dalje nikakav odgovor.
Tako da sam trenutno bez proizvoda, bez novca i bez ikakvog objasnjenja.
Sto mogu dalje poduzeti?
