PLAYSTATION 5 - dostava

Dakle, počnite slati prijave, nemate kaj čekati.

Tako je.

Ako je to tako, mene cudi da netko vec mjerodavnima nije prijavio cijeli slucaj.

Eh da smo svi tako razmisljali tad...u jednu ruku bi i njih spasili s ovim problemima koje imaju sad jer sony kasni...

 Mislim da krivo razmisljate, tj. barem prema informacijama kojima mi raspolazemo mozemo zakljucit da su trgovci krivi.

Mozda ljudi iz SD koji komuniciraju sa Sonyem znaju da je Sony nesto zajeba i kao jedini distributer za nase podrucje ne zele ulazit u konflikt s njima iz svojih interesa i ne iznose te mozebitne informacije u javnost, al za ovo sto se trenutno dogada krivnja pada na SD. 

 

Sonyu je u interesu proizvest sto vise konzola i prodat ih, bili bi ludi kad to nebi htjeli i ocito to trenutno ne mogu (kao i sto su rekli da ce proizvodnja bit limitirana do kraja fiskalne godine i da se PS5 nece nac na policama). 

 

SD je zajebala na veliko kad je uzela sve PREDnarudzbe u 10om mjesecu, a kamoli nase narudzbe 19.11, kad nisu niti isporucili konzole narucene u 9om mjesecu.

Ja sam narucija preko Tcoma 19.11 i obecana mi je dostava sredinom 12og mjeseca. Kroz taj period dopisivao sam se s kolegom ovdje i reka mu da ako ne dode do 31.12, definitivno otkazujem narudzbu i cekam da dode na police. Razlozi te odluke su bili:

- sumnja u to da ce se nadomirit sve prednarudzbe iz 9og i 10og mjeseca, a kamoli da ce doc red na nas (bija sam jako skeptican da cemo mi imat prednost ispred svih tih ljudi, sto se na kraju ispostavilo da je tocno i tu odluku cija god bila ne mogu nikako razumit).

- informacija od Sonya, da ce bit poslana jos 1 posiljka oko Bozica i onda na kapaljku do nove fiskalne godine (nigdje se nije spominjao 1. mjesec, ni pocetak, ni polovica ni kraj, kao sto su trgovci obecavali

 

Znam kako je tesko cekat nesto sto ste davno platili, a trgovci vas zavlace praznim pricama, al iskreno mislim da bi se trebali najvise pouzdat u tu informaciju koju je Sony u 11. mjesec dao u javnost. 

 

Kad se pogledaju uvjeti preordera na npr. game.co.uk, onda se vidi da ti oni uzmi novce tek kada su sigurni da će imati isporuku.

https://helps.game.co.uk/support/solutions/articles/77000318113-when-will-i-be-charged-for-a-pre-order-

Za razliku od ovih naših, koji prvo uzmu novce, a roba kad stigne.

 Meni su vec dali poklon bon od 100 kn prije bozica jos kao znao isprike, ali poklon bon koji se moze potrositi za kupovinu iznad 499 kn, sto sam iskoristio za dodatni dualsense, uglavnom, smece od poklona, opet potrosis lovu na njihovoj stranici i opet su na dobitku, trebali bi nesto malo bolje pokloniti nakon 4-5 mjeseci cekanja na isporuku, da daju dualsense dodatni kao ispriku nebi bilo puno!

 Izgleda da zakonski se uz povrat novca može tražiti kamata, pa sad, nije puno, ali eto, ako se netko odluči na povrat novca.

 

8.Unaprijed ste platili dio ili ukupnu cijenu proizvoda, vrijeme isporuke je prošlo, a proizvod niste dobili.

Prije eventualnog raskida ugovora, na koji, u slučaju nepravodobne isporuke, imate zakonsko pravo, morate trgovcu pružiti mogućnost da ispuni ugovor u naknadnom primjerenom roku. Za sva avansna plaćanja koja uvjetuje trgovac a za koja je rok isporuke dulji od mjesec dana , imate pravo na kamate za uplaćena sredstva za period od uplate do isporuke, bez obzira je li došlo do kašnjenja u isporuci ili ne.

 

http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:kQ9mAgNUivoJ:potrosac.mingo.hr/hr/potrosac/clanak.php%3Fid%3D12494+&cd=2&hl=hr&ct=clnk&gl=hr&client=firefox-b-d

 

Zanimljivo...

 

https://www.njuskalo.hr/ps5-konzole/ps5-standard-oglas-33250788

 

Piše došao mu 08.01.2021. na adresu iz Tele2.

A Sancta Domenica ih kao nema za vaše preordere.

Inače Sancta Domenica šalje i Tele2 bez obzira na Orbico naljepnice. Jamstvo je u SD. Orbico je samo dobavljač za Tele2 tj. posrednik koji im dostavlja i pakira, kreira generični IMEI itd.

 

Jedna stvar koju sam također naletio jesu računi iz Sancta Domenice nakon 20.12.2020.

Nedavno sam dva prodavača na njuškalu pitao, računi iz 2021.

