Copyright 2003-2026 Bug & dizzy.hr30Wed, 22 Apr 2026 21:34:23 GMTpisma@bug.hrhrFri, 17 Jan 2014 10:46:47 GMTTema unutar podforuma Općenito o mobitelimahttp://forum.bug.hr/forum/topic/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/202107.aspxhttp://www.bug.hr/images/forum-rss.gifDonekle, neka ministarstva intenzivno rade na tome, ali nema još službenih detalja. No nisam baš u Zagrebu pa nemam direktan kontakt.http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4049871.aspxFri, 17 Jan 2014 10:46:47 GMTb62fa6dc07ab4914752b4b9c42ffdf63Iggy, jesi li možda nešto saznao na ovu temu?http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4049694.aspxFri, 17 Jan 2014 07:02:00 GMTcf63616fa6d174342ef3c08e1536fd6dTu je dodatno još u igri i nedostatak, što dodatno trgovcu komplicira, a kupcu pojednostavljuje situaciju.http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4041481.aspxSat, 11 Jan 2014 17:21:42 GMTb5c37de35ec6347cf56e7d6957df0e08Evo jedno moje iskustvo. Prije jedno 4 godine kupio sam razer exactmat podlogu. Na ambalaži se podloga reklamirala kao otporna na habanje zbog aluminija ali naravno to je bilo daleko od istine. Nakon ...http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4041475.aspxSat, 11 Jan 2014 17:18:10 GMT90d8ad4f3b23c75a0beb3e3587a08a28Ne postoji zakon o povratu robe.Kako bi se zaštitio od kupnje neispravnih stvari, zakon obavezuje i kupca da provjeri robi pri preuzimanju.A potpuno druga stvar je što trgovine čine da bi se prilagodi...http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4041447.aspxSat, 11 Jan 2014 17:02:44 GMTbc32d9b74ea11309131898b54c65ca49Daj prestani vise siriti dezinformacije i urbane legende i probaj procitati sa Iggy pise. Ne postoji zakon o povratu i ne, u trgovini ti nisu duzni vratiti novce ako nisi zadovoljan robom ili je roba ...http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4041385.aspxSat, 11 Jan 2014 16:30:36 GMT27de84b20cee36ed3e6048073b41fdfcZakon o povratu robe ne postoji. Na žalost, a i na moje čuđenje, Iggy je u pravu. Zanima me kako EU stoji s ovom problematikom i možemo li se vaditi na njihove zakone jer su naši užas... Čudno mi je d...http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4041356.aspxSat, 11 Jan 2014 16:07:54 GMTaef1b222b5825210b8c5e8e774ce2f9dhoćeš reći da trgovina može prodavat neispravne stvari i kršiti zakon o povratu robe,jer je to njihova volja?http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4041342.aspxSat, 11 Jan 2014 16:00:09 GMT4e9e084cc9329b2592966ec0724d6686Višekratno je upućen. A ja sam odgovarao na "zakonski moraju" - ne moraju. S takvim stavom će mu samo zalupiti vrata pred nosom.http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4041337.aspxSat, 11 Jan 2014 15:57:58 GMTd81f6fa987bce8d53b791f782cbfdd65Kako god, bitno je da je konačan rezultat pozitivan.  Mislim da je bolje čovjeka uputiti na prava vrata nego ga odmah potkopati time da nema zakonska prava za nešto.http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4041233.aspxSat, 11 Jan 2014 14:58:21 GMTb955c6fdebe8419a48c94b6c2db0b2b7Ja sam kupio Razer Kraken 7.1 u Linksu, nisu mi pasale najbolje i vratio sam ih 4-5 dana od kupnje i dobio sam povrat novca bez ikakvog problema. (s tim da su slušalice bile potpuno ispravne)http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4041049.aspxSat, 11 Jan 2014 12:50:24 GMT0aae5264a15c98947b9cdfc880efb8c5Treba naučiti razliku između zakonskih osnova i dobre volje trgovina.http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4041031.aspxSat, 11 Jan 2014 12:40:24 GMT50dd4362ed464acd3080b5c0d1d3b9e8  Drago mi je da si poslušao moj savjet, i drago mi je da je konačan rezultat