Telemach – Fiksne i mobilne usluge [Rasprava]

evo da pridodam da sam ja još uvijek zadovoljan

 Morate se javiti jer se eto stječe onda krivi dojam......

Nema se nekog smisla javljati jer - zašto? Sve radi, nema potrebe.

A ako se i javiš da pohvališ operatera, onda ispada da si plaćeni trol. Nikako nije dobro.

https://www.hrvatskitelekom.hr/podrska/t-prodajna-mjesta

Mislim da to ovisi i o tome kako si tu pohvalu napisao, ako je napisana kao da ti je poslao šef Telemach marketinga onda će je ljudi tako i doživjeti.

Osobno sa Tele2 nisam imao nekakvih problema i uzimao sam ih kao low budget operater koji za svoju cijenu daje puno.

Ovo sa Telemach preuzimanjem je sve krenulo nizbrdo, od srezanih tarifa, neispravnog rada cijelog njihovog CRMa pa na dalje.

Po pitanju podrške T-com je prema mom iskustvu još uvijek iznad svih. Sad mi je većina toga kod A1 i mogu reći da im je podrška užas, da ne govorim da poslovne korisnike tretiraju isto kao i bonaše, nekome će to možda zvučati pozitivno, ali vjerujte da nije.

Za dobiti podršku je potrebno izgubiti dobar dio dana, naslušaš se one njihove muzikice do mile volje, uz to nemaju informaciju koji si u redu čekanja tako da ne znaš hoće li čekanje trajati još 5min. ili sat vremena.

Kad ih dobiješ krenu pizdarije sa autorizacijama i slične debilane. Na mailove koliko vidim uglavnom ne odgovaraju, čekam već 2 tjedna odgovor na dva maila i ništa.

Web im je za *urac kad ti trebaju nekakve osnovne informacije o uslugama i dodatni detalji.

Ukratko kod njih je sve orijentirano na prodaju i to im je broj jedan, takav im je web, takvi su im prodajni agenti, gu*ice će dati samo da ti uvale pretplatu, a kasnije ko te *ebe.

Vidjeti ću kako će se ovo razvijati, za sad me drži brzina, kvaliteta linije i pokrivenost na što nemam nikakve primjedbe.

Sorry na OT, ali mislim da će biti korisna informacija i Telemach korisnicima koji razmišljaju prebaciti se drugdje ili misle da je drugdje trava zelenija. 

 Pohvale su normalna stvar. Međutim, mi ne živimo u normalnim vremenima.

Vidim da nitko nije prenio novost; Utrina, Sopot, Središće, Poljanice, Dubrava, Botinec, Vrbik i Donje Vrapče dobivaju optiku. 

https://telemach.hr/podrska/opci-dokumenti-i-uvjeti-koristenja/objava-namjere-gradnje

http://bbzone.hakom.hr/hr-HR/SvjetlovodnaMreza

Bit će to i prije gotovo. Nekako su mi datumi nerealni. 

https://www.jutarnji.hr/life/tehnologija/hakom-potvrdio-ono-o-cemu-je-pisao-jutarnji-drasticno-porastao-broj-prigovora-na-uslugu-telemacha-15117808

Nisu ovo bandere kao A1.

Koliko vidim - radi se o stambenim zgradama. 

Sva sreća pa je A1 prije 2-3 godine obuhvatio Gordnju i Donju Dubravu s optikom po banderama tako da mi Telemach ne igra ulogu.

Najviše me interesira kako općenito radi u večernjem terminu (igre, sportski streamovi) te ima li pucanja veze. Ako je sve u redu da znam i ja napravit prijelaz jednom kad mi njihova optika postane dostupna.

 ja sam imo danas problem isto s pokucnim na kompu mi je pisalo da je spojen a nijednu stranicu nije htjelo otvorit izgasim router iz struje nakon par sekundi upalim i sve dalje normalno otvara termin je bio kako ti kazes oko 14 h brijem da su stavili da se odspaja u to doba tj da se dns osvjezava no idea prvi put se sad susrecem s tim da pokucni zeza 

Da li netko može objasniti kako je moguće da mi se uzima osiguranje zaslona godinu dana nakon isteka  ugovorne obveze?

- koristim tarifu ali dodatna opcija je uključena - po meni su to malo žeđće gluposti, ispada da sam im dao dosad 684kn za zaštitu - sada da ga hoću zamijeniti nitko mi to ne bi htio priznati?!