A1 uvodi dodatnu naknadu od 20 kuna mjesečno na sv

 Lijepo sam ti napisao da ako se referiraš na neki dokument citiraš što u njemu piše. I ako pričamo o A1 nemoj stavljati dokumente od HTa.

Također sam te pitao shvaćaš li razliku između dokumenta koji se zove cjenik usluga i onoga koji se zove ugovor.

OK, sad još samo odgovori koja je razlika između cjenika i ugovora.

Imaš dvije kategorije korisnika, jedni su 'obični', nevezani i plaćaju po cjeniku, a drugi imaju ugovor u kojem je napisana cijena.

-imamo i treće, ove koji su dobili 100% popust na novu stravku računa 20kn, gdje se kaže da tu pogodnost imaju 24 mj od rujna, do 2021. Ako u međuvremenu promjene cjenik, mogu im kao i nama sad promijeniti-ukinuti tu pogodnost, kao što nama ukidaju ugovor tj iznos tj cjenu ovisi što čitamo.. Da daju HBO kanale gratis ili za kunu, opet jednako mogu ukinuti-izmijeniti i reći da se popust ne odnosi i sl. a tad opet pitanje što je ugovor i ugovoni odnos ako ga jednostrano može operater promijeniti, odnosno što radi regulator .. bar da blokira takvu odluku dok se ne rasčisti, dok ne provjere pravnu stranu i postojeće ugovore.

ugovor je osnova za ispostavljanje računa tj ugovorenu uslugu. Bez ugovora operater ne može slati račun. Ako je postojeći ugovor važeći tad dok se ne sklopi novi ili anex ne može biti neka nova stavka-iznos, ako je postojeći ugovor nevažeći, tko ga je ukinuo odnosno, nude korisniku prekid.. koji korisnik ne želi dok se oni ponašaju upravo tako kao da je ugovor raskinut i to ne njihovom odlukom pa time ni štetne posljedice dok to hakom sve balgonaklono dozvoljava, jer ljeto je i treba se sunčati na posuđenoj jahti nekog telekoma..

Ja sam dobio, šest mjeseci bez naknade uz ugovor na 24 mjeseca. Jeli bi oni sad mogli tražiti da platim tih šest mjeseci, jer odustajeem od ugovora zbog 20kn?

 -ne, upravo to što sad imaš pravo na raskid te štiti od štetnosti, tj da nemaš to pravo, tad bi morao nadokanaditi dobiveno prije raskida ili perostale rate do isteka obveze. Tebi je u interesu raskinuti i eventualno sklopiti novi ugovor pa tako dobiti novi dodatak-popust za nešto tj to je njihova šteta jer je njihov uzrok raskida. Da si ti uzrok, tad bi to platio.

 -ja to čak ne vidim kao problem zakona-općih odredbi .. nego tumačenja a to je tad primarno HAKOM. ''ličko rukovanje''.

-lupati ih pitanjem što je ugovor, što je osnova za pružanje usluge i ispostavljanje računa.. =ugovor. Ugovor za svog trajanja vrijedi, što god u njemu piše (osim da je suprotno zakonu), po isteku se gleda trenutni cjenik. Cjenik nema veze s pojedinim ugovorom pa ako se i skrivaju iza GDPRa, može.. no to tad samo potvrđuje što je ugovor, tj to je zaseban odnos dvaju strana i tad trenutni cjenik nije relevantan pa ni ne može biti uvjet neke jednostrane promjene uvjeta ugovora ili raskida jedne strane. Po isteku važećeg ugovora korisnik plaća tad važeći cjenik ili koju tarifu-paket tad odabere i ugovori na neki novi ugovor-rok-uvjete.. i opet ga se u tom periodu ne tiču promjene jer se ne odnose na njegov ugovor, jer zato i postoji takav ugovor kao dodatak osnovnom o samom pružanju usluge.

Onda nemam ni ja ugovor, jer ga ni ja nisam dobio.

Gdje se trenutno najviše isplati prijeći (internet + telefon + televizija)? 

Iako je usluga ok ne planiram plaćati 290 kunaumjesto 190 kuna :s (Istekla mi je ugovorna obveza i popust koji sam imao)

 Može se odnositi ako u ugovoru piše da se odnosi, ako u ugovoru piše cijena je 100 kn onda cjenik i ugovor nemaju veze.

Opći uvjeti su, kao što ime kaže - opći, odnose se općenito na poslovanje, no ako u ugovoru za neko područje postoji eksplicitna klauzula, onda ta klauzula nadjačava opće uvjete. U ovom slučaju ja imam cijenu od 104 kn koja ne postoji u cjeniku i tu za mene priča s cjenikom završava. Mi smo se pogodili mimo cjenika i taj dio općih uvjeta za mene više ne vrijedi.

Uz to imaš pravnu nejednakost, gdje ja kod raskida plaćam penale, a oni ne, što je suprotno zakonu. Dakle i ti opći uvjeti su suštinski protuzakoniti.

 Nemam ugovor pri ruci, pa na žalost trenutno ne mogu ništa ni poduzeti.

 Hahaha.... kasniš, već sam to vidjela. A 10000kn je dovoljno primamljivo da barem pokusam 

Kratko iskustvo od prije 5 minuta iz prve ruke:

2.8. u 8h poslao mail službi za raskid ugovora. Plaćao 190 Kn mjesečno za 3D Carnet paket na 70 Mbit.

Danas telefonski poziv. Nude mi isti paket na 150 Mbit za 170 Kn, ako ću ostati. Mislim da sam se mogao cjenjkati, ali obzirom da iz određenih razloga ne trebam više njihovu uslugu, rastali smo se uz lijepe riječi.

Tako da, umjesto da platite 20 Kn više, možete proći i s tim da platite 20 Kn manje.

Nadam se da će netko iskoristiti ovu informaciju.

Kakav preokret u roku četiri dana, telefonskih razgovora, negodovanja i odlaska u poslovnicu radi raskida ugovora!

Danas dobijem od A1 ponudu Trio paketa (usluga preko T-com centrale) za 219 kn., umjesto dosadašnjih 249 (+20)!!!

I to samo dan nakon što sam već dogovarao prelazak kod novog operatera.

Dakle, odjednom može - i bez tih 20 kuna i jeftinije nego do sad i PLUS: max. brzina na parici od 40mbps (20mbps do sada), te prošireni TV paket!

Šutnja je zlato, kažu... Možda, ali ne i u ovom slučaju 

Meni izašao ugovor prošli mjesec i upravo mi je stigao račun za taj mjesec 100 kn uvećan. Kakva gamad

 jesi li im slao mail za raskid ili si išao do njih pa su ti sami poslali mail bolje ponude? Sve mi se čini da gledaju koliko bi izgubili ako odeš, dakle sa 250kn, ipak je to dobar korisnik koji nam daje dosta para...sve si mislim da bih i ja imao šanse...čak ne tražim bolju ponudu, tražim istu. XD

Razmišljam da makne telefon i TV...gotoov da ga in ne gledam ionako...ostavim samo net...jer sad plaćam 220kn :/

pa raskidom možda nebih ništa niti izgubio (i ugovaranjem novog interneta)