demantirao neke koji su tvrdili suprotno.http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4040416.aspxFri, 10 Jan 2014 21:49:04 GMTe324c913f704b4cc067388e97cfed0aeEvo da javim kako je prošlo.Poslao sam sinoč mail sa pritužbom na podrška@links.hr koji mi je dao forumaš assassin,st(zahvaljujem).Ujutro sam dobio odgovor sa isprikom i da mogu doći po povrat sredsta...http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4040077.aspxFri, 10 Jan 2014 18:20:36 GMT161b0317b76b1f85e6b5b7e10a360389A pa to im i je cilj...http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038364.aspxThu, 09 Jan 2014 18:25:30 GMT58671a3af5b02fa12116f911a2d6958dja sam uzeo laptop u 6-tom mjesecu,došao je s lažnim punjačem(original je vjerojatno netko mazn'o) i dobio sam drugi lap,tipkovnica šteka i ''slomljena'' je jedna od ove 2 što drže ekran...nemam volje...http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038358.aspxThu, 09 Jan 2014 18:22:21 GMTe16174c921472b57d78a626648ca0eba  Potpisujem, krepao usisavac kupljen u Kauflandu nakon cca 2g. (199.99kn, ala se mali nausisavao), otisao s usisavacem u vrecici i racunom i dobio povrat novca bez pitanja ikakvog (jamstven...http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038343.aspxThu, 09 Jan 2014 18:08:19 GMT75210f2c08b8eae6b6175120e8f571c7Nije zakon vec dobra volja / pravila pojedine trgovine. K tome, ovo što je navedeno je - protuzakonito.To dvoje ne treba miješati.http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038329.aspxThu, 09 Jan 2014 17:59:49 GMT1276b54f44404645458c475da79bbaedTo se slažem jer je velik nesrazmjer u pravima kupca.http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038327.aspxThu, 09 Jan 2014 17:58:47 GMTa0fa335fcbfe2c95a48eee8434b12833Kolega, pardon, ali lupaš gluposti, samo tako! Za primjer ću dati jedan" Kaufland", gdje cure na prijemu torbi kod ulaska u objekt, po dolasku sa blagajne i plaćanju kupljenog, uvijek kažu; nećem...http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038312.aspxThu, 09 Jan 2014 17:48:20 GMT42c994362afe96251436e052dbc515b8 Ma kvar robe je nešto drugo od prodavanja neispravne robe... Dakle roba je bila neispravna po primitku. Mislim da bi zakon trebalo promijeniti po tom pitanju i dati zamjenu uređaja ili povrat no...http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038310.aspxThu, 09 Jan 2014 17:47:17 GMT7d8496950cedf27bd01cf7390261aaf9Kako misliš ovo "odobren drugi", a onda "dva mjeseca na popravku"?Tko je dao odobrenje i kad je to bilo? Pripazi na potpuno novo jamstvo i ostalo.http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038303.aspxThu, 09 Jan 2014 17:45:24 GMTe7676c7ce693cfeda89e5a1c04cbac28Kad ste se dotakli Linksa nemam riječi za njih...toliko su bezobrazni....odobren mi je drugi laptop umjesto pokvarenog i nikako da ga dobijem....dva mjeseca mi lap na popravku i oni ništa...sutra im s...http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038291.aspxThu, 09 Jan 2014 17:42:12 GMT9a7c8d1aea914d52ad11cbc99a147f6fPovrat u roku od sedam dana je moguć samo za kupnju na daljinu.Kvar robe ne predstavlja temelj za ikakav povrat.kivic15 kaže...proizvod možeš vratit ako nisi zadovoljan s njime....a kamoli ako je pokv...http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038266.aspxThu, 09 Jan 2014 17:30:22 GMT77a590a94ac197f412f6faf02ecf316dPuno trgovina će to napraviti, ne samo zbog zakona nego iz razloga da zadrže kupca... Što se tiče linksa dulje vrijeme ih već izbjegavam, što zbog ovakve politike i cijena, što zbog "vrlo stručno...http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038246.aspxThu, 09 Jan 2014 17:18:57 GMTc7c1f64f6907aca3d1bd4285052bc21fproizvod