Links u Novom Zagrebu otvorio poslovnicu s drive-i

u njihovu dućanu nikad nije neka gužva (nemaju baš neki odabir) no oni koji rade tamo bore se s pacijentima po pol sata. dođem kupiti nekakvu bedastoću i čekam li ga čekam, dok se slučaj ne makne s pulta (meni treba 2 minute, ako je stvar na polici i ne mora se čekati speleologija skladišta). a propos internetskih narudžaba, piše da nečega ima i raspoloživo je a kad dođeš u dućan, "rezervirano" sve ("znate, firme kupuju na desetke komada" + čekaju danima da bi došle po robu, koja onda tam stoji na skladištu i kiseli se) i zapravo nema ničega (osim onoga na policama) jer "ne smijem vam prodati". drive-in ne šljaka baš ni za banke a bogami neće ni njima za "tehničku robu". osim ako ne krenu još i s hamburgerima (na sve ostalo). očekujem skoro zatvaranje nepromišljene "poduzetničke inicijative". 

Mislim da zato jer im je webshop manji trošak od najma prostora+plaća radnika. Ako većina odluči jednog dana kupovati preko webshopa tada potrebe za radnicima i prostorom neće trebati. Therefore, stimulacija kupovine preko webshopa.

 I tak nemaju neki izbor komponenti. Matične recimo samo nekoliko jeftinijih, a i to što imaju pola je na upit ili nedostupno haha.

Ja sam nedavno imao full lose iskustvo sa Linksom i povratom robe.

Znaci pozvao sam se na ovo vracanje robe unutar 14 dana, gdje sam proizvod dosao vratit u poslovnicu unutar manje 24 odtkad sam ga preuzeo.

Prvo nisu uopce bili upuceni da netko moze uopce vratit proizvod ako mu ne odgovara. Trebali su prvo napravit jedno 3-4 telefonska poziva da bi utvrdili da ja mogu to odradit iako sam prethodno bio kontaktiro i njihovu podrsku i sve s njima dogovorio, trebao samo vratit proizvod i dobit lovu u poslovnici. Onda komplikacije sa vracanjem love na moju karticu. Drama, ne moze vratit na karticu, a ne smije dat gotovinu. Pa onda ostavljaj tu proizvod i prijavljuj ga kao da ga ostavljem na servis. Pitam kad ce bit rijeseno kaze sutra sve ce vas kontaktirat.

Dolazi sutra mail, traze feedback, reko kaki feedback niste mi ni novce vratili niti me nitko povratno kontaktiro. Otvorim broj prijave na njihovoj stranici, tam pise da je lova uplacena, a kod mene nista na racunu. Pa opet pozivi, emailovi, pitaj banku jel vide oni transakciju kaku, da bi lova sjela nakon tjedan dana.

Web shop

 Zapravo je inicijativa nebitna, dok god je rezultat da vise ljudi kupuje preko weba (jer im to pase)

Analogiju s apotekom nisam bas shvatio: svaki put kad dodem u HG Spot/Links itd. budu ljudi koji se raspituju "dajte mi neki laptop do 3 soma kn", "kakav gaming PC imate" i redovito im pomazu djelatnici. Meni je osobno to besmisleno jer na internetu mozes izvagati savjete 10 ljudi na YT kanalima i forumima o tome koji laptop je bolji umjesto da to pitas jednu osobu, i to onu koja ce ti taj laptop prodati.... ali savkome njegovo, nema se svim ljudima baviti time

I dalje te ne razumijem: ili pricas u metaforama ili govorimo o istome samo na razlicit nacin. U svakom slucaju, postoje ljudi koji se kuze i doci ce samo skupit stvar u ducan, a postoje oni kojima je ulazak u ducan prvi korak u kupnji. Oboje je ok. 

Poanta mog originalnog posta je bila da trgovci prvima pokusavaju obicno olaksati umjesto da ih tretiraju kao potonje, zato imaju zagarantirano stanje proizvoda ako su narucili preko weba, a preuzimaju u trgovini, nizu cijenu preko weba i sl. Ovo sto je kolega predlozio s posebnim blagajnikom je isto OK ideja, mislim da je to i poanta ovog Drive-ina iz clanka

 Glupost. Uvijek će radnik trebat koji će obrađivat narudžbe i manipulirat robom itd. Troškovi su manji jer ide po sistemu narudžba pa nema velikih zaliha robe niti je potrebno previše ljudstva. Sve u svemu preferiram kupnju kupljeno-viđeno, webshop samo kaj ovak nema ili i kaj mi nije hitno. Ali kad mi zatreba odmah spreman sam platit više ak ima robe za odmah na stanju u trgovini.

