Amazon - pitanja i odgovori

 Imas na MF za 200 eura sam narucis nakon ponoci i free shipping ti je do mailboxa i onda jos 15 eura od mailboxa do tebe, ispadne ti ukupno ista cijena mozda cak i jeftinije. Sta se carinskih stopa tice mislim da je to ovo

Ne bas kolko je meni poznato, imas caseking al oni su skuplji. Mailboxde ti je forwarding servis, tebi dode paket na njihovu adresu, platis im handlanje paketa 2,3,4,5... eura ovino o dimenzijama i tezini i platis postarinu od njih do sebe i to je to.

S amazon.de sam naručio nekoliko knjiga, i sve osim jedne su stigle dosta brzo, nisam imao nikakvih problema jer su došle iz EU.

No jednu knjigu čekam već mjesec dana, i razlog tome je što prodavač s amazon.de van EU, konkrentno iz Indije, i poslao mi je taj paket preko FEDEx-a. I sad mislim da ću morati platiti troškove špedicije kod FEDEx-ova zastupnika u RH + troškove carinjena, a možda i opet PDV (iako mi je amazon.de to već naplatio), nagađam da će me to izaći barem kao cijena koju sam platio na amazon.de, ako ne i više.

Zato napominjem da obratite pažnju od kojeg sellera konkretno naručujute jer znam da dosta ljudi, među njima i ja do malprije, automatski misli da paketi s amazon.de dolaze iz EU.

 To vjerojatno ovisi o dostavnoj službi, a ne o samom Amazonu

Ja imam stvari naručene s UK, DE i IT Amazona i sva sreća, do sad je sve stiglo, pa nemam iskustva s nedostavljenim paketima.

Ali koliko znam, imaju jako dobru službu za korisnike, i ako se neki paket ne pojavi kod tebe (imaju tracking), onda dobiješ lovu natrag. Nek netko potvrdi ovu izjavu, pošto je sve iz glave :)

da, vrate ti puni iznos.

jel moguć povrat raspakiranog i malo korištenog mobitela, sa amazon.de? planiram naručiti mob ali nisam 100% da će mi odgovarati 

 -vjerojatno bez problema. Ali, pojedini artikli imaju različite kriterije, naši trgovci su u tome strašni, tj većinom bi odbili takav povrat + .. često postoji disklejmer što se može i što se ne može vratiti ili pod kojim uvjetima. 'zapad' je po tome bolji-nježniji..

-problem ti može biti npr dostava, papirologija.. tj ako već sad misliš vratiti tad je to čisto tvoja odluka-želja.. i ako se nešto zakomplicira, sam si to želio-planirao.. tj ako nešto kupuješ 'za istač' tad bi trebao barem u startu misliti da ćeš kupiti i biti zadovoljan, mada je ok prije informirati se.. :) no to tad radiš tamo gdje kupuješ, ne tu jer mi (ja) možemo svašta trkeljati. Vrijedi ono što ti kaže trgovac + papir (ugovor-račun-uvjeti).

 -amazon.de daje pravo 30 dana.. (zakon je zakon, minimum.. dok je ovo zakon o ugovornim odnosima, jači, tj amazon je dovoljno jak da to može kao pozitivna reklama..)

 -ne postoji ''korištena'', postoje pravila, zakon + ono što trgovac daje, .. da bi bio recimo nezadovoljan, moraš uređaj otvoriti (ambalažu), moraš ga korisititi, to se podrazumijeva.. tj to samo 'naši' otežavaju, ne veliki ili zapad..

edit: .. ali, postoje i izuzetci od tog prava na povrat, npr karte za koncerte se ne mogu vratiti mada su kupnjene na daljinu, kaže zakon.. tj trgovac može ako želi, ne mora. To možeš provjeriti prije kupnje, pitaš i dobiješ odgovor, konkretno.

 potvrđujem napisano.

ja sam i vracao i reklamirao robu tako da nikad problema + oni pokrivaju 100% postarinu ako nesto vracas (prvo platis, posaljes potvrdu i vrate novce)

Ja imam isti slučaj sa francuskog amazona, naručio miš u ponedjeljak i još uvijek mi piše da ce me obavijestiti kada budu znali vrijeme dostave.Ajde sad mi je lakše kad nisam jedini

Evo samo da te obavijestim ja sam se javio sluzbi za korisnike i rekli su mi da nemaju taj proizvod na stanju i da se strpin pa zato nisu isporucili

Isprike ako je već bilo...

Došla mi preko Telegrama notifikacija za RX6700XT  (Radeonalert grupa) na Amazon.it i brže-bolje poklikam u uspijem "kupiti" Radeonku za 600EUR, 610EUR sa dostavom !

... onda malo pogledam (preko google translate) da trgovina ima tipa 10 feedbackova u zadnjih 12 mjeseci, za neke rukavice i slično, pa brže-bolje poništim narudžbu.

E sad, da li sam pogriješio, odnosno kolike su šanse da bi mi stigla cigla u paketu pa da se moram natezati mjesecima za povrat. Iskustva ?

Do sada sam kupovao sa amazon.de (laptop, firestickove, troteec odvlaživaće) i nije bilo problema, ali ovo su Talijani, i još sumnjivi feedbackovi... 

Upravo taj mačkožderac, skužio sam ga po malom broju feedbacka i za neke bez veze stvari; tako sam se prije nekoliko godina natezao sa nekim kinezima, izgleda nisam do kraja ispeglao zanat :)

Hvala na odgovoru, pratim dalje "dojave", ali gledam i feedback.

To inače stave da garancija vrijedi za IT tržište, iako ja mislim da bi naši servisi svejedno trebali prihvatiti pošto se radi o EU...

Ne vjerujem da ima neke hardverske razlike ili razlike u frekvencijama, oni bi trebali imati iste ko i mi...

O kojim se uređajima radi i za koju cijenu?

Ja sam nedavno iz Italije preko posrednika naručio 3xSamsung A52 po 250eur...

ja nemam iskustva sa fire stickom, ali identicna situacija oko mojih wireless slusalica.. i dalje cekam..