Aliexpress - pitanja i odgovori

Jedan je od 09.11. u NL, te 28.11. stigao u ZG.
Druga dva stoje još u NL od 09.11 i 11.11., nagađam da bi idući tjedan mogli stići ako bude isti tempo kao ovaj prvi 

 Po zakonu da.

Po zakonu velikih brojeva vjerojatno ne :)

Probaj pa nam javi.

Ima li netko kakvog iskustva sa ovim,

 

08 Nov 2020
06:33
Arrive at destination country 

05 Nov 2020
05:02
Depart from transit country or district

 
03 Nov 2020
06:23
Arrive at transit country or district 

31 Oct 2020
07:53
Hand over to airline 

29 Oct 2020
05:50
Received by line-haul 

26 Oct 2020
22:06
Outbound in sorting center 

26 Oct 2020
20:37
Inbound in sorting center

26 Oct 2020
04:59
Accepted by carrier

 

kao došla je u državu 8.11 ali sad je 2.12 a pošiljke nema na kucnim vratima

 Pošiljka je stigla u tranzitni HUB i/ili najčešće fake tracking number. Jedna takva pošiljka se izgubila putem do moje adrese dok su druge dvije sa istom rutom stigle nakon cca. 2 mjeseca.

Da li ste primjetili da su kinezi počeli s nepoštenom praksom? Želim vas upozoriti, jako sam razočarana postupanjem. Naručila sam za poklon difuser/ovlaživač zraka. Kod prvog trgovca su na fotkama bili dodatni usb svjetlo i usb ventilator samo kao navlakuša, i u reviev kupaca su bili na fotkama, a u chatu je uz puno natezanja prodavatelj priznao da njih ne dobivam. Zatim sam naručila od drugog trgovca, tu je u Aliexpress
report trackingu vidljivo da je 20.11. naruđba otišla iz zemlje. U drugim tracking servisima se vidi da je 25.11. paket vraćen iz sigurnosnih razloga. Prodavatelj je također nakon natezanja u chat- u to potvrdio i rekao neka otvorim dispute. Samo po pravilima Alija, to ne mogu nikako do skoro kraja 1. mj. jer je kod njih još uvijek u izvješću pošiljka u tranzitu. Jedva sam došla do živog customer service djelatnika, koji je kao razumio o ćemu se radi, poslala sam i fotke zaslona, chat s prodavateljem i pravi tracking report kao dokaz. Agent je obećao da će proslijediti sve na višu razinu i da će oni odobriti otvaranje disputea u roku 24 h. Nakon 36 h ništa. Ponovo preko one Eve jedva do agenta, opet sve iznova i tad je napisala da ću dobiti odgovor putem maila. Na mail je danas stigao odgovor, nakon sve muke- da oni vide da je paket u tranzitu, otišao 20.11. iz zemlje i da čekam regularni rok za dispute do skoro kraja 1.mj. Još sam nakon svega pisala trgovcu, da potvrdi Aliju da je paket vraćen. Natezanje opet, i uporno mi je pisao da je paket poslan kao da nema prethodnih chatova. Onda je priznao da je vračen i kaže: i ja sam na gubitku za poštarinu 5 $. A poštarinu sam ja platila i nije 5 $. I kaže da ćekam redovno otvaranje disputea. I nakon prijetnje o negativnoj kritici ne želi kontaktirat Ali. I nitko ne želi reći zašto na Ali stoji krivi izvještaj gdje je paket. Jedini zaključak mi je da im je tolka kriza da svim silama žele zadržati uplaćeni novac, a Ali do sada nisam tako doživjela. Mislim da su unazadili poslovanje i služe se nepoštenim metodama. Nažalost u međuvremenu sam i treći put naručila, od trećeg trgovca, i tu mi je tracking sumljiv jer ga hp ne prepoznaje, kao ni China post. Tako da nakon sveg natezanja, zaključak, da se ne isplati toliko maltretirati i bolje naručiti bilo gdje drugdje pa i malo skuplje. Jer uz sve probleme oko pre dugog vremena dostave, još i lažni tracking izvještaj da zadrže novac i totalno srozavanje odnosa prema kupcu.

Da, reci ce ti oni vec sta treba.

Kojeg vraga rade ti kinezi? Paket mi se već danima vrti po Pekingu

 nikakva, prošli tjedan mi stigla dva paketa naručena na ljeto u kolovozu.

Dolaze kroz 20tak dana. Jedino paketi koji zavrsavaju na BE i VU putuju od 50-60 dana

 Meni stoji paket od 11.11 u Nizozemskoj, i dalje se nije pomaknuo..

Jel vama dolaze paketi s Aliexpressa? Naručio sam 8 paketa sredinom 10tog mjeseca i prema broju za praćenje svi su došli u hr 06.11, a još mi ni jedan nije dostavljen...

 

EDIT: vrijednost paketa je do cca 7-8 dolara

Ovaj paket koji sam naveo nekoliko poruka ranije je naručen 11/11 s tim da mu je vrijednost oko 100$, dok nekoliko ostalih je naručeno u periodu 1/11 - 15/11 i za njih ne očekujem tako skoru isporuku  (netko je gora napisao da ovi tracking brojevi što završavaju na VA putuju 50-60 dana)...

 

Paket od 20.11 stoji u Amsterdamu i ne mrda. Nikad mi nije ovoliko dugo paket bio u NL.

Pozdrav, moze mi tko reci kako funcionira kupovina na AliExpressu, mislila sam kupiti vise stvari od razlicitih proizvodaca do cca 1200 kn. E sad mene zanima kako funcioniraju stvari sa carinom ako tipa narucim sve to od jednom. Moze li se ikako izbjeci placanje carine? Ovo mi je prvi put da bi narucila ista sa AliExpress-a pa ako mi netko moze objasniti kako to sve ide i na sto trebam paziti.

Također imam isti problem. Imam 20 paketa vrijednost do 10$ narucenih od devetog mjeseca, pise na tracking da su svi u hrvatskoj ili pod last mile carrier ili arrived at destination country vec vise od mjesec dana. Za neke piše carrier doesn't provide further tracking information. Jedan sam uspio dispute i dobio refund, a ostale ne znam da cekam ili trazim refund. Jel neko zna zasto se toliko ceka i sta da radim?