MAXtv svim svojim korisnicima mijenja set-top boxo

Jesi po ugovorom? Kad je sklopljen i na koji način? Ako je sklopljen na daljinu, jesu te obavijestili o pravu na raskid? Ako imaš mogućnost raskinuti ugovor, obično obećano, nakon malo pritiska i pregovora i isporuče.

Novi se ne može programirati. 

 Daljinac mi nikad nije bio problem. Imam već 10 godina Logitech 525 daljinski, za sve komponente u stanu. Ono što nema u bazi, "nauči" od originalnog, tako i za ovaj STB.

Ahahah, upravo mi stigao novi STB i ovo sam sad vidio i nisam mogao vjerovati :-D

Pa koji je to genijalac smislio. Skužio sam da se može srediti ako prebaciš u opcijama na Eco stand-by mode, ali onda se uređaj kompletno gasi, pa dok ga upališ moraš čekati minutu da se pokrene.

Slika je i dalje blaga katastrofa kao i prije 10 godina kad sam ga prvi put imao pa odjavio, al valjda će biti bolje.

Nego, jel netko skužio poantu DVB-T2 tunera koji je unutra integriran i kako to radi i da li radi?

Da, zvao sam ih i tetka mi je bila rekla za "eco". Ali mi nije objasnila po kojoj logici, intuitivnosti što li već, eco znači "ne bljeskaj mi pulsirajući po noći". Niti zašto je to default mode. 

Prijavila mi je neke smetnje, a pitao sam i za mogućnost nekog popusta za mobitel... dobio sam sms nakon 5 dana:

Postovani,

nastavno na Vas prigovor, obavjestavamo Vas kako isti nismo u mogucnosti uvaziti jer zahtjev za isporukom uredaja nije kreiran i osnove za isporuku nema. Vas HT.

Pa si ti misli što to znači... Bahati i tupi, as always. 

A kojeg vraga snimate? Ja tu Snimalicu imam od 1941, a znam da sam je koristio jednom kad me zanimala neka utakmica sa SP 2010 u Južnoj Africi, a nisam je mogao gledati...

Kupi TV koji pamti input na kojem je bio prije gašenja :-)

A prije je sam prebacivao?

Da, na starom receiveru je pamtio zadnji gledani maxtv kanal.

Našla sam jednostavno rješenje - na daljinskonm od tv-a mijenjam  TV/AV  i prebaci me odmah na hdmi,

ali ako postoji opcija da memorira zadnji gledani kanal bilo bi super   :))

Mojoj majci danas stigli zamjenski stb-ovi, no ovi mudraci umjesto 2 prijemnika koje treba promijeniti, poslali 3. Nazvao službu za korisnike da pitam u vezi toga trećega, da su poslali jedan viška i jel se plaća (jer za drugi se moralo nekih 20kn mjesečno plaćati). Ženskica u službi za korisnike rekla da si ga zadržim ili vratim u t-com centar ako mi smeta...  srećom pa kaže da se ne plaća taj još jedan... tak da bu taj treći ostao u rezervi ak neki od druga dva krepa

Ja sam dobio novi MAXtv i ne može mi preći onaj prvi LOGO ekran. Nije došao niti do koraka za upis korisničkih podataka, nego se restarta nakon 30 sekundi i tako u nedogled...

Prijenos podataka između modema i STB-a radi, napravio reset modema, sto puta ugasio sve pa upalio i uvijek isto. Na starom STB-u sve radi. Prijavio poteškoću pa ćemo vidjeti...

EDIT: a onaj virtualni tehničar... prvo mi ponudi obrazac za opis poteškoće i kad ga pošaljem i kliknem na "dalje" kaže da sam uspješno riješio poteškoću i meni stiže mail od Telekoma da su detaljnim uvidom vidjeli da je problem riješen. Pa sam mailom objasnio situaciju.

Mislim da imaju gadne propuste i prilično bugovit sustav, a naročito taj Moj Telekom...

Imao sam isti problem kao ti, popravio se sam od sebe preko noci.

To ti mora tehničar nešto namjestit kod njih u centrali.

 Kod mene isti problem bio. Tehničar se patio 2 sata bez uspjeha. Na kraju zamijenili ZTE ruter sa drugim, ali novijim firmwareom, i sve odmah proradilo. 

Isti slučaj. Pokušaj napraviti ovo što su meni predložili. Isključi iz struje MaxTV prijemnik, na minutu ugasi ruter i ponovno ga upali. Provjeri brzinu ponovno. Ponovno upali maxtv prijemnik. Meni je ovim postupkom opet brzina kao i prije. Ustvari, znam da imaju mogućnost manje brzine interneta dok koristiš maxtv, dok se stavljanjem maxtv prijemnika u standby vraća brzina interneta kakva treba biti.

Moraš biti uporan i zvati njihovu podršku. Ne ove koji se prve jave, samo traži da ti to isprave jer si imao prije. Nakon nekoliko prijava pa odbijanja njihovog poziva da provjere da ti je kvar otklonjen vjerojatno da ćeš naletjeti na nekog sposobnog tehničara koji će shvatiti što i kako te to riješiti. Zovi ih telefonom, pošalji im email na prigovori@t.ht.hr, ako imaš koji screenshot sa brzinama od prije još bolje. Nemoj odustajati i moraš biti uporan.