Nisam ih vidio i nemogu 100% tvrditi ali sumnjivo.

Konzola za preordere nema a novi računi...

Izgleda da je dio išao ispod stola a dio teleoperaterima a vi čekate. 

 

 

A ovakvih primjera je pun fejs

 Damir jesi ti dobio za naplatu prvu ratu iz HT? Meni je pisalo u ugovoru da je dospijece prve rate 16.1. ali nije mi jos dosla prva rata

25.9. narucena digitalna u Svijet medija. Od njih dobivam samo NE ZNAMO KAD CE mailove ali sam nekim drugim kanalima dosla do info da ce tek u 3.mj. Ljuta sam jer su cak i oni iz 11. mj dobili svoje konzole a mi iz drugog kruga jos cekamo.

Što je najtužnije ja sam naručio 28.11 preko webshopa na ht-u i dan danas čekam sony hahahaha

Prijavit inspektoratu, sve po redu. Baš me zanima ko će s ovog foruma poslat prijavu jer najlakše se logirat na forum i cmizdrit kak plejka nije stigla. Hrvati su uvijek jaki na internetu, ali kad treba nešto poduzeti jer ih neko jebe u mozak, onda se skrivaju u mišje rupe

Evo ti slična situacija kad nas je nekolicina kupila Immortal za PS5 u mobisu, dobili potvrde narudžbe, a nakon toga se mobis pravdao da je rasprodano pa sam poslao upit mingu čisto za savjet, nisam ih planirao prijavit radi 150 kn. Ali čisto da znam prava...

"Poštovani,

vezano za upit koji ste nam uputili putem Centralnog informacijskog sustava zaštite potrošača očitujemo se kako slijedi.

U svom upitu navodite da ste naručili proizvod kod trgovca te dobili potvrdu da je narudžba potvrđena. Također navodite da Vas je nakon toga trgovac obavijestio da je narudžba otkazana jer je proizvod rasprodan te pretpostavljate da se radi o greški prilikom isticanja cijene. Pitate za svoja prava.

Zakon o zaštiti potrošača („Narodne novine“, broj: 41/14, 110/15 i 14/19), (dalje u tekstu: Zakon) članak 43. stavak 1. propisuje da je trgovac dužan potrošaču ispuniti ugovor u skladu s odredbama ugovora, ovoga Zakona i Zakona o obveznim odnosima.

Članak 7. stavak 7. Zakona propisuje da se trgovac mora pridržavati istaknute maloprodajne cijene.

Za sve pritužbe vezane uz Vaš ugovorni odnos s trgovcem temeljem članka 10. stavaka 1., 2. i 5. Zakona možete trgovcu podnijeti pisani prigovor i to osobno u poslovnim prostorijama trgovca, kao i putem pošte, elektroničke pošte ili telefaksa. Ističemo da je trgovac dužan odgovoriti na pisani prigovor u roku od 15 dana od dana zaprimanja istog.

Ako Vam trgovac na prigovor ne odgovori u navedenom roku u pisanom obliku ili ako i nakon zaprimljenog odgovora u pisanom obliku i dalje smatrate da su Vaša prava povrijeđena, možete podnijeti prijavu tržišnoj inspekciji Državnog inspektorata:

• putem elektroničke prijave: https://dirh.gov.hr/podnosenje-prijava/83
• putem Centralnog informacijskog sustava zaštite potrošača (CISZP) - http://prijava.mingo.hr/CD/prijava.jsp
• osobno ili poštom na adresu: Državni inspektorat, Šubićeva 29, 10 000 Zagreb.

Također, navodimo da predmetni spor možete pokušati riješiti i putem jednog od tijela nadležnih za alternativno rješavanje potrošačkih sporova koja djeluju u Republici Hrvatskoj.

Postupak možete pokrenuti pred:
1. Centrom za mirenje pri Hrvatskoj udruzi za mirenje, Zagreb, Teslina 1/I, info@mirenje.hr;
2. Profi Test d.o.o., Centrom za mirenje „Medijator“, Bjelovar, Petra Hektorovića 2,
medijator@medijator.com.hr;
3. Centrom za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, Zagreb, Rooseveltov trg 2,
mirenje@hgk.hr.

Sve ostale informacije o tijelima za alternativno rješavanje potrošačkih sporova i postupcima alternativnog rješavanja sporova možete pronaći na mrežnim stranicama pojedinog tijela.

Dodatno Vas obavještavamo kako su na portalu “Sve za potrošače”, koji je dostupan na mrežnoj stranici https://www.szp.hr/, na jednom mjestu dostupne sve aktualne informacije iz različitih područja zaštite potrošačkih prava (neispravna roba, jamstvo, javne usluge, financijska i medijska pismenost i dr.) te Vas pozivamo da isti posjetite i informirate se o Vašim potrošačkim pravima.

S poštovanjem,"

Ja ću se isto priključiti upitom za prava i poslati prijavu ako ne bude do kraja mj. konkretna info čisto da više nitko ne mora prolaziti ovakve stvari i da se ovakav način poslovanja smatra "normalnim".