Telemach – Fiksne i mobilne usluge [Rasprava]

Baš me zanima, što će novo to donijeti? 

Jel se može koristiti internet , pozivi i sms bez da je aktivirana bilo koja tarifa znači da su euri na računu  i da sve radi dok ima eura na računu.

Znači na osnovnom paketu koji je sad dostupan u Telemach radi sve pozivi sms i internet?

Neugodno iskustvo. Naime, imam 3 broja na pretplatu od kojih 2 broja koriste malodobna djeca. Bez obzira koliko puta sam reagirao i navodio tu činjenicu da koji je glavni broj i da se samo taj kontaktira (što osobno u poslovnici, što mailom, što službi za korisnike), iz službe za korisnike ili prodaje mi nazivaju djecu. Kako za jedan broj izlazi ugovorna obveza, zvali mi malog i traže potvrdu da produži ugovor. Na svu sreću mali (ima 12. godina) se snašao i rekao da zovu mene.

Nazove mene žena i bla bla bla, ja njoj da šta zove djecu, ona meni hladno pa za taj broj ističe pa sam zvala. I sad ona meni, kao, dajte produžite ugovor, ja njoj da neću ništa usmeno, valjda jer joj bio bed ona meni ponudi super mob po izuzetno dobroj cijeni ako pristanem. Ja pristao i ona mene uputi na njihovo prodajno mjesto, da se samo javim. Dođem ja tamo, a lik kaže ne, sustav baca da morate platiti punu cijenu...

Dakle em od klinaca traži produljenje ugovora, em meni nudi nekaj kaj je čista prevara.. Uglavnom poslao prigovor njima, HAKOM-u...Sad čekam odgovor pa ganjam dalje

Pozdrav,

isprika ako je ovaj post završio u krivoj temi..

Kupuje li tko ovdje bonove, tj. nadoplaćuje bonove preko https://telemach.hr/kupi-bon?

Proteklih 2-3 tjedna što god da upišem (bili podaci točni ili ne), uvijek na kraju dobijem poruku: "Žao nam je. Vaše plaćanje nije bilo uspješno. Molimo provjerite unesene podatke i pokušajte ponovno."

Prijavio sam to u njihov support, promijenilo se jedno 5-6 ljudi u chatu, samo su upit proslijeđivali jedno drugome, i na kraju su prekinuli.

Ima li tko još takav problem, ili sam samo ja toliko glup?

Imam Telemach 2STAY PLUS 4G+ internet i ne mogu forwardat port na Huawei B535-333 routeru. Probao sam pratiti ovaj guide (ne znam finski, gledao sam slikice ). Uglavnom, ni to ne šljaka - testirano pomoću ovoga.

Na samom internom hostu je port uredno propušten na firewallu. Je li opet nešto s tim nesretnim CGNAT-om ili nisam to dobro podesio?

EDIT: Sve je tu objašnjeno (Pitanja/odgovori - 8. po redu). Ipak ih moram kontaktirati, ali ajde barem nude opciju.

mislim da uvode i VoLTE

Vidio sam da traže inžinjere za IMS/Volte/VoWIFI

Jedini način je slanje SMS-a koliko znam. Na koji si broj slao poruku? 13880? Sjećam se da su bila dva broja na koja se slalo, ali se ne sjećam koja.

Pošalji im mail da te to onemogućuje u korištenju mobilne usluge koju plaćaš. Služba za korisnike bi trebala imat mogućnost resetiranja toga. Zato kažem, pošalji im mail, na mailu radi malo stručnija ekipa, tko zna, možda i odmah riješe problem.

Na koju e-mail adresu da im pošaljem. Može li na prigovori@telemach.hr? Samo sam nju pronašao na njihovoj stranici.

 Poslao sam na prigovori@telemach.hr, sada treba pričekati odgovor. Piše maksimalno 15 dana za odgovor.

Dić će sad i HT, niš novo. Ovo je zapravo očekivano. Ja sad očekujem da će od 1.8. povećati i pakete. Za sad poskupljuje A1 s 8,5% i Telemach s 8,3%.

Optima je telemach

Za telemach meni nije problem kaj diže cijene jer ima povoljnije tafire od ostala 2 operatea. Al kad A1 diže to je već problem.