Mall.hr

Cudno, jel stvarno kutija bila citava, bez ostecenja, rupa itd?

Tu je toliko stiropora, da ga mozes lupat nogom i nece mu bit nista, dok ne probijes karton i nabijes nogom u panel.

 Varaju ljude jer ti je stigo skrsen tv? Pa nisu ga oni pakirali pobogu...

Ali isto tako ti mozes potpisat i onda otvorit ispred njega, te se onda radi zapisnik ako nesto ne valja. To sto oni ne zele cekat, a cesto ni nemaju taj zapisnik sa sobom, to je vec drugi par postola, ali takva je procedura.

 Slažem se, čudno je da je slovenska garancija, ali tako je i u hgshopu za razer tipkovnice. Postupak će ti trajati dugo, bar 30 dana ukoliko budeš morao reklamirati jer ovo je neovisno o trgovini ;)

Pozdrav,
ima li netko kod za popust ili info gdje ga mogu nabaviti?hvala

Ne... nisam dobio odgovor nego sam 28.11. zvao da pitam što je s tim i tek onda mi lik kaže da će provjeriti. Inače dok sam prije zvao stalno su mi govorili da će riješiti u zakonskom roku od 45 dana! Od 7.10. kada sam ostavio na reklamaciji do 28.11. kad sam ja zvao prošlo je 53 dana. Siguran sam da ja nisam zvao, nitko me ne bi nikada više u vezi toga kontaktirao. Nikakve isprike niti objašnjena ni od koga (objašnjenje sam tražio).

Uglavnom javili da ide novi uređaj i da ga trebam pokupiti u Branimirovoj. Ja u međuvremenu promijenio posao i grad (nisam više u ZG-u) i pitam jel mogu poslati paket (naravno platit ću dostavu) kad ono odgovor ne može!? Ali uredno sam dobio mail i lik me zvao kad ću doći po paket da im se gomila roba. WTF!? Za to su me mogli kontaktirati a za reklamaciju muk i tišina.

Vjerujem da bi moj slučaj bio interesantan Zaštiti potrošača.

Znam da mall.hr-u to ne znači puno ali ja sam s njima završio (kao i moja familija) i nikome ga neću preporučiti. Dapače suprotno! Ovako se ne posluje! Ja dok u poslu kasnim plaćam penale i snosim posljedice (što je i logično) a ne ovako kao mall.hr.

Moj savjet: zovi ih svaki dan 3 puta i žali se!

Uh, zao mi je to cuti! Ja sam napisao ne zam.. treci mail i spomenuo MINGO pa su se javili, nemam nista protiv da proces duze traje ali takvo nejavljanje i to "ne znamo kada ce" je zbilja malo bezobrazno.

Prilikom reklamacije neispravnog proizvoda kod njih, jel im se može proizvod donjeti u poslovnicu gdje sam ga i preuzeo ili to ide isključivo poštom? Bilo bi mi puno brže da im ja to donesem i pokupim kad riješe reklamaciju..

U životu gore iskustvo s trgovinom nisam imao. Sada više nikada neću ništa naručiti od njih i ne znam kako ovako očajno mogu poslovati.

Čekao sam 42 dana povrat novaca od artikla koji im je vraćen unutar 14 dana (jer je bio krivi opis). Znači 42 dana otkako su primili artikl (3.1.2020) natrag su me zavlačili sa povratom novaca, prvi put im nešto vraćam a godinama sam do sada od njih kupovao i to skupe stvari, monitore, grafičke, svašta.

Kontaktirao sam ih telefonski, emailom, preko fejsa i svaki put "biti će vam kroz par dana". Svaki put neka drugo opravdanje i laž. Na fejsu su mi rekli 30.1. "dobili su od odjela financija informaciju da će biti kroz 4 dana". I onda ništa, stalno "biti će", stalno su me radili budalom. I stalno spominju odjel financija i što mene briga tko je kriv, kažem "pa zar ne može biti danas povrat", kaže  ne.

Na kraju su mi vratile novce tek danas 14.2.2020., 42 dan od povrata, tek kada sam ih prijavio državnom inspektoratu.

Nije riječ o maloj cifri, 900kn je iznos.

Tako da ja nikome, makar svojim iskustvom ne bi više preporučio ikakvu kupovinu od njih. Grozno, nadam se da će ih državni inspektorat kazniti jer je ovo bilo ispod svake razine profesionalnosti.

Pozdrav, da li netko možda ima kakav kod za kupon, kupujem nove gume pa bi mi svaki popust dobro došao. Hvala

 To mozes samo ako je vrijeme dostave razlicito za 3 dana ili manje. Ako je vise, uopce nemas opciju. Dakle narucis 20 stvari, 20 dostava i 20 naplata dostave. Evo uopce nemam rijeci kako nesto toliko idiotsko uopce moze opstat na trzistu

 Nis, cekas :D S tim da postoji velika sansa da ti za jos par dana napisu da nisu uspjeli nabavit i da ti otkazuju narudzbu...

Ako ima tko popust kod moze na pm. Hvala Lp