A kaj se tiće same web kupovine i povrata, mislim da je tu najviše napredovala ekipa iz "ekupi", par puta kupovao i vraćao i sve prošlo glatko bez puno diskusije i dopisivanja, tako da mi je od svih web shopova najbolji EKUPI !!

 Je, sjećam se kad su tipu poslali 3 nove i jednu rabljenu gumu. Valjda je i tu rabljenu netko provozao 15 dana pa vratio.

NEUGODNO ISKUSTVO 'Kupio sam preko interneta nove gume. Poslali su mi jednu već - korištenu' - Novi list

 laptop je primjer, jer su najkompliciraniji i sadrže sve, od samog hardvera do 'periferije', sve u jednom

baš za taj acer nitro (prvi sa 5600h i rtx 3060) je bilo upitno dosta toga, prvenstveno kakav je ekran jer su prve recenzije za američko tržište (ako se dobro sjećam) pokazivale da ima odličan ips, dok je kod nas očito stigla pošiljka sa starijim ekranom koji je katastrofa, pa sam htio provjeriti jer je bilo doslovno par reci i to uglavnom predprodukcijskih modela

al jebiga, nemereš ga upalit dok ne kupiš i odneseš doma, pa ako ne valja ekran ovisiš od prodavača možeš li ga vratiti ili će ti reći - jbga, kupio si sad je tvoj, doslovno kupovanje mačka u vreći

webshop ima prednosti upravo zbog mogućnosti povrata 14 dana, čak i da sve odgovara recenzijama i da je sve poznato, neke stvari ne znaš dok ne isprobaš

recimo mrtvi pikseli, kupiš u webshopu i ne moraš se misliti hoće li ti mijenjati na tri ili pet mrtvih piksela, nema servisa, čekanja i sličnih sranja, zapakiraš i vratiš

pravo povrata 14 dana bez objašnjavanja razloga je jedna od najboljih stvari koja se dogodila u zaštiti potrošača, u vrijeme kad svi gledaju kako da te naguze, od proizvođača koji podmeću lošije komponente u proizvod istog naziva ovisno o tržištu, do trgovaca koji koriste priliku da ti uvale jorinu i ostave te na suhom

 To pravilo bez objašnjavanja je najobičniji debilizam. Amazon je pun recenzija gdje ljudi dobiju korištene stvari. Jedva skupiš novac za neku stvar i onda dobiješ korišten artikl. Pogotovo kad vidim na Redditu čak i savjete uzmi na 14 dana dok ti je nešto na reklamaciji i i kad ti se vrati to nešto sa reklamacije ovaj artikl koji si uzeo vrati nazad u trgovinu. Znam neke ljude koji konstatno mijenjaju stvari, to više nije niti kupovina nego recenzija.

ima više primjera, laptop je jedan, monitor s mrtvim pikselima može biti drugi, nekom nešto treće, ali pravo povrata nakon kupnje na daljinu je u nekim slučajevima dobra stvar

također imaš hrpu ljudi koji ne čitaju recenzije i ako kupe stvar koja im ne odgovara, recimo ne paše im ležanje miša u ruci, mogu ga bez problema vratiti - kupiš u trgovini i doma skužiš da ti ne paše, ovisiš o dobroj volji trgovca da ti vrati lovu ili zamijeni proizvod

ako se pokvari nakon 14 dana imaš garanciju, materijalni nedostatak i sva ostala potrošačka prava kao i prilikom kupnje u trgovini, još lupaš kak su to gluposti 

 dobro daj još jednom baci oko na raspravu, ti si taj koji je napisao ovo

znači sva prava potrošača su jednaka u kupnji na daljinu i u trgovini, jedino u kupnji preko webshopa imaš dodatnu prednost povrata robe u roku 14 dana bez da se moraš objašnjavat zašto

ako ti ne kužiš da je to prednost onda ne znaš što više da ti kažem

provjeru stanja robe isto radiš i kod dostave, svaki put mi u mejlu izričito kažu da ne preuzimam robu ako nisam otvorio paket i provjerio ima li oštećenja

dakle isti kurac kao u trgovini, za sve ostalo što kasnije skužiš doma da ne valja ili ti ne paše pravo povrata vrijedi zlata jer se ne moraš natezati oko toga

tebi paše kupnja u trgovini, sve ok, ti kupuj u trgovini, ali govoriti da je glupost pravo povrata je glupost sama po sebi

Ja čekam da moderator malo moderira, crvenih kartona tu ima, osim ako ima članova na koje će zažmiriti oko. Ako nekome nije nešto jasno pročitajte pravila foruma.