možeš vratit ako nisi zadovoljan s njime....a kamoli ako je pokvaren....ali u ovom slucaju ste oba u pravu,ti imas pravo na novac,a on ima pravo poslat mob. na servis...http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038244.aspxThu, 09 Jan 2014 17:18:01 GMT8d72c7753f6d9e4213bf6e251ec24e9fKupio mob u emmezeti i kamera nemože slikat normalne slike, ne radi autofokus dobro i vratili mi novce iako su najprije rekli kao da uzmem drugi mob ili nešto drugo u toj vrijednosti, ali na moje inzi...http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038240.aspxThu, 09 Jan 2014 17:14:06 GMTa52a20b5443d9aa3162939d854703d8eSamo pamet u glavu, ne svađati se, ali držati stav. Tražiti voditelja, ne prvog u prodaji.Veliki Brat kaže...Ma sve pet, samo Zakon nigdje ne definira nedostatak i neispravnost. A i kao što je rekao č...http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038114.aspxThu, 09 Jan 2014 16:08:24 GMTd03bcf22da746ab75ef5882791ed2ee7privatnom tužbom valjda... Kod nas to baš i nije često, no u razvijenim državama se tužaka za sve i svašta... Ali pošto ne znam kakva su točno tvoja prava, radije se prije raspitaj u vezi toga...&nbsp...http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038112.aspxThu, 09 Jan 2014 16:06:26 GMT0e602015a3622d7f1e3626e622f3dae1a ovo ako je istina da nema više inspektorata pa sa čime ću se prijetit kad me trgovac hoće zajebat ,sa ekipom iz kvarta  http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038109.aspxThu, 09 Jan 2014 16:05:36 GMTc41d2ca81bc39a628fd5e2be5e1b4017Ma sve pet, samo Zakon nigdje ne definira nedostatak i neispravnost. A i kao što je rekao čoek u postu iznad tvog, postoji i čl. 423. koji kaže da se primjenom pravila za neispravnost ne isključuje pr...http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038101.aspxThu, 09 Jan 2014 16:01:14 GMTa7243aac2987cded4f354eb9b32530c7navečer ću poslati mail a sutra idem do poslovnice.hvala svima na brzim odgovorima. javim sutra kak je prošlo.  http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038095.aspxThu, 09 Jan 2014 15:57:43 GMTab5b93c4601cb9a518a19614f9da413bNe brkati nedostatak i neispravnost, po n-ti put.Nedostaci često nisu "popravljivi", tj. ne mogu se riješiti tehničkom / implementacijskom nadogradnjom. Zato je kod nedostataka moguć povrat, kod neisp...http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038092.aspxThu, 09 Jan 2014 15:54:57 GMT2b2894c3940bf1b7cb923936d88f9f3fOvdje su česti pitanja i odgovori vezani uz ovakve situacije, tako da baš ne tražite sve po čitavom zakonu. Ukoliko baš treba, lako se nađe na narodnim novinama članak 423 Zakona o obveznim odnosima.&...http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038090.aspxThu, 09 Jan 2014 15:52:21 GMT3557a286cf4699bc8a5afd653beef917@saberrider  Kažem ti, imao sam sličan slučaj, pošalji mail na podrska@links.hr i vjerojatno će ti odobriti povrat.http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038086.aspxThu, 09 Jan 2014 15:49:07 GMT817ff3f42f9f131f980290779e11bcf2Pogledaj čl. 410. Zakona o obveznim odnosima (npr. ovdje imaš pročišćeni tekst), poglavlje se zove Prava kupca. Po tom Zakonu, imaš pravo raskinuti ugovor. Ne znam primjenjuju li se tu i neki drugi za...http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038085.aspxThu, 09 Jan 2014 15:49:02 GMT00a65690ee72f3f30bd2cb56b3cde1beNema prava na povrat novca nikad, osim u slučajevima kad se radi o prekidu ugovora, a to nastaje onda kad prodavač ne može riješiti problem s neispravnošću (popravak / novi uređaj).http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038083.aspxThu, 09 Jan 2014 15:47:58 GMTda876fb6d80f891adfaccdeb46cbdc91Baš me zanima epilog ove priče, pogotovo ovak kad se radi o nekim nerazjašnjenim stvarima. Imamo li pravo na povrat novca ako nam je prodano nešto neispravno ili nemamo? Trebalo bi se raspitati k...http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038080.aspxThu, 09 Jan 2014 15:46:25 GMTec485e2385fc1ea3c87b5cbaa449823aCitiram: riknuo isti dan. Traži po zakonu.AjgorR kaže...Old Iggy kaže...Ako je kupio u trgovini, nema takve zakonske odredbe. Jedino dobra volja prodavača.Netočno,svaki kupac ima pravo na povrat ukoli...http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038076.aspxThu, 09 Jan 2014 15:44:09 GMT0c2703cd750c48098c9b729d6e0b90f0ista stvar... proizvod ne radi ono što piše da radi, jel tak? dakle ima nedostatak, a nazovi ga kako god hoćeš, uopće nije bitno dal nešto fali ili je neispravno... Zaprijeti inspekcijom, ak ne v...http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038075.aspxThu, 09 Jan 2014 15:41:54 GMT05b44f88f5672d20067a5519c79d5939Netočno,svaki kupac ima pravo na povrat ukoliko je riječ o NEISPRAVNOM uređaju,bez obzira i pogotovo ako je kupljen u dućanu,ovo treba prijaviti inspekciji,ja radim u drugoj trgovini tehničke robe tak...http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038074.aspxThu, 09 Jan 2014 15:41:51 GMT5026cfb98a7495425b784351976eaf48  Molim te, ne piši nebuloze. Je li njemu možda u linksa bilo dozvoljeno da detaljno isproba mobitel? Nije.  Je li mogao uočiti manu na njemu? Nije.  Nemoj da sad tražim po Zakonu o z...http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038073.aspxThu, 09 Jan 2014 15:41:09 GMTd941cde20df78d0f07882151255d500aTo nije nedostatak nego neispravnost.http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038070.aspxThu, 09 Jan 2014 15:39:43 GMT510afd5af43c63a02d50355d8a9a86e0Ne smiju. Moraju ti vratit novac jer je uređaj prodan s nedostatkom, zaprijeti im prijavom, a ako ne reagiraju onda ih slobodno i prijavi. Iako bilo bi bolje da si mogao već u petak/subotu otići, ali ...http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038069.aspxThu, 09 Jan 2014 15:38:54 GMTc25048509404fa7e69fb35debb386f75Ako je kupio u trgovini, nema takve zakonske odredbe. Jedino dobra volja prodavača.http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038064.aspxThu, 09 Jan 2014 15:36:18 GMT18718d91f2b6852a1b4b5b1224086f9d  Nemoj dozvoliti da te nasanjkaju, zakon itekako postoji, u roku od 8 dana možeš vratiti što god hoćeš, pogotovo ako se radi o neispravnom uređaju. Kada ti prođe rok, tek onda si u banani, šalj...http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038061.aspxThu, 09 Jan 2014 15:34:42 GMTd9f09f1feb4ed43c91145cd66aee471bi još su rekli u ducanu da će se javit kroz dva tjedna http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038059.aspxThu, 09 Jan 2014 15:33:25 GMT331d21c422c272ccda3190391211728c  Pošalji email na podrska@links.hr, tada će doći do ljudi koji imaju ovlasti napraviti povrat, izgleda da prodavačima to ne dozvoljavaju.  Imao sam isti slučaj s printerom koji nije bio 100...http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038058.aspxThu, 09 Jan 2014 15:33:20 GMTffc1ceb765f6a492b55bd6aa851dbc9aNema takvog zakona.http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038057.aspxThu, 09 Jan 2014 15:32:53 GMTd68034065234cc2fa16fa0c1795d3cd8kupio sam mobitel prestigio 3400 u linksu u prošli petak na poklon mami. Mobitel je rikno isti dan i ne daje nikakve znakove života.Zbog posla i blagdana u pon. mama je odnjela mobitel u links u utora...http://forum.bug.hr/forum/post/opcenito-o-mobitelima/reklamacija-mobitel-linkspomoc/4038053.aspxThu, 09 Jan 2014 15:30:42 GMTd260c614d762110ef44213531997a935